1111111111淘宝网店铺开通及装修教程.txt人和人的心最近又最远,真诚是中间的通道。试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人--往往都经不起那么一试。************************新手上路***************************现在来说,网店LOGO就是网店的灵魂所在,集中了网店的很多信息,强化了网带你的形象,有好的LOGO的企业更能让大家记住你!如何最大效益的设计网店logo和网店装修呢,我告诉个好方法,到威客网发布任务,让威客帮自己做这样自己可以省心,只要你在里面认证过以后就可以发布你需要的任务了,比如你想征求一个logo设计,那你就把你想的写上去,威客们就可以帮你完成任务了,最重要的是你可以在众多的成品中选择一个最适合你的,自然这样你的成本也会下降,也可以在里面发布推广任务,让威客们收藏你的产品店铺,让你的收益大幅度提升,呵呵,先讲这么多吧,最主要的是好好利用这么大一个群体为自己牟利***如何注册①注册淘宝会员有什么好处?答:可以享受以下功能:1.买:淘宝商品任您挑选,成为超值买家。2.卖:申请支付宝认证,认证通过即可拥有免费店铺,成为开心卖家。3.支付宝:免费使用值得信赖的支付宝,便捷又放心。4.社区:投入到超人气社区中,发贴获银币,精彩每一天。5.阿里旺旺:马上使用网上交易工具阿里旺旺,交淘友、谈生意。②注册淘宝会员要收费么?答:目前淘宝注册会员、认证、发布宝贝、开店、交易等均是免费的,不收取会员任何费用,您不妨把精力都投入到生意当中,把握这大好时机。③如何激活会员名?答:方法一、请您登录自己的邮箱,收取淘宝发给您的激活邮件来激活方法二、用您自己的注册邮箱发邮件给ok@taobao.com,邮件标题设为“激活帐号”方法三、请联系淘宝客服0571-88157858帮您激活请注意:请在24小时内激活您的账号,否则我们将不再保留您的会员名。④注册的会员名不好记住,能修改吗?答:淘宝会员名是唯一的,一经注册是不能修改或更换的。建议你用一个中文的名字,方便买家记住。***如何认证①刚成为淘宝会员,要怎么认证?答:您可以登录“我的淘宝”,在页面中间“欢迎您XXX,小二在此恭候多时了!”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证,请点击这里”,进入认证页面,根据提升操作。②个人认证与商家认证有什么区别?答:个人认证是针对个人,需要提交个人及银行信息;商家认证是针对公司,需要提交注册人(法人或委托人)及公司信息(中华人民共和国颁发的营业执照)。③网银和支付宝卡通的区别?答:两者是相互独立的。“支付宝卡通”将您的支付宝账户与银行卡连通,不需要开通网上银行,就可直接在网上付款④怎么填写“确认汇款金额”?答:在您提交了认证申请后的24小时内,支付宝将向您的银行账户汇入1元人民币以内金额,该笔金额是汇入到您自己提交认证的银行卡中,而不是支付宝账户。您收到金额后,返回支付宝认证系统确认金额就可以完成银行账户核实。1111111111***如何开店①在淘宝上卖东西要收费吗?答:目前在淘宝上认证完成后进行销售商品,本身是不收费的,但如参加淘宝的其它活动,需交纳一定的费用,如:开通淘宝旺铺、阿里网店、雅虎直通车等。②我要怎么才能开店铺?答:您先要通过认证,然后点击“我要卖”,成功发布上架10件以上商品,登录“我的淘宝”“我是卖家”“免费开店”,进行开店操作,操作完结后,就会立即拥有属于自己的淘宝店铺。③一张身份证能开几家店?答:只能申请开一家店铺。④我还没有找到货源,可以开店吗?答:对于新手来说,在没有货源的情况下,需要开店可以从自家的闲置开始着手。即不用操作过多的进货资金,又能把家里的闲置转换为钱,并且熟悉淘宝网开店流程,一举三得。⑤我什么时候可以发货?答:当买家拍下您的宝贝,并且付款后,你到已卖出的宝贝看到的交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,您才可以给买家发货了。***如何体现①东西卖掉了,怎么拿到这个钱?答:支付宝交易成功后,钱是打到您的支付宝账户的。通过支付宝提现,把钱转到您的银行卡里,请您登录支付宝,在“我的支付宝”“账户提现”中申请提现。