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项目简介一、公司概况二、项目需求理解三、运输解决方案公司成立于2000年，注册资金3500万元国家AAAA级综合服务型物流企业江苏省重点物流企业江苏省“十一五”信息化带动工业化示范企业2008年，通过了ISO9001-2000质量体系认证。是国有控股的专业的第三方物流企业，在家电、食品、药业等行业的城市配送和跨区域运输服务方面具有较强的竞争优势。一、公司概况辆，可调配车辆近500辆全职员工95名，弹性员工117名，管理人员21名公司定位以自有运力结合社会运力为基础，通过密切与分包商的合作，巩固发展物流联盟，实施标准化的流程管理、风险管理和成本管理，实行统一规划，区域分包，目标考核，充分利用信息系统与运输系统的有机结合，提供专业的运输、配送和仓储等公共物流服务，以为满足客户不断发展和变化的个性化物流需求。上海市长途汽车运输有限公司无锡宏大物流有限公司京津冀联运服务公司浙商货运有限公司双吉利物流有限公司达利园运输有限公司英豪货运公司******物流昆山市交通物流有限公司主要分包商和物流联盟单位物流合作二、项目需求理解满足**公司产品的国内配送及仓储需要整合运输网络运输范围确定为**公司全部客户所处区域三、运输解决方案服务方式和范围：短驳运输整车长途运输零担运输车辆要求：干净整洁，干燥，未受污染。不与有毒有害物品、海产品、农产品、放射品等混装。车门及车厢内部高度均为2.3米以上，宽度不小于2.3米。提供KPI检测报告、信息跟踪反馈。的需求运输模式大致可分为：长途干线运输工厂到仓库仓库到分拨库的短驳运输区域内的客户配送接受任务指令项目部受理业务•制定运输计划•调配车辆驻场员现场作业•检查车辆•清点货物•签发运单到达、卸货，规范签收双方确认货、单相符定期向项目部汇报货物在途情况GPS跟踪查询途中发生意外启动预案装车检查是否超载检查货物安全措施回单管理运费结算质量管理服务改进统计归档操作流程设计月份宁波、厦门等部分地区实际运量为依据，忽略其他成本变动因素，分别就2010年实际操作运价和此次投标报价进行测算：预计按优化方案及报价操作全年可降低上述地区物流费用14.32%部分城市2010.01-2010.09实际发运量（吨）2010年运价为基础的运费（元）2011年运价为基础的运费（元）优化后降低费用（元）下降比例宁波612154660135030.2819629.7212.69%厦门359717761531511175.68264977.3214.92%天津1471410440370177.3640262.649.81%沧州2260813698686697.76127000.2415.61%合计794031549512703081.08451869.9214.32%技术产品对业务车辆进行实时监控，终端系统安装在被跟踪调度的车辆上，由网络部实施监控调度。。货物准时送达率：准时送达数/总订单数≥99.9%货物完好送达率:完好送达次数/总订单数≥99.9%及时跟踪率：跟踪运输信息次数/总订单数≥99.9%客户投诉率：投诉次数/总送货次数≤2‰客户订单处理时间：≤4小时客户投诉响应时间：≤2小时客户投诉处理时间：≤5个工作日KPI指标欢迎各位领导和业内同行检查指导！欢迎各位领导和业内同行检查指导！