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。。1第五届中国“互联网+”大学生创新创业大赛数码宝项目创意策划书…..学院3Cfamily团队团队成员：2019年6月。。2目录第一章项目概述........................................31.1项目起源........................................31.2项目简介........................................4第二章团队人员分配....................................52.1人员分配........................................5第三章产品介绍........................................73.1平台简介........................................73.2技术架构........................................7第四章目标客户群体分析.................................94.1目标群体分析....................................94.2盈利模式分析....................................10第五章市场分析........................................105.1市场现状分析...................................105.2市场前景预测...................................115.3市场竞争分析...................................125.4SWOT分析.......................................14第六章营销推广........................................14。。36.1微信订阅号运营..................................146.2营销推广措施....................................156.3用户互动........................................16第七章财务分析........................................187.1资金筹资.........................................187.2成本、推广与收益分析..............................18第八章风险及对策......................................198.1竞争风险........................................198.2管理风险........................................208.3危机处理........................................20第一章项目概述1.1项目起源校园电子商务具有较大的市场发展潜力，分析校园电子商务的特征，研究了校园电子商务在发展中存在的问题，针对其问题，提出了相应的解决对策。通过实施这些对策，校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。经过市场调查与分析发现，目前较多大学生以兼职形式从事销售代理业务，并逐渐开发出很多校园市场，但另一方面，销售代理在工。。4作中存在很多难以解决的问题，比如产品的真实性难以保障，产品售后无法保障，产品退还难以进行等，这些问题可能导致同学间严重的信任危机，以及经济损失，并且可能导致纠纷，此外，由于大学生一般充当第二第三甚至第四级代理商，其利润空间被严重压缩。而目前，高校大学生已更多的加入商业活动。大学生已成为网络购物的重要组成部分，而高校内商业活动也在蓬勃发展。不仅此，大学生由于其空闲时间较多，他们已更多以兼职甚至全职形式参与商业活动，有不少团队也抓住商机，推出一些“微商务”，以微信平台以及APP（第三方软件）为载体进行商品的销售以及服务的提供。因本校师生数量颇多，普遍拥有数码产品。据我们团队调察，校内大多数师生在3C产品上都是选择网上购买，服务得不到保障。我们可以做到上门服务，比淘宝、天猫，速度更快，售后服务好。故萌生此想法，将外面市场质量好并且平民的商品提供给广大学生同胞，做到客有所需，商有所供，并物美价廉。1.2项目简介明确学生对产品的需求度，以合适的方式加大商品对学生的吸引力。【重在宣传到位】。。5在我国，目前各类大学生已超过2000万，除去学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、娱乐休闲、交友的费用，平均每人每年4000元，这就意味着有800多亿的高校市场。但这些太大化，因此我们结合了我们的能力以及优势做到一个切实的方案。使得大学生消费群体放心购买，没有后顾之忧。作为在校学生的我们，在思考了实施可行性后，我们挑选了一个最主要的方面，来实现我们的校园电子商务。我们作为一个一个平台，一方面联系厂商，确保价格的合理性以及商品的质量，一方面为高校学生提供代理销售的机会并为其提供样品以及质量保障和售后服务。这样，我们以简单的组织结构以及扁平式的销售模式，取代了以往复杂的销售环节，减少了其间潜在的问题，并且为解决已有问题提供了切实有效的途径。第二章团队人员分配2.1人员分配CEO：决策：负责制定团队战略和目标、创立团队文化、团队建设、资金分配。CFO：。。6财务：了解当前销售策略下的市场状况、组织领导团队财务管理CTO：技术：制定有关技术的愿景和战略，把握总体技术方向。CMO：营销：充分综合企业内部资源，合理利用外部资源，制定战略，推进实施。COO：运营：制定团队的整个运营方针、策略，建设和发展整个团队。。。