②支付宝提现是否扣手续费?答:支付宝提现是免费的,祝您早日解决问题。③申请提现后,多久才能收到钱?答:我们将在您申请提现后的第二个工作日处理您的提现。如果您是个人用户,请使用中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、中国民生银行、交通银行、招商银行、兴业银行、广东发展银行的账户提现。正常情况下,款项将在我们开始处理后的1-2个工作日到达您的银行账户。如果您是公司用户,正常情况下,使用中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现,款项将在我们开始处理后的1-2个工作日到达您的银行账户,使用其他银行账户提现,款项将在我们开始处理后的1-3个工作日到达您的银行账户。④提现时,能否将钱转入他人银行卡里?答:不可以,必须和你实名认证上的名字是一致的!例如你身份认证的时候名字是“张三”,那么提现时的银行卡,也是要是“张三”的才可以。充值的时候是没有限制的。************************淘宝规则**************************网站基础***支付宝与淘宝账户的绑定规则一、支付宝账户的绑定1.支付宝账户和淘宝账户只能进行一对一的绑定。淘宝账户绑定了认证过的支付宝账户,则意味着其淘宝ID通过了支付宝认证。2.一个身份证可以对多个支付宝账户进行认证,但是由相同身份证认证的支付宝账户只能选择其中一个与淘宝ID进行绑定。如果由某身份证认证过的支付宝帐户已经绑定了淘宝某账户,那么其余由该相同身份证认证的支付宝账户将不能与任何淘宝ID成功绑定(4.13发布1111111111该功能)。二、支付宝账户绑定的解除如果需要解除支付宝账户和淘宝ID的绑定,需遵循以下原则:1.如果您的支付宝账户已经通过认证,且已有卖家记录(包括发布宝贝,其中宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),则您不能取消绑定。2.如果您的支付宝账户已经通过认证,但无任何卖家记录(包括发布宝贝,其中宝贝发布在仓库也不可以,作为卖家的投诉/举报记录等),请您联系淘宝客服申请解除绑定。3.如果您的支付宝帐户没有通过认证,但有正在进行的支付宝交易,则无法解除绑定。需交易完成后再联系淘宝客服,申请解除绑定。4.如果您的支付宝账户没有通过认证,且无正在进行的支付宝交易,请您登录我的淘宝-支付宝专区--管理支付宝账户自行解除绑定。绑定解除后,您可以到“我的淘宝”->“支付宝专区”->“管理支付宝帐户”中重新绑定新的支付宝账户。***淘宝网注册规则一、注册流程:1、进入淘宝网主页后,点击淘宝首页右上角蓝色字体的“免费注册”:页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、邮箱等信息,其中*号为必填项目。阅读页面下方的淘宝网服务协议和支付宝服务协议,若无异议,请点击按钮同意服务条款并提交注册信息。注册会员需年满18岁。2、电子邮件确认激活:(1)淘宝将发送一封确认邮件到您的注册邮箱;(2)请不要关闭启动账户的页面,如果您没有收到确认信,可以在该页面更改电子邮件地址,具体请查看“重新收取激活信”;(3)登录您注册时填写的邮箱,查询淘宝发送的确认件。只要点击邮件中的确认链接,注册就完成了。3、香港会员直接在“新会员注册”页面点选“香港用户按此注册”。香港会员申请方式、填写内容与国内会员大致相同。二、会员名要求:1、淘宝会员名一经注册不能更改,请选择您喜欢并能牢记的,推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成,一个汉字为两个字符;2、建议您填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。检测后出现绿色提示“该会员名可用”则您可以选用此会员名;如果出现红色提示“该会员名不可使用”,则请您选择新的会员名;3、如想注销会员名,那么该会员名必须无任何交易行为(如出价、购买、出售、投诉举报、评价等等);4、如果被注册的会员名无任何交易行为,并且在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站,则淘宝有权终止服务。