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一、单项选择题1.山东省《信访条例》于（）经山东省第十二届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过。(C)A.2005年5月1日B.2016年1月1日C.2015年9月24日D.2015年10月1日2.信访,是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式,向国家机关反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。(C)A.网络、书信、传真B.传真、电话、走访C.网络、书信、传真、电话、走访D.微博、书信、传真、电话、走访3.国家机关应当鼓励和支持（）参与信访工作,为信访人和信访工作提供专业咨询和服务。(D)A.律师B.法律服务工作者C.公务人员D.社会力量4.国家机关应当设立或者指定（）,方便信访人提出信访事项。(B)A.接访窗口B.信访接待场所C.接访大厅D.办公室5.国家机关应当建立和完善（）,由其负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待时间和地点向该负责人当面提出信访事项。(A)A.机关负责人信访接待制度B.市级领导接访制度C.联合接访制度D.定期接访制度6.各级人民政府应当将（）纳入公务员考核体系。(A)A.信访工作绩效B.日常工作成绩C.信访工作政绩D.信访工作考核排名7.信访工作的基本原则不包括（）。(D)A.属地管理、分级负责,谁主管、谁负责；B.依法、及时、就地解决问题与源头预防、疏导教育相结合；C.诉访分离、分类处理；D.公平正义、为人民服务8.省、设区的市、县（市、区）应当建立和完善（）,加强对信访工作的综合协调、组织推动、检查督导,研究解决信访突出问题,协调处理涉及两个以上地区、部门、行业的复杂、疑难信访事项。(A)A.信访工作协调机制B.联合接访制度C.信访事项听证制度D.信访事项协调会议制度9.信访人采用走访形式提出信访事项的,应当持本人有效身份证件,在公布的接待时间,根据信访事项性质和（）,到有权处理的本级或者上一级国家机关设立或者指定的接待场所提出。(B)A.部门职能B.管辖层级C.户籍地D.常住地10.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过五人。没有推选代表的,国家机关（）不予接谈。(A)A.应该B.必须C.可以D.务必11.代理人向有关国家机关提出信访事项时,应当出示（）,以及近亲属关系证明、有关单位出具的推荐书或者介绍信（函）,并在授权范围内依法依规行使代理权。(C)A.职业资格证B.身份证件C.授权委托书D.代理证明12.机关办公场所及其周边、信访接待场所信访秩序的维护,由其所在地（）具体负责。DA.信访部门B.人民政府C.党委D.公安机关13.涉及两个以上行政机关的信访事项,由最先收到该信访事项的机关会同其他所涉及的机关协商受理；协商不成的,由（）决定。DA.共同的上级机关B.共同的上级人民政府C.共同的上一级人民政府D.共同的上一级机关14.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起（）日内向原办理行政机关的上一级行政机关申请复查。CA.十B.二十C.三十D.四十15.检举控告类信访事项是以对（）、其他有关组织及其工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举或者控告为主要内容的信访事项。BA.机关事业单位及其工作人员B.国家机关及其工作人员C.企事业单位及其工作人员D.社会团体及其工作人员16.（）内的居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会团体、民办非企业单位和其他组织的信访工作,参照本条例执行。AA.本省行政区域B.全国范围内C.威海市行政区域D.乳山市行政区域17.对可能具有理论研究或者实践应用价值的建议意见类信访事项,有关国家机关在作出处理决定前,可以组织（）,必要时可以约见信访人听取有关情况。AA.调查研究和论证B.公开听证C.现场辩论D.实地调研18.（）应当依据职责权限加强对信访工作的督查。AA.县级以上国家机关信访工作机构B.信访部门C.上级信访部门D.责任单位19.被督查单位及其工作人员应当（）信访工作机构依法实施的信访督查,不得拒绝、阻碍信访督查专员或者其他工作人员依法执行职务。DA.抵制B.逃避C.不理会D.支持、配合20.县级以上国家机关信访工作机构对在信访工作中敷衍塞责、推诿拖延、弄虚作假造成严重后果的（）,可以向有关国家机关提出给予处分的建议。BA.信访接待人员B.国家机关工作人员C.办信人员D.信访工作人员21.（）不得将检举、控告材料以及有关情况透露或者转送给被检举、控告的人员或者单位。AA.国家机关及其工作人员B.信访部门C.邮局等接受信件单位D.具体调查、处理单位22.县级以上国家机关信访工作机构在办理信访事项中发现国家机关工作人员有违纪、违法、犯罪行为,应当按照规定程序移送（）。AA.监察机关、公安机关或者人民检察院依法查处B.上级信访工作机构督查督办C.原单位调查处理D.人民法院依法起诉23.因违反法律、法规或者其他有关规定进行决策,侵害公民、法人或者其他组织合法权益,导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对（）和其他直接责任人员,由其主管机关依法给予处分。BA.国家机关主要负责人B.有关国家机关直接负责的主管人员C.国家机关分管责任人D.直接决策人员24.因超越职权或者滥用职权,侵害公民、法人或者其他组织合法权益,导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对（）和其他直接责任人员,由其主管机关依法给予处分。AA.有关国家机关直接负责的主管人员B.国家机关主要负责人C.国家机关分管责任人D.直接决策人员25.因拒不执行信访事项处理、复查、复核意见,导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对（）和其他直接责任人员,由其主管机关依法给予处分。DA.国家机关分管责任人B.国家机关主要负责人C.具体经办人D.有关国家机关直接负责的主管人员26.因故意或者重大过失导致认定事实错误,适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害公民、法人或者其他组织合法权益,导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对（）和其他直接责任人员,由其主管机关依法给予处分。