烟草企业发展工业旅游的对策研究

目录摘要……………………………………………………………………1前言……………………………………………………………………2一.工业旅游简述……………………………………………………3(一)工业旅游的起源…………………………………………………3(二)工业旅游的概念…………………………………………………3(三)工业旅游的形式…………………………………………………3二.红塔工业旅游发展现状……………………………………………4(一)资源状况…………………………………………………………4(二)客源规模…………………………………………………………5(三)旅游服务设施现状………………………………………………5三、红塔工业旅游的优势劣势分析……………………………………5(一)发展工业旅游的优势分析………………………………………5(二)发展工业旅游的劣势分析………………………………………6四．红塔工业旅游在发展中可能出现的问题以及对策………………7(一)可能出现的问题…………………………………………………7(二)解决的思路………………………………………………………9参考文献…………………………………………………………………11后记………………………………………………………………………121烟草企业发展工业旅游的对策研究-------以红塔集团为例摘要：工业旅游作为一种高品位的旅游方式，已成为旅游行业的一个新亮点。红塔集团作为全国的知名企业，拓展以名牌企业为资源的工业旅游，这对红塔集团是烟草文化，品牌资源的深层次的挖掘。但因为烟草行业是一个特殊的行业，红塔集团在全省是第一家推出工业旅游的烟草制造企业，在发展的过程中必然要出现一些问题。本文在全面分析红塔集团工业旅游发展的现状的基础上，对红塔集团发展工业旅游可能出现的一些问题进行分析，并针对这些问题提出一些相应的解决思路。关键词：红塔集团工业旅游烟草企业QuestionandCountermeasureinDeveloptoTourofCigaretteIndustry------asHongtaGroup【Abstract】:Industrytourismisahightestformoftourandbecomeanewattractionintourindustry.AsfamouscooperationinChina,HongtaGroupexpendindustrytourismwithfamouscooperation’sresource.It’sgoodforcigarettecultureandGroup.Asaspecialindustry,cigarettecooperationwillhavemanyquestionsinprocessoftourism’sdevelop.Thispaperisbaseontheanalysisofdevelopstoanalyzesomequestionswilloutandmakeoutsomewaytogetoverthisquestion.【Keywords】:HongtaGroup;IndustryTourism;CigaretteIndustry2前言半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家蓬勃发展，被誉为“朝阳产业中的朝阳”。法国是工业旅游的发祥地。在中国，工业旅游是一种新兴的都市旅游品种。它不仅满足了人们好奇心和求知欲、同时又给企业做了免费的广告，提高企业的知名度，也给企业带来了经济效益。所以很多的地区纷纷寻找自己的特色工业，开发旅游产品，以期获得更多的经济利益。但是往往都是好的开头，最后草草结尾。而在云南省，云南省旅游局制定了《云南旅游发展倍增计划（2004---2010年）》。规划把红塔集团的工业旅游项目作为重点之一，但因为烟草行业是一个特殊的行业，红塔集团在全省是第一家推出工业旅游的烟草制造企业，在发展的过程中必然要出现一些问题。