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业务流程环境白皮书内容目录理解业务流程环境Point.Man业务流程模型Point.Man产品开发流程工程零件主文档EngineeringPartMaster工程零件主文档EngineeringPartMaster窗口零件维护里的可选项ECN（工程变化通知）工程变化窗口ECN（工程变化通知）改变的可选项BOM（材料清单）材料清单组件窗口生产行程安排特定单位的计划安排文档主记录文档存储零件/文档概要性配置Point.Man获得流程采购件主文档PurchasePartMaster购买零件源代码供应商零件对照批准的供应商调查材料需求计划MPS/MRP平台屏幕挑选MRP和MPS订单重计划通知确认MRP和MPS订单重计划通知输出结果表格材料计划调查购买购买请求－计划订单购买请求维护购买请求批准MRP生成购买订单接收应付帐目特定单位的供应商应付帐目凭单维护支付需求计划支付挑选结果Point.Man生产流程库存控制零件维护内的可选项零件维护内的普通请求扩展属性零件维护内的手头请求份额和连续控制终结份额请求份额描绘/跟踪份额描绘结果主生产计划安排MPS/MRP模拟平台挑选MRP和MPS工作顺序重计划建议创建MPS/MRP建议工作顺序重复生产重复生产时序安排生产线时序安排店铺控制工作顺序维护工作顺序内的行程安排调查工作顺序维护内的材料成本调查工作顺序维护内的成本调查WIP处理调查产品成本计算零件成本花费的材料清单产能计划产能资源挑选窗口产能需求计划图表工作中心产能粗加工资源计划粗加工负荷对挑选的资源产能的制表格式挑选的资源产能——图表表现Point.Man订单满足流程潜在客户/现有客户管理潜在客户主屏幕现有客户主屏幕在特定单位内的现有客户维护潜在客户/现有客户地址客户维护（可选项设定）报价/销售订单处理报价维护销售订单输入销售订单－规则行输入销售订单－多行输入流水线订单输入产品配置器样例—可配置产品结构配置—订单输入窗口配置—订单规则维护出售原本销售订单输入内的出售原本销售订单出货调查销售订单出货调查之图解格式出货时序安排出货时序安排—更多可选项针对订单装货可接收帐目生成发票发票维护标准询问样例A/R流程—图解格式现金收据维护Point.Man消费者服务流程回收材料授权（RMA）RMA输入窗口服务管理系统ID服务管理系统ID窗口系统ID组件跟踪表格服务电话服务电话窗口Point.Man财务记录流程财务应用概览多货币多货币比率调查总帐试算表收入声明现金发送图表预算从Excel引入预算数据财务合并建立合并结构Point.Man商业段合并平台全局环境总体消费者关心消费者重点多个公司全局商业层次零件维护商业段层次零件维护集中化购买产品数据管理可升级性理解业务流程环境Mapics作为一个解决方案提供商，最重要的是公司对于推动制造企业的业务流程的全面理解。对于一些企业，结构化的产品需要全面的配置软件，配置定单与工作定单的链接对于成功经营是必不可少的。对于其它的企业，预测是必不可少的要求，即使他们的产品是根据订单生产的。Mapics理解这些区别，但更重要的是，Mapics知道如何提供解决方案，来满足每个顾客的利益要求。例如，大多数电子机械制造商需要可配置定单、ECN（工程变化通知）流程和批准流程。而混合制造商使用精益生产方式，它基于对定单的可用性承诺查询的灵活的处理、细分在线的资产负债表查看实际交易，以及用电子表格输入/输出数据进行分析。不管您的企业是否需要一个财务报告书写器、互联网查询或者计划安排，Mapics的Point.Man系统被设计用来支持一系列的重要业务流程。Point.Man的丰富的功能性来自Mapics对各种组成顾客制造环境的各种“属性”的全面的分析和研究。关注企业“怎样”生产他们的产品甚于他们实际生产“什幺”，是开发这类商业信息系统的核心所在。这种基于属性的特色对于Mapics的顾客具有两个重要的利益。