1二、多选题1.下面各种类型的活动,期活动方式和其目的相匹配的(BCD)A.会员日:通过打折促销,吸引买家成为会员B.清仓:低价抛售换季商品,减少库存,资金回笼C.店庆:店铺自己的节日,目的是形成买家购物习惯,同时也是对店铺的宣传D.新品:新上线商品积累销量2.在使用钢笔工具完成路径闭合后,可以用以下哪些方式建立选区(CD)A.单击路径闭合处B.双击路径外空白处C.ctrl+Enter转选区D.右键、建立选区3.细节图片的目的和作用(ABCD)A.让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息C.说明产品的大小D.展示产品的功能4.为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡,我们可以采取什么方法(ABC)A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境B.让光线有明暗对比C.带上点近景,或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景,以增强立体感,表现出丰富的拍摄层次D.画面色彩的变幻和明暗跳跃5.下面关于白平衡说法正确的是(AC)A.自然光下面自动白平衡色彩还原比较准B.白平衡与色温没有关系C.画面中白色还原准确,其他色彩还原也会基本准确D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡6.淘宝官方数据软件有哪些(AC)A.数据魔方B.生意经C.量子恒道D.赤兔软件7.老客户常用的分类方法有(BCD)A.按商品属性分2B.按会员等级分C.按消费习惯分D.按客户年龄分8.直通车推广中,采用类目出价有什么好处(BD)A.淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的B.类目出价只要设置一个价格就可以了,非常方便C.如果买家在点击了一级类目后,又点击二级类目,那这种买家购买意识是很明确的D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高,可以有效提高转化。9.量子恒道的流量图可以查看的时间范围是(ABCD)A.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月10.以下那些事宝贝定价技巧(AB)A常用定价技巧B.促销活动定价技巧C.低价产品占用资源D.服务质量不符合11、图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整(ABC)A.曲线B.对比度C.色阶D.钢笔工具12、对于重复购买率高的商品如何优化?(ABCD)A.做秒杀促销活动B.赠送试用装积累客户信息C.根据客户购买频次适时提醒其购物D.建立完善的客户管理体系13、店铺为什么要做买家分析(ABCD)A.可以更好了解买家特点B.挖掘买家需求C.提高广告投放精准度D.帮助买家解决难题14、网店推广活动的效果一般可以体现在哪些方面?(ABCD)3A.整个店铺的流量B.在活动周期内给网店带来的客户数C.实际成交额D.获得了很多用户反馈的信息15、参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些?(ABC)A.产品图片要求B.产品推广的标题描述要求C.店铺的要求,店铺信用评价和销售记录D.公司实力和知名度需要达到一定的水平16、在淘宝平台当中,哪些是属于站内流量?(ABD)A.钻石展位B.车通车C.百度SEOD.淘宝活动推广17、以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有(ABC)A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部分:页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。18、以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是(ABC)A.2012新款粉色女式雪纺长裙B.正品新款女式多色雪纺长裙包邮C.靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙D.100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色19、小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有。(ABCD)A.要快速B.要热情C.要有诚意D.要跟售前客服确认20、商品的规格区分方法有?(ABCD)A.大小B.重量C.容量4D.长度21、下面关于白平衡的说法正确的是(ACD)错误!未找到引用源。A.自然光下面自动白平衡色彩还原较准B.白平衡与色温没有关系错误!未找到引用源。C.画面中白色还原准确,其他色彩还原也会基本准确错误!未找到引用源。D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡22、直通车推广中,采用类目出价有什么好处?(BD)错误!未找到引用源。A.淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的;B.类目出价只要设置一个价格就可以了,非常方便;错误!未找到引用源。C.如果买家在点击了一级类目后,又点击了二级类目,那这种买家的购买意识是很明确的;D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高,可以有效提高转化;23、为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡,我们可以采取什么方法?(ABC)A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境错误!未找到引用源。B.让光线有明暗对比错误!未找到引用源。C.带上点近景,或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景,以增强立体感,表现出丰富的拍摄层次错误!未找到引用源。D.画面色彩的变幻和明暗的跳跃24、什么样的情况下,会需要对图片进行裁剪(BC)错误!未找到引用源。A.图片不清晰错误!未找到引用源。B.图片背景有杂物错误!未找到引用源。C.网站图片大小不一致25、量子恒道流量分析模块的实时客户访问功能可以跟踪来店客户的(ACD)错误!未找到引用源。A.进店时间错误!未找到引用源。B.停留时间C.入店页面D.在店铺内所访问的页面26、直通车有哪几种出价扣费的方式(AB)错误!未找到引用源。A.关键词出价扣费B.类目出价扣费C.站外出价扣费错误!未找到引用源。D.活动出价扣费27、店铺里新品的主要功能有(AD)A.树立品质标杆5错误!未找到引用源。B.留足促销空间错误!未找到引用源。C.提供比较参照错误!未找到引用源。D.满足求新需求28、作为一个客服人员,我们一般比较喜欢老客户,原因是(ABD)错误!未找到引用源。A.维护成本低错误!未找到引用源。B.对我们的品牌和产品认同错误!未找到引用源。C.黏度高,客单价高错误!未找到引用源。D.沟通顺畅,并且容易获得好评和分享