激励在现代企业人力资源管理中的作用研究

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资源描述

1引言:在现代企业人力资源管理中,公司都希望员工可以高效率的完成工作,所以有些公司就会采用给员工施加压力,从而督促员工更有效的工作,但是这种做法使公司无法确切了解公司的真实情况。因此需要换另外一种更好更有效的方法,就是人力资源中的激励机制。激励机制能够使员工按照管理者的意愿,不断地强化自己的正确行为,无论领导是否在场,都能收到意想不到的效果。一、什么是激励激励是人力资源的重要内容,是指激发人的行为的心理过程。激励用于管理,是激发员工的工作动机,运用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。因此,用好激励机制将对人力资源的的管理有着重要作用。管理的目的在于充分利用所拥有的资源,使组织得以高效运转,提高组织绩效,实现既定目标。组织绩效来自何处?来自企业组织内全体员工的个人绩效。因此,企业的成功必须以一个个员工的工作绩效为基础。个人绩效的低下必然阻碍组织绩效的提高,使其难以完成企业的计划和既定目标。因此要提高个人绩效,就要激发个人的积极性,就要靠激励。激励是和个人的动机联系在一起的,如果激励与动机不一致,或者说不能从动机上去激励员工,那么激励的效果就可想而知。二、为什么需要激励激励机制的建立是通过了解员工的需要,因为需要是激励员工的基础。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论是最基本、最重要的激励理论之一,对企业针对员工不同时期的需要采用何种激励措2施有着重要的指导意义。马斯洛把每个人的多种需求,分为如下五个层次:生理需要:包括饥饿、干渴、栖身、性和其他身体需要。安全需要:保护自己免受生理和心理伤害的需要。社会需要:包括爱、归属、接纳和友谊。尊重需要:内部尊重因素,如自尊,自主和成就;外部尊重因素,如地位,认可和关注。自我实现需要:一种追求个人能力极限的内部驱力,包括成长、发挥自己的潜能和自我实现。当任何一种需要基本上得到满足后,下一个需要就成为主导需要,个体顺着需要层次的阶梯前进。三、激励机制的种类许多人认为激励无非就是加薪、提职。其实这种认识是表象的、片面的、激励涵盖的内容很广,包括物质、精神、舆论、民主和监督等五个方面的激励。物质激励。员工的物质因素体现为工资、津贴、奖金等劳动报酬。物质激励的关键是优化薪酬设计,薪酬设计要注重“对内具有公正性,对外具有竞争力”。精神激励。物质是基础,精神是力量的源泉和工作的动力。企业员工也是一个自然的和社会个体的人,有最基本的物质方面的需要,也有更高层次的情感、荣誉以及自我实现的追求。3舆论激励。所谓舆论激励就是通过通报、会议以及广播、电视等手段和途径,对先进事迹进行表扬,对不良行为进行批评,从而达到弘扬正气、抵制歪风的目的,形成奋发向上、你追我赶的良好氛围。民主激励。管理心理学指出,如果企业的领导能够充分发扬民主,给予企业员工参与决策的机会,让员工感受信任,切身体会主人翁意识,那么企业的凝聚力将不断增强。监督激励。企业要生存、发展,就要保持员工队伍高效和廉洁自律,必须建立岗位职责的制度化约束与监督机制,包括明确责任制度,加强民主监督和舆论监督等。四、激励机制的作用可以挖掘员工的内在潜力。激励就是创设满足职工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。管理人员对下属进行激励,就是使下属的需求和愿望得到某种程度的满足,并引导下属积极地按组织所需要的方式行动。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯通过对员工的激励研究发现,实行计件工资的员工,其能力只发挥20~30%,仅仅是保住饭碗而已;而在其受到充分激励时,其能力可发挥至80~90%。其中50%~60%的差距是激励的作用所致。可以吸引组织所需的人才,并保持组织人员的稳定性。随着社会的发展,智力劳动的作用日益显着,组织内所拥有的各种专门人才的数量和质量对组织作用的发挥已经成为决定性的因素。因此,许多企业都在进行生产经营的同时,运用各种有效的激励方法来吸引人才,如支付高额报酬,提供良好的工作环境和生活条件,给予继续学习提高的机会等等。同时,管理者有效地运用各种激励方法,也可以消除职工的不满情绪,增加其安全感、满意感,增强组织的吸引力,保持组织内人员的稳定性。可以鼓励先进,鞭策后进。任何一个组织人员的表现都有好、中、差之分,对不同的人运用不同的激励方法,可以使先进的人受到鼓励,4继续保持其积极行为,也可以使表现一般和较差的人受到鞭策,认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为。可以使员工的个人目标与组织目标协调一致。个人目标是由个人需要所决定的,它往往与组织的目标和要求相矛盾。运用激励方法进行目标管理,让员工参与自身目标和组织目标的制定,在设置组织目标的时候尽可能地考虑个人目标,并把组织目标具体分解为个人目标,可以使个人目标和组织目标很好地结合起来。同时,运用激励方法,满足员工的合理需求,减弱或者消除其不合理要求,也可以调节员工的行为,使其与组织目标协调一致,更好地实现组织目标。五、从摩托罗拉看激励机制的作用在众所周知的摩托罗拉公司,公司采用各种激励机制激励着在摩托罗拉工作的每名员工,以下的措施在帮助摩托罗拉成为一家世界财富百强企业、全球芯片制造、电子通讯的领导者起着重要的作用。1、提供福利待遇使用有效的激励机制可以与其它企业相比保持优势和具有竞争力。摩托罗拉员工享受政府规定的医疗、养老、失业等保障。2、建立公正评估摩托罗拉制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则,员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。3、尊重个人人格在摩托罗拉,人的尊严被定义为:实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。这些都使得摩托罗拉的员工长期的为公司工作,而不会会经常想要跳槽。4、实现开放沟通员工可以通过参加“总经理座谈会”、业绩报告会、“大家庭”报、公司互联网页、“畅所欲言”或“我建议”等形式反映个人问题,进行投诉或提出合理化建议,进行直接沟通。5、提供发展机会5在现代社会中除极个别的行业外,绝大多数职位男女都可以胜任。在男女员工的使用上,摩托罗拉一视同仁。在摩托罗拉,技术人员可以搞管理,管理人员也有做技术的,做技术的和做管理的在工资上具有可比性。许多公司看重职业经理人的位置,因为拿钱多。而在摩托罗拉,做技术和做管理完全可以拿一样多的工资。正是因为这些激励机制的使用,帮助摩托罗拉一步步的成长,成为拥有6万多名员工的世界五百强、世界财富百强企业。结束语总之,企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态,从而使公司不断的向前多层次性、动机的繁复性,综合运用各种激励手段使全体员工的积极发展。参考文献[1]斯蒂芬•P罗宾斯.组织行为学.中国人民大学出版社.2008[2]加里•德斯勒.人力资源管理.中国人民大学出版社.2006[3]莱曼W.波特,格雷戈里A.比格利,理查德M.斯蒂尔斯.激励与工作行为.机械工业出版社.2006[4]徐成德,陈达:《员工激励手册》,中信出版社,2001年4月。[5]百度百科

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