首先，通过理解一个企业怎样制造的属性，Mapics能够更好的理解整个顾客的业务流程，与顾客紧密合作，裁剪Point.Man应用软件以适应他们的要求。其次，通过理解属性和相关业务流程，Mapics能将产品开发的精力集中在最能满足顾客未来需求的解决方案上。制造和分销公司面临着一系列的需要解决的阻碍和挑战来达到他们的生产目标。他们需要关注那些推动或者阻碍他们的商业运作的行为。在这两种情况下，目标都在于优化可得的技术和资源来达到目的。Point.Man解决方案提供了强大和丰富的技术，它是一个被设计来处理您企业业务流程的客户/服务器应用软件。无论是管理多地点点操作、利用电子商务或者改进顾客服务，Point.Man功能的深度和广度，都能支持全面的顾客需求。除此之外，当顾客购买了Point.Man，他们获得的不仅是一个产品，而是一个合作伙伴！Mapics的任务是高度的以顾客为中心，每天，每个员工为我们顾客的成功作着矢志不渝的奉献。2．2Point.Man业务流程模型Point.Man是一个先进的企业信息系统，基于一个公司运作的业务流程设计，而不是基于他们的部门和功能。Mapics发现，大多数公司使用某种类型的业务流程再设计或者TQM项目，已有或者正在考虑ISO9000认证，或者仅仅是尝试对他们公司运作有一个更佳的的理解。在企业资源计划（ERP）市场里，这通常会导致一业务流程建模的实践。以下的图解说明大多数制造企业共有的六个主要的业务流程模型。顶端的爆炸图形代表您的顾客的行动。六个流程，或者层次，根据它们大致上的与顾客和它们的相互关系来定位。例如，财务记录在底端，反映了所有其它流程流入它，但它与顾客并不紧密联系。给出椭圆的尺寸代表了相对的复杂性和在每个层次找到的对于顾客增长的问题的可见度。发源于产品开发流程中的问题会若干倍于它们的原先尺寸，最终当它们到达顾客的时候将表现为一个大问题。以下是6个业务流程模型的讨论：2．3Point.Man产品开发流程Point.Man企业资源计划（ERP）系统业具有一个支持复杂的产品开发流程的结构。这个流程被定义为一个包括零件、文档、材料清单、文档包和工作指令或安排的公司产品的结构性定义。产品开发流程进一步定义为能够电子控制和记录任何结构性定义的变化的能力。以下的图解说明了产品开发的一般流程：Point.Man产品开发流程最为有别于其它的方面列于上述图解的黑点后。完整的ECN/Rev历史记录不仅意味着Point.Man能存储和跟踪变化，也能同时地对同一零件设定不同的版本。例如，一个顾客可能会在同一销售订单订购同一零件的不同版本，或者，生产部门会发出多个不同版本的工作定单，系统就能够自动的挑选正确的材料清单。ISO9000文档库可以电子存储方式的使用任何类型的文档，可对打印的文件设置一卡片目录。Point.Man的业务分部结构使当今的企业具备了对于预测和多车间和多企业环境下反应的可视性。在多个车间使用的零件可以具有不同的描述、制造或顺序政策计划标准、成本和其它等等。提供对诸如产品组、零件类型、零件来源编码和无限扩展描述的扩展属性的支持。除此以外，还提供诸如目标链接和图像嵌入(OLE)、声音、视频、或字处理文档的先进技术的使用。ECN（工程变化通知）Point.Man的ECN（工程变化通知）功能帮助维持工程和其它与执行产品变化部门之间的必须的通信联系。用户能够将ECN（工程变化通知）分类到用户定义的目录中，同时允许对任务队列作电子安排，必要时管理者可以停止它。ECN（工程变化通知）可被用来控制工程BOM（材料清单）和文档列表的生成。BOM（材料清单）块的变化可来自一ECN（工程变化通知），而零件和文档可由于多种原因被修改。在线变化历史记录提供了简易的变化处理细节回顾。特色在线的工程变化历史记录ECN（工程变化通知）的在线批准相关一单个ECN（工程变化通知）的多个零件或文档由用户定义的理由和库存影响代码而作的分析在上一层和/或组件层，材料清单变化可被ECN（工程变化通知）约束无限批准列表电子控制停止和与ECN（工程变化通知）变化的结合BOM（材料清单）Point.Man的BOM（材料清单）模块维护着完整的当前和历史的所有您生产流程中的装配集合的组件细节。