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LOGO—代理保险业务主讲：张玲玲理财类业务介绍保险的定义我国《保险法》将保险定义为“投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为”。理财业务介绍—代理保险业务中国邮政储蓄银行代理保险业务定义：是指中国邮政储蓄银行接受保险公司委托，利用遍布城乡的网络优势，在保险公司授予的代理权限内，代理保险公司销售保险产品，代理收取保险费、代理支付保险金等业务。、按保险责任分类：人身保险定期寿险人寿保险终身寿险两全保险年金保险健康保险意外伤害保险重大疾病保险医疗保险收入补偿保险人身保险的类别、按保单是否参与分红：人身保险的类别理财业务介绍—代理保险业务邮行代理保险业务种类：分红险、意外险、交强险理财业务介绍—代理保险业务分红险：指保险公司将上一年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。特点：具有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或残、定期死亡等保障，适合风险承受力较低的客户。理财业务介绍—代理保险业务意外险：由于意外原因造成身体伤害或导致残废、死亡时，保险人按照约定承担给付保险金责任，属于短期保险，一般期限为一年。理财业务介绍—代理保险业务机动车交通事故责任强制保险：简称交强险，保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。理财业务介绍—代理保险业务目前与总行签订合作关系的保险公司有58家，其中寿险公司41家，财险公司17家。我省主要合作的寿险公司有8家：中国人寿、太平洋人寿、泰康人寿、新华人寿、太平人寿、生命人寿、民生人寿、人保寿险理财业务介绍—代理保险业务我行主要代理寿险公司险种共28款产品清单——按保险公司分类中国人寿太平洋人寿泰康人寿新华人寿鸿富两全保险（分红型）红利发两全保险（分红型）金满仓两全保险（分红型）红双喜两全保险A款（分红型）鸿丰（2005版）红福宝两全保险（分红型）金满仓B款年金保险（分红型）红双喜新A款两全保险（分红型）鸿丰趸交保得利两全保险（分红型）永福人生年金保险红双喜新C款两全保险（分红型）鸿泰趸交红双喜喜得利两全保险（分红型）国寿安享一生两全保险（分红型）红双喜C款两全保险（分红型）美满人生产品清单——按保险公司分类太平人寿民生人寿人保寿险生命人寿盈丰两全保险C款（分红型）金镶玉两全保险（分红型）金鼎富贵两全保险（分红型）生命伙伴金惠两全保险（分红型）盈盛两全保险C款（分红型）金玉满堂两全保险E款（分红型）金鼎富贵两全保险B款（分红型）喜盈丰两全保险B款（分红型）金玉满堂两全保险D款（分红型）盛世富贵两全保险A款代理保险大集中系统概述在系统结构方面：建成全国集中数据处理的代理保险业务计算机应用系统，全国中心与保险公司总公司系统连接，省、地市、县管理终端和网点营业终端通过与省中心前置系统实现接入系统受理业务。在业务处理方面：在网点实现实时出单、保全、缴纳续期保费、犹豫期退保、满期给付申请等业务功能，扩大服务范围；在后台提供批量代收付业务,帮助保险公司实现零现金收付；支持多公司、多产品的销售；支持多渠道对接。在资金管理方面：运用公司业务系统的资金结算功能，与公司业务系统对接，实现代理保费和代理手续费的结算，缩短结算周期，减少手工操作。在后台管理方面：实现灵活配置参数，完善业务分析功能，实现对各类人员及机构的业绩统计。新旧系统比较前台部分保险公司增加了保全、犹豫期退保、非犹豫期退保、营销员（包括理财经理）业绩补录交易；后台管理系统全使用E平台，包括统一柜员管理、公共管理、清分核算、信息管理、保险公司数据文件处理、系统管理六大部分；账务处理依托储蓄系统与公司业务系统完成；手续费核算由收付实现制改为权责发生制，核算到县级；犹豫期退保在系统中自动完成数据的扣减，冲减当日的手续费收入；保费结算支持省和全国两层级、手续费结算支持地市、省、全国三层级。其中，批量代收付资金和手续费结算支持省和全国两级。所有保险公司需在我行公司业务系统开立保费和批量存款资金结算帐户，保费资金日终自动上账。