DA.国家机关分管责任人B.国家机关主要负责人C.故意或重大过失国家机关工作人员D.有关国家机关直接负责的主管人员27.信访人和其他有关人员未经许可在公共场所或者公共道路上以静坐、列队行进、呼喊口号、散发传单、拉挂横幅、张贴标语等方式表达投诉请求,或者以拦截车辆、堵塞道路、攀爬物体、裸露身体等方式制造社会影响,经劝阻、批评或者教育无效的,由（）予以警告、训诫。AA.其行为发生地公安机关B.户籍地公安机关C.上级公安机关D.信访机构28.信访人和其他有关人员违反《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国集会游行示威法》等法律、法规的,由其行为发生地公安机关依法采取（）。AA.现场处置措施并给予治安管理处罚B.刑事拘留C.警告措施D.劝阻措施29.信访人和其他有关人员违反《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国集会游行示威法》等法律、法规的,必要时可以由（）给予治安管理处罚；构成犯罪的,依法追究刑事责任。AA.其住所地或者经常居住地公安机关B.户籍地公安机关C.上级公安机关D.信访机构30.《山东省信访条例》自（）起施行。AA.2016年1月1日B.2015年10月1日C.2015年12月1日D.2016年2月1日31.国家机关应当科学、民主、依法决策,严格执法,公正司法,运用重大决策社会稳定风险评估、专家论证、公众参与、合法性审查以及决策失误纠错改正等机制,从（）预防导致信访问题的矛盾和纠纷。AA.源头上B.思想上C.行动上D.制度上32.信访人和其他有关人员威胁、侮辱、谩骂、殴打国家工作人员,或者非法限制国家工作人员人身自由,经劝阻、批评或者教育无效的,由其行为发生地公安机关予以（）。AA.警告、训诫或者制止B.行政拘留C.刑事拘留D.罚款33.国家机关对采用（）形式提出的投诉请求,应当如实记录信访人的姓名（名称）、住址、联系方式和请求、事实、理由。AA.口头B.书信C.电子邮件D.传真34.对来访的传染病病人、疑似传染病病人,信访工作机构应当通知（）,依照相关法律、法规及时处理。DA.医院B.公安机关C.卫生防疫机构D.疾病预防控制机构35.信访人可以书面委托（）名代理人代为提出信访事项。DA.一至两B.两至三C.三至四D.四至五二、多项选择题1.信访人采用走访形式提出信访事项的,可以向有关国家机关预约,按照预约的（）走访。ACA.时间B.领导C.地点D.部门2.信访人提出信访事项,一般应当通过（）或者采用（）等书面形式。ABCDA.网络信访平台B.电子邮件C.书信D.传真3.有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送、交办的建议意见类信访事项,应当认真梳理,分析研究,并依照下列规定处理（）。ACDA.科学合理、具有现实可行性的,应当采纳或者部分采纳B．具有现实可行性的,可以采纳或者部分采纳C.没有实质性内容的,不予采纳D.不具有现实可行性的,不予采纳4.信访人要求答复建议意见类信访事项办理结果的,有权处理的国家机关应当向信访人反馈办理情况,但是信访人的（）不清的除外。ABCA.姓名（名称）B.住址C.联系方式D.单位5.有权处理的国家机关对（）检举控告类信访事项,应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、核实和处理。ABCA.信访人提出的B.有关国家机关转送的C.有关国家机关交办的D.上级部门交办的6.被督查单位及其工作人员应当支持、配合信访工作机构依法实施的（）,不得拒绝、阻碍（）或者其他工作人员依法执行职务。ADA.信访督查B.信访监察C.信访局工作人员D.信访督查专员7.县级以上人民政府信访工作机构重点督查下列事项：（）。ABCDA.执行上级和本级人民政府信访工作决策、部署的情况B.办理上级和本级人民政府信访工作机构转送、交办信访事项的情况C.办理有重大社会影响的信访事项的情况D.信访问题多发和信访工作薄弱的重点地区、重点部门、重点领域的信访工作情况8.县级以上国家机关信访工作机构履行督查职责时,可以采取下列措施（）。ABCDA.查阅、复制与督查事项有关的文件、案卷和其他资料B.要求被督查的单位就督查事项作出书面说明C.就督查事项询问有关人员,约见信访人听取其陈述和申辩D.到信访事项发生地开展实地调查9.县级以上国家机关信访工作机构发现有关国家机关有下列情形（）的,应当及时督办,并提出改进工作的建议,必要时可以向社会公布。ABCDA.未按照规定程序受理、办理信访事项的B.无正当理由未按照规定期限办结信访事项的C.不执行信访事项处理、复查、复核意见的D.未按照规定反馈信访事项办理结果的10.因下列（）行为之一导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对有关国家机关直接负责的主管人员和其他直接责任人员追究责任。ABCDA.违反法律、法规或者其他有关规定进行决策,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的B.超越职权或者滥用职权,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的C.依法应当作为而不作为,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的D.拒不执行信访事项处理、复查、复核意见的11.国家机关在处理信访事项过程中,有下列（）行为之一的,由其主管机关责令改正。ABCDA.对收到的信访事项未按照规定登记、转送、交办的B.无正当理由拒不接收信访工作机构转送、交办信访事项的C.对属于其法定职责范围的信访事项不予受理或者未在规定期限内书面告知信访人是否受理的D.办理信访事项敷衍塞责、推诿拖延,未在规定期限内办结信访事项并向信访人反馈办理结果的12.因下列（）行为之一导致信访事项发生,并且造成严重后果的,对有关国家机关直接负责的主管人员和其他直接责任人员追究责任。ACDA.因故意或者重大过失导致认定事实错误,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的B.适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的C.未按照有关规定落实信访工作机构提出的改进工作、完善政策、给予处分建议的D.违反法律、法规,侵害公民、法人或者其他组织合法权益的其他行为13.信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名（名称）、（）、（）和（）,并如