1湖南省农信社网上银行业务知识考试题及答案一、单选题(每题0.5分,共30题)1、湖南省农村信用社网上银行网址为:(A)A、、、、、动态口令卡认证方式与数字证书认证方式相比,(B)A、所提供的网上银行功能不同,但转账支付额度较高。B、所提供的网上银行功能相同,但转账支付额度较低。C、所提供的网上银行功能相同,但转账支付额度较高。D、所提供的网上银行功能不同,但转账支付额度较低。3、个人客户可在网银下挂(D)同一证件类型且同一证件号开户的同名账户。A、1个B、2个C、3个D、多个4、个人客户证书及USBkey遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做(C)操作,暂停证书服务功能。A、证书换发B、证书补发C、证书冻结D、证书解冻5、个人客户首次登录网上银行时需用(B)登录。A、昵称B、账/卡号C、客户号D、存折号6、个人客户通过网上银行办理活期存款转定期存款业务起存金额为(D)。A、100元B、10000元C、50000元D、50元7、个人客户通过网上银行办理未到期的定期存款转活期存款业务,允许办理(A)次。A、1B、2C、0D、多8、网上银行个人客户需增加注册账户时,必须(C)。A、在个人网银系统中自行增加2B、到原注册网点增加C、到网点柜台增加D、上述三项均可9、个人客户在网银办理动账交易是,连续输错USBkey口令(C)次系统将锁定转账功能。A、4B、5C、6D、710、个人网上银行“活期转定期”业务中,定期存款是指(A)。A、整存整取B、整存零取C、教育储蓄D、零存整取11、注销个人网银前,数字证书认证用户需要先进行(A)操作、动态口令卡认证用户需要先进行(C)操作。A、证书废止、刮刮卡解绑B、证书补发、刮刮卡绑定C、证书换发、刮刮卡解绑D、证书废止、刮刮卡绑定12、各级农村信用社在使用内部管理系统过程中,须配备(B)名以上同级操作人员,以保证在操作中授权机制的实现。A、1B、2C、3D、413、个人客户可以实现网银下挂账户的网上挂失,网上挂失为口头挂失。挂失后(A)日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。A、5B、10C、6D、314、网上银行客户跨行汇款金额在5万元以下(含),选择加急方式时,其资金汇划通过(B)处理。A、人民银行小额支付系统B、人民银行大额支付系统C、农信银系统D、网上支付跨行清算系统15、客户在首次登录网银后,应修改登录密码,新密码可支持(D)。3A、字母和数字6-12位B、数字组合6-12位C、数字组合6-18位D、字母和数字6-18位16、办理企业网上银行注销前,客户须完成所有(B),解除所有集团委托关系,否则无法进行注销操作。A、账务处理B、待授权指令C、录入指令D、信息查询指令17、网上银行为客户提供的企业贷款服务包括(C)、贷款明细查询。A、贷款欠息查询B、贷款历史明细查询C、贷款信息查询D、贷款还息明细查询18、企业网上银行注册的受理机构须是其(B)。A、省内农村信用社任一网点B、结算账户开户机构C、基本账户开户机构D、账户开户机构所属县级机构的任一网点19、若账户为部分冻结、部分止付状态,(B)进行资金交易。A、不允许B、仅允许可用金额部分C、允许全部金额D、允许主账户20、同名账户互转指收付款账户为同一企业(D)。A、账户之间的行内转账B、账户之间的跨行转账C、网银注册账户之间的跨行转账D、网银注册账户之间的行内转账21、设置企业网银的授权模式时,转账汇款功能必须选择(A)。A、有金额区间模式B、无金额区间模式C、无授权模式D、无金额一级授权模式22、个人网银注销前,必须先(C)。A、补发证书B、换发证书C、废止证书D、冻结证书423、福祥卡换卡后,(B)可以签约网银。A、旧卡号B、新卡号C、新旧卡号均可以签约网银D、以上说法均不正确24、个人客户签约网银必须使用(C)。A、户口本B、军官证C、有效身份证,且身份证号码必须为18位D、港澳通行证25、下列关于网银业务会计科目的说明正确的是(A)。