与其他系统互联行内系统（七个行内系统）公司业务系统储蓄系统差错处理平台电话银行（保单查询与续期缴费）基金系统（理财经理导入）第三方存管系统短信系统保险公司系统（全国十个保险公司，我省八个，可自行关闭与开放）与公司系统的关系公司业务系统日终接收保险系统发起的对公客户上账文件，按清分信息为对公客户上账，并代保险系统记账；公司业务系统代保险系统收到客户（含保险公司和公司投保客户）款项（含手续费和保费）和记账，入账后将收到款项相关信息自动反馈保险系统；公司业务系统根据保险系统清分文件，代保险系统核算各级核算主体核算手续费收入。．日间，代理保险系统向储蓄系统发起单笔扣款交易时，储蓄系统从个人结算账户将保费结算至储蓄系统省中心的“应付款项—代收付业务”科目下的“实时保费分户”。2．日终，代理保险系统与保险公司进行账务核对，同时与储蓄系统进行核对后，代理保险系统将结算文件发送公司业务系统，再由公司系统完成与储蓄系统的保费资金结算（结算至结算机构公司业务系统“代理业务负债-保险业务-保费资金”科目）。．最后，代理保险系统将批存文件[实际为保险系统发送的资金清分文件]发送公司业务系统，公司业务系统将归集的保费资金按保险公司明细结算至各家保险公司结算账户。手续费的计提与分配流程月末日保险系统向公司业务系统发送手续费计提分配结算文件，由公司业务系统进行核算。如下图所示：开始生成手续费计提账务登记簿生成手续费计提登记簿生成月手续费汇总表数据生成计提文件向公司业务系统发文件接收公司业务系统响应向公司业务系统发文件通知发文件是否成功结束YN登记文件登记簿手续费的计提与分配-计提方式手续费计提方式：系统支持计提方式是只计提银行收入1）每月月末日代理保险大集中系统向公司业务系统发起手续费计提清分文件。2）手续费核算到当月每个发生代理保险业务的市县行，对每个市县行在“应收手续费及佣金-代理业务手续费-代理保险手续费-**保险公司”和“代理保险业务收入-手续费-**保险公司”分户进行体现。3）对于代理网点产生的手续费收入，不产生计提数，在实际收到手续费时进行记账处理。(3月份前）手续费的计提与分配-计提方式手续费计提的会计分录如下：月终，公司业务系统根据保险系统的结算文件，对上月发生的属于银行网点的保险业务的手续费进行计提。对于上月发生的属于邮政网点的保险业务的手续费对公系统不进行计提，仅由保险系统提供相关统计报表。结算（交易）行：借：135007001应收手续费及佣金-代理业务手续费-代理保险手续费**保险公司户贷：560501代理保险业务收入-手续费与储蓄系统的关系储蓄系统支持保险系统发起的实时个人卡/折账户扣款；储蓄系统支持保险系统发起的日终和实时个人卡/折账户批量存/扣款；储蓄系统接收保险系统日终发起的对账清分文件，进行对账，返回相符信息；若不符，以保险系统对账文件为准，调整不符信息；储蓄系统支持保险系统发起的交易联动的卡折保险业务加办和撤销；储蓄系统支持实时和批量业务卡/折号与户名校验；储蓄系统提供储蓄系统机构和柜员信息列表导入保险系统。与差错处理平台的关系对实时冲正和日终冲正成功处理的差错结果上送“差错处理平台”展现，对上述处理都未成功的差错，代理保险系统将该差错上送“差错处理平台”，生成“实时交易差错登记簿”展现差错内容，并通过人工查询查复处理；代理保险系统日终将当日发起的批量文件处理情况上送“差错处理平台”展现；代理保险系统与公司系统日终交互的各类结算文件，于交易日终上送“差错处理平台”，生成“结算文件查询登记簿”由清算管理员通过查询登记簿确认各系统间的入账情况。与其他系统的关系与电话银行的关系：通过电话银行实现保单查询和续期缴费功能。与基金系统的关系：每日将基金系统中的理财经理信息导入保险系统。与第三方存管系统的关系：共用统一柜员信息。与短信平台的关系：通过短信平台实现续期缴费、满期给付提醒。售前准备内部机构及人员信息维护保险公司、保险产品、保险险种信息维护手续费参数设置重要空白凭证入库、请领、下发及收到等批量业务处理前台业务处理业务处理保费、手续费结算差错处理事后监督事后管理营业前准备综合柜员签到（联动机构签到）初次签到修改密码（柜员密码修改589203）综合柜员领用尾箱（尾箱领用/上缴588202）普通柜员签到初次签到修改密码（柜员密码修改589203）普通柜员领用尾箱（尾箱领用/上缴588202）综合柜员请领凭证（代理凭证的请领588463）综合柜员收到凭证（代理凭证的收到588467）普通柜员领用凭证（柜员领用/上缴凭证588471）柜员日常交易（P平台）注：红色字体为非每日必做交易、综合柜员查询代理重要凭证是否充足，不足时可向一级支行请领，原则上按一个月的实际使用量请领。2、综合柜员收到一级支行下发的重要空白凭证，将实物与“代理重要凭证发放单”进行核对，若