Point.Man的灵活结构允许您在一个业务单位内创建、复制和编辑材料清单，或者在多个车间之中实现标准的改变。Point.Man的BOM（材料清单）的类型，诸如工程、生产和清单计划，提供了整个企业的工程灵活性。同时也支持先进的生产能力，诸如固定件数量、废料因素，和单个组件与为支付点挑选或回冲的工艺流程操作的联系。特色单层次、汇总的、交错的BOM（材料清单）/组件查询和注释组件联接，来进行工艺流程设定费用概要和细节的BOM（材料清单）查询BOM（材料清单）改变的有效日期被工程、成本计算、计划和车间控制使用工程、计划和生产等三大类BOM（材料清单）固定数量和零数量组件单层次、交错的、终极条目的零件用途反查生产行程安排Point.Man在定义生产流程中允许灵活性。可建立主工艺流程供零件组使用，或者定义零件特定的工艺流程。即使主工艺流程被使用，零件特定工艺流程的改变可简单的应用于例外的因素。支付点处理允许创建细节化的工艺流程，来计算成本或作为工程用途确认需要实际车间生产反馈的特定操作。用户接着可创建全面工艺流程而不需要增加生产报告步骤的数量。通过用户定义支付点和链接到特定行程安排操作的BOM（材料清单）组件，Point.Man提供选择性的材料、工时和/或企业一般管理费用回冲。特色主工艺流程和零件特定的工艺流程用户指定的生产支付点确定工时和/或机器时间可选的人工、材料和/或企业一般管理费用回冲用车间订单、购买订单、应付接受和帐目链接转包合同操作的外部操作文档文档主记录行使象一个可被安置于ECN（工程变化通知）和修改控制下面的电子卡片目录一样的功能。用户可以定义必要的文档的类型和安全与控制层次。文档可被链接在一起成列表组成文档包。这些列表被分派到一个主ID，与一个零件相联系。文档也可以在数据库内原先应用环境下与实际源文档链接在一起。每个文档可能具有无限数量的目标链接，这些目标可以是零件或BOM（材料清单）或行程安排步骤。任何一被文件管理器认为具有文件扩展名的窗口应用可被链接到数据库。2．4Point.Man采购流程Point.Man采购程序主要围绕着从资源的规划和安排，购买和获得原料到付款给供应商的所有操作。其中包括了与规划相关的功能，比如容量规划和物资需求规划。订购要求等可选择性功能也相当突出。程序涉及了从产品的设计到产品的生产之间公司所有的操作。下图演示了这个流程。通过MPS/MRP模拟，Point.Man采购程序提供了一个相当灵活的设计环境。在Point.Man的模拟系统中，用户不仅可以以查询和报表的方式看到模拟的结果，而且可以从模拟的观点随时查看容量和订购异常屏幕。通过Point.Man工作流引擎，订购要求功能可以将结束信号自动的传送出去，这样管理人员可以马上就知道哪些通知要注意。用户定义的接受和验证部分让各个公司能根据自己的情况定做。验证原因说明是为了让供应商知道交易失败的原因。订购管理员采购程序的核心部分是订购管理员文档。Point.Man内部的采购部分不仅记录了从供应商哪里新买来的产品，同时也包括了其它部分的验证和要求履行情况。说明部分是用来识别此部分是直接从供应商那里购买来的或者是来自其它部分的定单。另外，由于订货至交货的时间的独特性，可以把它包含在各个部分的文书，交货和检验记录中。考虑到供应商编号计划的鉴定和使用，程序提供了供应商交叉引用功能。物料需求计划Point.Man物料需求计划提供了一套有效的工具，适合于任何规模的机构。计划净调整和计划完全更新与用户定义的时间范围及可配置的BOM层次控制联系在一起。Point.Man提供了广泛的定购体制规则，让你的公司更灵活的掌控存货水平。你可以不受限制的进行计划模拟。如果用户愿意，任何已存的模拟可以被简单的应用到实际运作之中。集中规划让计划者在公司的任何部门，在安全指导方针下，进