A、60210701网银跨行业务手续费收入:本科目核算网银发生跨行交易时产生的手续费收入。B、30310702网上支付跨行清算来账业务:本科目核算网银产生的其他手续费收入。C、60210703网银年费:本科目核算网银发生综合业务系统范围内,跨市州通存通兑业务时产生的手续费收入。D、60210704其他手续费收入:本科目核算收取的网银年费收入。26、企业客户开户相比企业客户快速开户,增加了(D)。A、设置客户基本资料和授权模式B、设置注册企业账户和网银业务C、设置企业用户和授权模式D、设置授权模式和网银业务27、个人证书的有效期到期以后,客户申请继续使用的,操作柜员进行(A)操作。A、证书换发B、证书补发C、证书两码重发D、USBkey初始化28、进行个人账户信息维护时,修改功能可以修改(A)。A、账户限额B、账户账号C、账户户名D、账户类型29、下列关于个人证书补发的说法错误的是(D)A、USBkey出现问题或遗失,个人证书仍为激活状态5B、证书补发后原有效期不变C、个人证书遗失后可以向注册网点申请证书补发D、证书补发后生成新的有效期30、下列关于企业用户的说法正确的是(C)A、企业用户的身份证号码必须为18位B、企业用户可以使用刮刮卡C、企业用户的编号网银系统自动产生D、同一个企业用户既可以是一级授权员也可以是二级授权员二、多选题(每题1分,共30分)1、网上银行业务是指通过因特网向社会提供的自助式银行服务,湖南省农村信用社网上银行的功能包括(ABCD)。A、账户查询B、转账汇款C、定活互转D、集团服务2、以下账户中不允许办理个人网银注册或下挂的是(ACD)。A、个人储蓄账户B、个人结算账户C、已书挂的账户D、已冻结的账户3、营业网点受理的个人网上银行业务操作包括(ABCD)。A、注册B、注销C、信息变更D、查询4、个人网上银行理财业务中,活期存款转定期存款时,转出卡/账户为(AB)。A、一本通主账户B、一卡通主账户C、个人结算账户D、个人储蓄账户5、受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须坚持(ABCD)。A、核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符;B、通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪;6C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴;D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符。6、网上银行跨行转账是指客户向湖南省农村信用社外的他行进行的转账汇款业务。客户通过此功能可实现柜台签约网银账户向他行账户进行人民币转账汇款,其资金汇划目前通过(AB)办理。A、人民银行大额支付系统B、人民银行小额支付系统C、农信银系统D、网上支付跨行清算系统7、个人客户需要成为网上银行注册客户,应到受理网点填写《个人客户签约申请表》,同时须提供以下材料(AB)。A、本人有效身份证件及复印件B、注册账户凭证原件C、开户凭条D、个人结算账户申请书8、关于网上银行登录密码的说法正确的是(AC)。A、登录密码当日连续输错6次暂时冻结登录资格。B、登录密码当日连续输错5次暂时冻结登录资格。C、登录密码多日连续输错18次永久冻结登录资格。D、登录密码多日连续输错15次永久冻结登录资格。9、下列关于账户限额的说法正确的是(ABD)。A、个人客户安全认证方式为USBkey时,单笔限额为20万元。B、个人客户安全认证方式为USBkey时,日累计限额为100万元。C、个人客户安全认证方式为刮刮卡时,日累计限额为3万元。D、个人客户安全认证方式为刮刮卡时,单笔限额为1000元。10、动态口令卡的(ABC)等账务处理在综合业务系统进行。A、入库B、出库C、售出D、绑定711、网点柜员办理个人客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户(ABC)。