本文在全面分析红塔集团工业旅游发展的现状的基础上，对红塔集团发展工业旅游可能出现的一些问题进行分析，并针对这些问题提出一些相应的解决思路。本文分为以下4个部分来阐述：第一部分：是对工业旅游的一个简述，从工业旅游的起源、现有概念以及现有的工业旅游的形式三方面来进行一个简介。第二部分：是对红塔工业园区的现状进行调查并总结，从园区的本身的资源状况、所吸引的客源有哪些以及周边的相关的设施设备情况如何三方面来进行分析总结。第三部分：是对其发展工业旅游所具有的优势和劣势进行了分析，优势从红塔集团本身的资源优势、地理位置、市场需求潜力、政府重视、旅游产品层次产品结构五个方面来进行分析。而劣势则从客源开发的局限性、园区接待游客的时间及形式存在问题以及基于健康考虑，有人人认为红塔烟草工业旅游会对青少年产生不良影响三个方面来分析。第四部分：在综合分析前面资料的基础上，提出可能出现的问题有客源市场开发难度较大、安全方面存在着隐患、开发旅游产品过程中缺少对旅游商品的开发、忽略了怀旧式的工业旅游形式、其他方面五个方面。而针对这些问题也提出了五个解决思路，客源市场的开发、制定确实可行的安全保障措施、加大烟草工业旅游商品的开发力度、开发怀旧式的旅游项目、时间的合理安排以及接待的灵活、其他部3分。一、工业旅游简述(一)工业旅游的起源半个世纪以来，工业旅游在一些发达国家方兴未艾，被誉为“朝阳产业中的朝阳”。法国是工业旅游的发祥地。早在20世纪50年代，雪铁龙汽车公司就组织客人们参观生产流水线，引起许多厂家的效仿，一些厂家开始收费，逐步演化为工业旅游项目。德国传统的煤铁工业基地鲁尔区是开展工业旅游的一个范例，德文版的《德国工业文化之旅》把鲁尔区的埃森列为旅游重镇。在英国威尔士地区的首府加德夫郡，昔日的矿区被改造成“大矿坑博物馆”，展示2003年的采矿历史和矿工生活。在美国，大企业、大机构都有向公众开放的制度，许多著名企业，例如,华盛顿美国国家造币厂、休斯敦宇航中心等因此成为旅游胜地。由于工业旅游一词在中国出现还是近几年的事情，加上相关信息非常不完整，中国开展工业旅游的历史难以追溯。如果从广义上把参观交流也认为是一种旅游形式的话，那么几乎所有企业从成立开始就存在这种活动，这样就更加难以确定其起始点了。因此，还需要大致界定一下工业旅游的边界。可以把收取服务费用作为工业旅游与普通参观交流的区别所在。(二)工业旅游的概念从综合工业旅游的特点以及开展的企业类型等的角度，大致界定工业旅游的概念是：工业旅游是有组织的参观访问工业、科技、手工业、服务业等各类企业，使游客了解工业生产过程、工厂风貌、工人生活场景、工业企业文化等工业相关因素为吸引物的体验活动。另一种说法是，以现有的工业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它通过让游客了解工业生产与工程操作等全过程，从中获取科学知识，满足旅游者精神需求。两种说法有共同点，就是它使游客丰富了知识，开阔了视野，同时也满足了游客的好奇心和求知欲。这是旅游行业的一个新领域，是对旅游资源深层次的开发。(三)工业旅游的形式开展工业旅游的原因有很多，从供给方看，主要是追求形象效益和经济效益；从需求方来看，满足怀旧情结、求新、求异、求知、求乐等都是重要的动机。目前，中国开展的工业旅游项目从需求方的角度出发，大致可以分为以下六种类型：生产参观型——以观看生产过程、了解制作工艺为内容;文化感知型——以感受企业文化、体验经营理念为内容;4环境欣赏型——以观赏企业场景、追求感官享受为内容;学习观摩型——以增长见识知识、学习先进做法为内容;怀旧体验型——以重温过去经历、体验传统生产为内容;购物娱乐型——以体验采购愉悦、获得物质满足为内容。当然，在具体的工业旅游项目中，以上内容是交叉融合在一起的，一个知名的工业企业，其生产工艺、工厂环境、企业文化、经营管理等方面都有特殊之处，吸引人们前来体验。另外,即使是同一个项目，不同的旅游者所追求的体验目标也是不同的。