核心网EPS承载未释放导致下次视频业务接入失败案例

案例1：核心网EPS承载未释放导致下次视频业务接入失败案例厂家华为问题编号问题平台编号设备类型VOLTE问题类型视频业务接入失败问题影响一般问题状态已解决上报省份福建上报时间2016年4月9日上报人问题描述视频业务测试验证过程中，首次视频业务建立成功挂断后，在紧接着的视频寻呼总是接入失败（失败原因是ServerInternalError）。原因定位视频业务建立时激活了QCI-1和QCI-2两条专用承载，如下图：正常的Volte业务挂断流程是：终端发起业务释放后，核心网会释放对应的DRB和EPS专用承载。如下图所示：本次视频业务测试验证过程中，视频业务释放时终端收到Bye并回复Bye200，在随后的RRC-Connection-Reconfiguration消息中携带的NAS信令只释放了QCI-1对应的EPS承载，没有释放QCI-2对应的EPS承载。见下图：eNB在S1口收到了ERAB建立信令，在16:08:00将QCI-1和QCI-2对应的两条ERAB建立起来，然后在S1口就没有收到过其他信令。直到在16:09:32收到信令UEContextreleasecommand。终端被Bye信令释放的时间点对应在eNBLog中应该在16:09:16左右。在进行下一次的视频业务接入时，核心网回复Invite500，原因为：ServerInternalError。如下图：由上述分析可知，在第一次视频业务释放流程中，核心网未完全释放EPS承载，导致了下一次视频寻呼的接入失败。解决方案开启飞行模式，强制终端进行Detach流程，让网络和终端把相关的资源释放干净。成效备注：核心网侧日常优化时应加强改善视频专用承载未释放的情况。推广