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华泰人寿保险股份有限公司福建分公司2目录一、基本法变革要点二、组织架构三、服务专员考核办法四、营业部经理考核办法五、营业区渠道总监考核办法六、品质管理办法34一、符合银保规律的指标设置；二、绩优团队政策；三、趸期缴平稳过度原则；基本法变革要点56组织架构分公司银行业务部营业区（本部）营业区（中支）营业部新筹营业部营业部新筹营业部服务专员服务专员服务专员服务专员7架构负责人所辖人员新筹营业部1名营业部经理服务专员3人（筹备期一个月）。营业部1名营业部经理5-10人（不含营业部经理本人）营业区1名渠道总监1、营业部3个及以上；2、营业区人数10人-30人（含30人，不含渠道总监本人）。组织架构1、新筹营业部：筹备期一个月内达到5个网点，3名服务专员，由分公司银行业务部提出申请，分公司总经理室审批，并上报总公司银行保险部备案，可任命为营业部经理。2、营业部经理：由分公司银行业务部提出申请，分公司总经理室审批，总公司备案。3、营业区渠道总监：由分公司银行业务部提出申请，分公司总经理室审批。超过30人营业区设立双总监的目的在于实现营业区的精细化、专业化管理，同时合理控制业务风险、培养干部梯队。8业务人员最高挂靠职级服务专员高级三星服务专员营业部经理营业部经理91.招聘条件：22-50岁之间，具有较强的沟通销售能力，具有家庭责任感，持有保险代理人资格证书。服务专员必须具有大专及以上学历、营业部经理应具有本科学历。2.招聘流程：初试、复试、上岗。3.劳动合同期限为3年、试用期为3个月。4.同职级挂靠人员：招聘方向——“四有新人”：有一定学历，有较好形象，有较强沟通能力，有一定经济实力！服务专员10见习、初级服务专员中级服务专员（一、二、三星）高级服务专员（一、二、三星）资深服务专员（一、二、三星）高级资深服务专员服务专员11服务专员服务专员收入构成业务提奖基本工资午餐补贴方案奖励通讯费续期品质津贴（另行制定办法）12一季度服务专员考核指标（万元）职级底薪午餐补贴通讯费补贴基本收入合计考核指标趸交期缴高级资深服务专员4500300200500050060资深三星服务专员4000300200450044050资深二星服务专员3700300200420038044资深一星服务专员3400300200390032038高级三星服务专员2900300200340026032高级二星服务专员2600300200310022028高级一星服务专员2200300200270018024中级三星服务专员1800300200230014019中级二星服务专员1500300200200012016中级一星服务专员1200300200170010013初级服务专员100030020015007510见习服务专员8003002001300608注：通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为200元/月13二季度考核办法1、一季度考核中：趸缴考核占比60%；期缴考核占比40%；2、一季度考核维持和晋升以得分百分比来计算，按照实际达成的趸缴保费和期缴保费\相应的考核指标×百分比,按照最后得分进行考核计算；3、期缴保费超出考核指标部分可以按照首期保费乘以缴费期间的比例折算为趸缴保费；4、员工考核最终得分=实际业绩分数+方案追加；5、分数≤70%，降级二级；分数﹤85%，降级一级；85%≤分数﹤105%，维持现职级；105%≤分数﹤115%，晋升一级；115%≤分数﹤125%，晋升二级；期缴得分=16万/16万×35%=35%趸缴得分=（100万+3×8万)/120万×65%=67.2%方案追加得分=5%总得分=期缴得分+趸缴得分+考核得分=107.2%举例：小李为中级二星服务专员，2011年一季度共完成趸缴保费100万，3年缴期缴保费24万，当季度方案追加得分5%，该季度小李的考核得分为：举例：小张为中级二星服务专员，2011年一季度共完成趸缴保费100万，3年缴期缴保费30万，当季度方案追加得分5%，该季度小张的考核得分为：期缴得分=16万/16万×35%=35%趸缴得分=（100万+3×14万)/120万×65%=77%方案追加得分=5%总得分=期缴得分+趸缴得分+考核得分=117%1617职级底薪午餐补贴通讯费补贴基本收入合计考核指标趸交期缴资深营业部经理500030030056001000200高级营业部经理二级45003003005100800160高级营业部经理一级40003003004600700140中级营业部经理二级35003003004100600120中级营业部经理一级30003003003600500100初级营业部经理二级2500300300310040080初级营业部经理一级2000300300260030060见习营业部经理1500300300210020040二季度营业部经理考核指标（万元）注：通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为300元/月18见习营业部经理初级营业部经理中级营业部经理高级营业部经理营业部经理资深营业部经理191、营业部经理必须具有国家承认的本科学历，特别优秀者可放宽至大专学历，放宽学历必须经分公司总经理室批准；2、营业部经理必须具有较强的沟通能力和销售管理能力。营业部经理1、营业部经理实行公司行政任命制，分公司银保部负责组织营业部经理任命的面试审核工作，通过后，报分公司总经理室审批；2、对于渠道维护、队伍稳定出现重大问题、内部经营管理不善、受到监管部门处罚、民意测评不合格的营业部经理，予以免职。20营业部经理营业部经理收入构成管理津贴基本工资午餐补贴方案费用权奖励通讯费年终奖21•营业部经理管理津贴=每月营业部所辖业务人员累计提奖×20%•营业部经理最多可直管2个网点，提奖比例与服务专员相同。营业部经理营业部经理考核新增所辖人员降级率及脱落率的考核指标：30%≤人员降级率或人员脱落率50%，营业部经理本季度取消晋升资格；人员降级率或人员脱落率≥50%，营业部经理本季度职级下降一级。2223职级底薪午餐补贴通讯费补贴基本收入合计考核指标趸交期缴渠道总监三级700030030076002000500渠道总监二级600030030066001500400渠道总监一级550030030061001200300渠道总监注：通讯费计入工资扣税为150元/月。实报实销为200元/月24渠道总监渠道总监最多可直管1个网点，提奖比例与服务专员相同。渠道总监管理津贴=每月营业区所辖业务人员累计提奖×10%其他方面的内容同营业部经理25见公司相关文件262011年《基本法》就是要寻找90号文件后真正有效的问题解决方式……