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专业引领未来新人培训班主任操作手册潜龙准主任培训班主任操作手册湖北分公司区拓培训室2007.04专业引领未来新人培训班主任操作手册潜龙培训准备项目一览表序号物品名称备注责任人1桌牌背面有培训须知2笔记本电脑3学员手册4培训协议5通讯录6考试试题7培训评估反馈表8视属员为客户、酒与污水定律9我有一个梦想10苹果贴11白纸12优秀学员奖品13歌词飞的更高、大收展、打靶归来、当兵的人潜龙班训前准备班务准备时间(开训前天数)操作点完成情况月初发送培训通知至展业课处经理及课长邮箱抄送部门经理及培训室主任.；并请展业课规定时间内上报参训学员名单参训学员名单交人管岗和统计岗审核参训资格联系讲师、领导确定课程汇总最终参训名单，拟定参训通知下发展业课通知转发薪资岗打签报专业引领未来新人培训班主任操作手册14展业夹15通关卡16承诺书17成绩板18横幅19订书机、透明胶20音乐碟，手语舞碟司歌21影碟壮志潜龙、冲出亚马逊、老子22随堂VCD主任养成23大海报纸多张用于各组发表用24药品25课程投影片26通关卡27通关话术训前联系1.培训地点：2.住房:150元标准间，搬走电视机3.餐饮标准：4.教室确定：电脑、投影仪、音效、DVD、话筒5.来回接送大客车6.确定对方银行帐号、开户行、开户名称7.联系军训事宜：服装、鞋、教官专业引领未来新人培训班主任操作手册课程表序号日期时间内容备注14月18日14：00－18：00到达、入住、晚餐自理218：30操场集合319：00－19：30开训421：30－22：30考试1月日6：00－7：00晨练27：30－8：30早餐38：30－12：00412：00－14：00午餐、午休514：00－17：00军训617：30－18：30晚餐719：30－21：30电影《老子》电影《冲出亚马逊》821：30－22：30话术背诵月日6：15－7：00晨练7：30－8：30早餐8：30－12：00成为主管的条件与价值12：00－14：00午餐、午休14：00－17：00提高生产力17：30－18：30晚餐19：30－23：30各类话术通关演练月日6：15－7：00晨练7：30－8：30早餐8：30－12：00增员三三法12：00－14：00午餐、午休14：00－17：00增员三三法17：30－18：30晚餐19：30－21：30各类话术通关演练月日6：15－7：00晨练7：30－8：30早餐8：30－12：00增员三三法通关12：00－14：00午餐、午休14：00－15：30优秀主管分享16：00－18：00返程专业引领未来新人培训班主任操作手册潜龙培训班训中操作时间事项操作点完成情况开班开训提前30分钟到达教室,连接设备.并打出开训的首张幻灯片；播放音乐：按照幻灯片顺序开训.(恭喜并欢迎大家；指出学员是经过郑重选拔，机会难得，介绍开设潜龙培训班训练的意义\自我介绍\破冰游戏\重点强调纪律\选班长\培训纪律作着重强调，并提醒学员全心参与领导讲话根据领导的时间安排，授课前，或是一开班就讲话，时间掌控在20分左右开课欢迎并隆重介绍讲师，掌声请讲师上台，班长叫“起立”全体“老师好”再次提醒纪律给学员一分钟时间将手机调至振动档或关机；班主任坐后方关注学员状态作记录课间活动提醒学员休息时间，迟到罚款，期间放音乐，开课时可做游戏或跳舞放水杯，白板擦干净授课请班长维持纪律，用掌声请讲师上台，班长：起立，老师好。课后掌声感谢。结训颁发奖品，奖项：优秀学员三名，最佳团队奖，一名，对学员提出明确的要求和期望潜龙训练训后跟进时间事项操作点完成情况ISO文件制作《考勤表》《课程表》《总结表》，签好名后归档；反馈及时将本次培训情况及学员表现发至展业课讲师反馈填写训练式教学效果反馈表，将讲师授课情况以电话或面谈、书面方式反馈给讲师.对于讲授特别优秀的讲师总结对学员提出要求，训后返回展业课，努力工作，争取早日成为外勤主管回炉每一期潜龙班训后每月进行一期回炉，共计3期。主要进行业务追踪、激励、业务研讨专业引领未来新人培训班主任操作手册