7第三章产品介绍3.1平台简介数码宝，作为一个服务型平台，首先，数码宝绕过经销商直接沟通批发市场，与批发市场寻求合作，拿到低价的商品，在平台进行销售以，学生根据订单上门服务。3.2技术构架数码宝微信公众号批发市场校园学生代理大学生消费群体。。8。。9第四章目标客户群体分析4.1目标群体分析大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的，每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提，大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在18-25岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境，又有潜在的巨大消费群为校园电子商务的成功铺平了道路。。。104.2盈利模式分析1.我们的服务主要通过线上平台下单后进行上门服务，只要线上下单数量多，我们的收益就高。2.通过校园各大平台进行营销推广，起初通过QQ群，微信群进行初步推广，知名度提升后通过各种微信的营销方式大量吸粉，从而完成全校的营销推广。第五章市场分析5.1市场现状分析近年来，手机在大学生这一群体中广泛普及，学生手机拥有率达100%。智能手机更新换代迅速，手机市场不断更新。而现在学生使用手机频繁，手机磨损也比较严重，众所周知，手机产品的价值不菲，所以大学生对手机保养方面都比较重视。因此，大学生也是手机消费中的一个巨大群体，大家追求时尚与新颖，手机市场在大学生中具有很大的发展潜力。根据调查显示，在学生手机市场份额排名的分析，小米、魅族、华为、苹果都是学生手机中靠前的。从数据中也可以看出，大学生对国产品牌手机的信赖正在加大，对国产手机的认可度也在提高。大学生购买手机主要考虑的因素是时尚个性化款式，手机功能价格共和品牌方面，这些因素也成为大学生购买手机的基本原则。其中，大学生对于手机的功能这一选择达到49%，其次才为价格和品牌，款。。11式。因此观之，手机功能的多元化和强大是大学生选择手机的一个重要主导因素。由调查结果我们可以看出大学生手机选择的几个特点：1.手机选购时功能要比较强大，手机时尚，品牌的知名度高，价格一般在1000~2000之间。2.大学生更换手机比较频繁，容易形成再次消费，购机地点比较集中。3.国产手机选择较高，对手机质量要求较高。并且，其中大学生手机更换频繁的一个因素是手机的质量影响，而且大学生认为国产手机最大的缺点是质量不过关，其次伟手机功能不够强大。同时，大学生作为一特殊的消费群体，并且没有经济来源，手机质量好也是大学生选择手机的重要因素。从以上分析中，我们很容易可以看到大学生这一群体在手机消费中的巨大市场，并且随着时间的推移，这一群体的消费力量也会越来越大，其具有很大的市场潜力。因此，提高对大学生这一群体的注意，开拓这方面的市场，对于手机的营销具有积极的意义。5.2市场前景预测随着大学生的在校生活水平逐渐提高，消费观念也随之提高，手机的品牌和价格方面大学生也有了一定的观念。他们使用的手机价格一般都在1200~3500元，也有些家庭条件较好的学生使用的是价格相对较高的手机比如苹果系列。通过市场现状分析，可以看出大学生对手机保养方面也会比较重视。我们为满足在校大学生的手机保养需求，我们初期会推出一系列活动，吸引顾客眼球，这样将会在长期时间内保持稳定高速增长。。。12在当前，我们要结合消费者的具体背景，透析埋藏在消费者行为背后的消费动机和消费心理，挖掘手机保养产品销售市场的契机，为我们团队提供战略思考和策略支持，从而把握产品销售的主动权。同时我们应该知道，手机产保养产品消费不仅仅是产品本身的物理属性，更多的是消费心理属性。目前我们的主打产品是上门进行手机保养服务阶段，抓住消费者的心理，这样更加凸显我们对服务行业的一份情感与关怀。5.3竞争分析随着中国手机市场的飞速发展，国内外手机制造商之间的竞争日去激烈。通过分析手机市场的现状及竞争局面，并在对所调查地区这一类重要的手机消费群体进行调查分析的基础上，提出了有针对性的建议，特别是对从事手机服务行业和保养行业提供有意借鉴。国际竞争：2017年一季度iPhone7全球销量2150万部，占全球智能手机总出货量6.1%，成为一季度全球销冠，苹果公司另一款iPhone7Plus则凭借1740万部的销量紧随其后，iPhone7系列手机全球市场占有率已超过11%。通过这一案例，可以看出我国的主要竞争对手还是美国苹果公司。不过，虽然国际市场iPhone7系列一季度取得巨大成功，但根据此前发布的国内手机市场数据显示，华为、OPPO、vivo等国内厂商却远超苹果，名列国内销量前三甲。在国内手机出货量同步增长0.8%的情况下，苹果大中华业绩却大幅下滑14%。通过对比一季度国内外手机市场出货量情况，我们首先得出的是苹果在国内市场遭到更激烈的竞争，国内市场苹果已经没有明显优势。。。13但另一方面，苹果在国内市场溃败，却能逆势取得全球手机出货量Top1，也在一定程度上反映出国产手机“走出去”竞争力严重不足。国内竞争：目前国内的手机主要有VIVO、华为、小米、OPPO在国内占据市场大头，基本上每年或者每个季度都会出现一个新的机型，然后进行大量宣传，从而尽早占据国内新机市场，而我们面对这一局面会进行相对方案，跟随大潮流的前进。1.打通校内各种网络群，进行营销推广通过购买校内QQ群等一系列人多的群体的管理员，进行@全体人员，提高校内知名度。2.创建微信公众号，实现线上下单，线下上门进行校内调研后，统计各种手机型号和电子产品的保养品。在微信公众号上，上架各种手机钢化膜、软膜等电子产品服务。3.通过熟人推广，将我们的平台发展到各大高校完成校内推广后，从而延伸到校外各大高校。通过在其他学校的同学进行校外推广，在各大高校培养技术人员，完成校外接单。。。145.4SWOT分析SWOT1.价格比实体店便宜,服务方便快捷1.我们团队成员主要为大学生，我们缺少实际经验；同时，作为大学生，我们的资金链存在问题，需要筹集运营资金。1.校内市场第一家手机贴膜小店1.校内、校外均有商业店铺存在，而