二、红塔工业旅游发展现状(一)资源状况红塔工业园区于2006年3月1日正式对外开放。预计将在2006年年底完成红塔工业园区的二期建设，包括红塔山及环绕红塔山的大型生态公园，烟草博物馆、胜利水库沿岸建设等。在建设过程中均是按国家4A级生态景区标准来建设，总投资约20亿元。1.目前已对外开放的园区和项目有：①中央景观广场：中央景观广场位于红塔集团前区，由流水、大道及鲜花组成。一进广场，雕有1956年字样的灰色巨石彰显着时间的沧桑及企业的辉煌。巨型喷泉，行政办公楼融为一体。中央景观广场为远眺红塔的最佳地点。红塔山，有600多年历史，原名文笔山，后因建造白塔而更名为白塔山，“白塔夕照”为玉溪清代八景之一。②现代化生产线：对游客开放的生产二部卷包车间拥有当今世界最先进的卷烟工艺设备和物流系统，一切设备都是全自动化的，运输车也是全自动化的。③花园式厂区：厂区最主要的颜色是花的红与草的绿，在游览花园式厂区时，导游的态度热情﹑讲解声音清晰。13名导游在欣赏美景的同时介绍了红塔集团的构造，让旅游者了解在这片花园里生产出来的产品的品质与科技含量。而园区内的导游均是经过严格挑选，并通过几个月严格培训出来的。④钱瓜山观景台：红塔工业旅游园区是一个生态型园区，山水与企业融为一体。向团队游客开放的钱瓜山观景台就位于厂区旁边。山脚，元代古窑遗址仍在，旁边建起了水系。⑤观景台是一个最高点，与红塔山上的红塔遥相呼应，红塔集团的全景一映眼底，整个红塔区的建筑在这里可以一一细数。台下的杜鹃花开放的时候，淡淡的香气扑鼻而来，可以在这里舒展一下筋骨，享受空气的清新，感受“静看云卷云舒”的从容。2.在开发建设的园区：制丝系统、卷包系统、物流系统改造将建成世界一流的生产线，红塔主题生5态公园、网球中心、烟草博物馆均在建设中。其中在胜利水库沿岸的建设的红塔网球活动中心，占地面积900多平方米，将建成14块网球场，分为露天、室内、带看台等三种类型，并建有一定休闲娱乐区的综合性健身活动中心。建成后，红塔工业园区将是一个集参观，休闲，娱乐等综合性的大型旅游景区。(二)客源规模红塔工业园区自今年3月开展红塔工业旅游以来，红塔工业园区已接待观光游客2000多人。园区开放的第一批游客就有两百多人。目前，日参观人数也达到100人左右。预计到2006年年中，每天将达到游客370人左右。在接待的过程中，游客的年龄从20岁左右的青年人到50、60岁的老人均有，分布各个年龄层次。但以30-50岁左右为主。目前到红塔工业园区参观的游客以团队为主要形式，客源以省内游客为主。客源主要由三部分组成：一是来自玉溪的周边地区，如乡镇的烟农、附近城市的居民；再就是来自省内临近地区，相对路途较远；其次是一部分来自省外的游客，散客居多，难以团队形式进行游览参观活动。(三)旅游服务设施现状随着旅游业的发展，玉溪市红塔区的旅游接待接待设施日趋完善、管理日益规范。首先是住宿，据统计在玉溪市红塔区共有12家挂牌的酒店,其中有中玉酒店和红塔酒店为4星级酒店，红塔酒店为红塔集团的下属企业,其他多为2星级。除此之外还有很多的私人旅店或招待所等。且近几年红塔区的旅馆业呈快速发展趋势，兴起不少的旅馆或是酒店。其次是旅行社，玉溪市红塔区有十多家旅行社，每家旅行社均设计了包括红塔工业旅游在内的旅游线路，游客可以根据自身情况选择线路。同时红塔工业园区有训练有素的讲解员。第三是交通，在红塔区有高速公路通到昆明，高速公路也连接着各个县，交通便利，从昆明到玉溪仅1个小时左右。大大方便了从各个地方来的游客。三、红塔工业旅游的优势劣势分析(一)发展工业旅游的优势分析1、红塔集团本身的资源优势玉溪卷烟厂的崛起和高速发展，被中国经济学界认为是“一个奇迹一个谜”，称为“红塔山现象”，红塔集团被国家体改委的专家誉为“中国民族工业的一面旗帜”。它从十一届三中全会召开后的短短20年间,由一个名不见经传的小厂，一跃成为亚洲第一、世界前列的现代化大型烟草企业。而在1997年，“红塔山”香烟被国家工商局授予“全国驰名商标”；2001年“红塔山”品牌价值已达460亿元，连续七次蝉联“中国