校园网站突发事件应急预案

校园网站突发事件应急预案为妥善应对和处置我校网站信息安全突发事件，确保网站和重要信息系统的安全可靠运行，根据上级关于加强网络信息安全工作的要求，结合我校网站实际情况，特指定本应急预案。（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施1、网站、网页由网站安全员随时密切监视信息内容。2、发现网上出现非法信息时，负责人员（张文冲）应立即向部门负责人通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。3、网站安全员应在接到通知后立即清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。4、网站安全员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。（二）黑客攻击时的紧急处置措施1、当有网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时向领导汇报情况。2、网站安全员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。（三）病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。2、对该设备的硬盘进行数据备份。3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。4、如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向领导报告。5、经网站管理员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向上级网络技术人员报告，并迅速研究解决问题。6、如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统，经领导同意，应立即告知各部门做好相应的清查工作。（四）黑客攻击时的紧急处置措施1、当有校园网站或各部门网站网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全员通报情况。2、网络安全员首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，同时向信息安全领导小组副组长（刘斌）汇报情况。3、网络安全员负责被破坏系统的恢复与重建工作。4、网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。5、安全领导小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报警。（五）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络安全员报告，并将系统停止运行。3、网站安全员立即进行软件系统和数据的恢复。（六）数据库安全紧急处置措施1、各数据库系统要至少准备一个以上数据库备份。2、一旦数据库崩溃，应立即向网络安全员报告，由网络安全员及时上传备份数据库。3、网络安全员应对主机系统进行维修，如遇无法解决的问题，立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。（七）设备安全紧急处置措施1、交换机、服务器等关键设备损坏后，网络安全员应立即查明原因。2、如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。3、如果不能自行恢复的，应联系设备提供商，请求派维修人员前来维修。4、如果设备一时不能修复，应向领导汇报，并告知受影响的部门故障原因及处理办法。庄河市第十二初级中学2012年11月