三、密码的设置:1、密码由6-16个字符组成;2、单独使用英文字母、数字或符号作为密码的安全性很低,故单独使用不能设置成功。请使用英文字母、数字、符号的组合密码;3、确认密码需要跟上面填写的密码完全一致。四、电子邮件的填写:请输入一个您常用的电子邮件地址,因为淘宝会向这个邮箱发送确认邮件和您的所有交易的1111111111邮件。淘宝会员的邮箱地址具有唯一性。所以注册时输入的邮箱地址必须是之前未注册过淘宝的。推荐使用免费的雅虎邮箱和搜狐邮箱。由于QQ邮箱注册成功率较低,建议您选择其它邮箱。五、校验码:请您确认您的输入法是在英文的半角状态,只有在这个状态下输入校验码才有效。商品交易***商品发布管理规则所有淘宝网卖家可以通过淘宝网平台发布商品,但是不得发布违法,违规的商品信息。规则发布时间:20060214为了让卖家把自己主要的精力放在对商品质量提升,销售技巧的学习上,为了给我们的买家展示更多,更好的商品,也为了让淘宝能够把更多的人力物力放在对会员的服务的满足和功能的开发上,综合各方因素,淘宝网制定商品管理规则如下:商品信息的定义:用户在淘宝网上载的商品信息,在淘宝规则中亦称为商品。***商品发布数量管理规则***闲置商品发布规则在淘宝网经过支付宝个人实名认证的卖家,均可以发布闲置,但是必须严格遵守闲置商品发布规则。规则一、闲置商品定义闲置商品是指卖家个人持有,由卖家自用或从未使用的闲置物品,不包括由专业卖家出售或者代售或其他商业性销售的物品。二、闲置商品发布规则1.已经成交过的闲置商品1个月内不能重新发布。2.同种商品发布数量不能超过1件,同一类目下商品发布数量不能超过三件(含),所发布闲置商品的总数不能超过10件(含)。例:以手机为例,N95这个型号只能发布一台闲置,但会员可以发布三款不同型号的手机作为闲置来出售。发布完三款不同型号手机后,手机类目下就不可以再发布闲置商品,会员只能发布其它类目的闲置商品,并且只能再发布7件闲置商品。闲置商品发布的总数不能超过10件(含)。3.已穿过的内衣裤袜禁止出售;4.已开封的食品饮料,保健品等禁止出售;5.除以上条款外,闲置商品的发布还需遵循商品发布管理规则。三、规则补充所有类目下的二手闲置商品,无论是否包邮,一口价或是拍卖形式,单价1元以下(不含1元)都不允许发布。***放错类目/属性商品管理规则一、定义:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝网判定为放错类目商品。二、细则:11111111111.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。2.商品属性与发布商品所设置的属性不一致。2.1移动/联通/小灵通充值卡类目的商品管理规则:自动发货属性下不得发布非运营商官方的卡密商品。3.在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。***标题、图片、描述等不一致商品管理规则一、定义:所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,淘宝网判断为标题、图片、描述等不一致商品。二、细则:定义中所指形式要件为商品标题、图片、描述、付款方式及卖家所展示的其它商品信息。1.虚拟商品(不包括网络游戏账号商品090309生效)和服务性质商品外,其它商品以无图片的形式发布;2.发布缺乏必要要素的商品(包含但不仅限于如下情况:商品标题、商品描述中只有无含义的数字元和字母等);3.发布必要要素相互不符的商品(包含但不仅限于如下情况:商品标题是925纯银小海星戒指,但是商品图片却是一根项链的图片等);4.商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的(包含但不仅限于如下情况:在商品标题或描述中私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等);5.在服装类目(包括男装、女装/女士精品、运动服/运动包/运动配件,20081110新增类目女鞋、男鞋、运动鞋、女士内衣/男士内