A、提供本人有效身份证件及复印件B、提供至少一个已注册账户凭证原件C、填写业务申请表D、签订服务协议12、网点柜员办理企业客户证书的申请、补发、换发、废止、冻结或解冻,应要求客户(ABCD)。A、提供授权委托书B、法定代表人、经办人的有效身份证件原件及复印件C、填写业务申请表D、填写一个已注册账户的账户信息。13、企业网上银行提供(ABCDE)客户服务等功能。A、账户管理B、收付款管理C、企业贷款D、集团服务E、企业管理台14、网银注册或下挂后,账户余额不足或账户出现(ABC)、只收不付等异常状态时,不允许进行资金交易A、挂失B、止付C、冻结D、部分冻结15、收付款管理包括(AB)。A、同名账户互转B、对外付款提交C、跨行转账提交D、行内转账提交16、网上银行为客户提供的集团服务包括(ABD)。A、信息查询B、资金划拨C、跨行转账D、账户分组等服务17、网上银行为客户提供的企业管理台服务包括(ABC)。A、授权中心的业务分类处理B、企业管理的企业信息查询C、企业操作员管理D、登录密码修改18、企业操作员管理可对该企业的所有用户(管理员、录入员、授权员)的8(BCD)进行修改。A、密码B、基本信息C、可操作账户D、可操作业务19、营业网点受理的企业网上银行业务操作包括(ABCD)。A、注册B、注销C、信息维护D、查询20、受理机构核对预留印鉴,审核相关证件材料(AB),检查业务申请表与协议填写无误后,严格按申请表内容进行“企业客户注册”操作。A、真实B、有效C、完整D、准确21、授权模式中的“无金额模式”只允许为集团服务的(AC)使用,其他业务均需使用“有金额模式”。A、约定上划B、从分公司上划C、约定下拨D、向分公司下拨22、企业客户的授权模式包括(BCD)A、无金额授权模式B、一级授权模式C、多级授权模式D、无授权模式23、企业用户的权限分为(ABD)A、录入B、管理C、复核D、授权24、企业客户删除集团关系之前,必须先删除(AC)A、委托账户B、企业用户C、下属企业D、企业证书25、USBkey初始化后,客户仍申请使用USBkey,操作柜员应进行下列哪些操作(BD)A、补发证书B、申请证书C、换发证书D、下载证书26、县级网银管理员可以查询(BC)的交易流水。A、上级机构客户B、本机构客户C、下属机构客户D、异县客户27、目前,网银系统提供的报表有(ABCD)9A、证书统计B、开/销户统计C、转账统计D、登录统计28、银行公告的渠道分为(ABCD)A、个人网银B、企业网银C、内管系统D、全部29、个人客户信息管理包括(ABCD)A、个人客户基本信息维护B、个人客户账户信息维护C、个人网银冻结、解冻D、个人网银密码重置30、网上银行收费项目有(ABC)A、服务费B、工本费C、手续费D、介质费三、填空题(每空1分,共27分)1、企业客户新增企业用户或废止证书后需要继续使用证书时,网点柜员做证书申请操作和证书下载操作,用户即可正常使用证书。2、企业网上银行注册的受理机构须是其结算账户开户机构。3、企业网上银行以CFCA证书作为登录企业网上银行界面的依据。4、企业网银收付款管理中对外付款实行“全程不落地,非人工干预”。5、同名账户互转指收付款账户为同一企业注册账户之间的转账。6、付款交易查询当客户转账状态为“未知”时,可由注册网点通过点击该交易明细进行查证。7、管理员的增加、修改、删除不能在网上银行自助办理,只能到账户开户网点办理。8、凡已在湖南省农村信用社营业网点开立结算账户的法人以及其他合法组织均可申请网上银行业务服务。9、网上银行企业账户向个人账户转账的单笔限额为5万元。10、企业客户若要使用集团服务功能,总公司须首先到账户开户网点办理建立集团手续,其分/子公司分别到各自账户开户网点办理有关集团关系维护、账户委托等手续,同意总公司对其授权账户进行查询、上划、下拨或调拨等。11、柜员第一次登录网银内管系统,必须修改登录密码,和授权密码;12、网银个人客户的认证方式有US