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考試手冊2目錄內容頁次1.引言..........................................................................................................32.考試..........................................................................................................33.報考詳情..................................................................................................44.考試費用..................................................................................................55.考試規則..................................................................................................56.取消資格..................................................................................................57.核實考生身份..........................................................................................58.發出成績通知書......................................................................................59.申請重改試卷..........................................................................................610.證書頒發..................................................................................................611.研習資料手冊..........................................................................................712.查詢..........................................................................................................7附錄I-「保險原理及實務」考試範圍附錄II-「一般保險」考試範圍附錄III-「人壽保險」考試範圍附錄IV-「保險中介人資格考試」規則3「保險中介人資格考試」手冊1.引言1.1《保險中介人素質保證計劃》已於二零零二年一月一日起實施。除獲豁免外，所有保險中介人均須通過計劃所規定的「保險中介人資格考試」。1.2澳門金融學會已獲澳門金融管理局委任為計劃的主考機構，並由該學會負責舉辦「保險中介人資格考試」。1.3本手冊除列出報考資格和手續外，亦詳載考試形式、結構及評核準則，以協助考生備試。2.考試2.1考試結構及範圍2.1.1考試包括以下部份：試卷I：保險原理及實務試卷II：一般保險試卷III：人壽保險2.1.2試卷I為必考試卷。試卷II和試卷III為可供選擇試卷，分別為一般保險及人壽保險。2.1.3有意從事一般或人壽保險中介業務的考生，須分別於試卷I、II或試卷I、III取得及格；有意從事綜合保險中介業務的考生，則於試卷I、II、III均須取得及格。2.1.4試卷I至III的考試範圍分別載於附錄I至III。2.2考試形式2.2.1試卷I及II的考試時間各為一小時十五分鐘，及有50條多項選擇題。試卷III的時間為兩小時，共有75條多項選擇題。2.2.2考生可選擇中、葡或英文試卷。2.2.3所有試題均須作答。42.3考試模式考試模式有以下两種選擇：(i)筆試模式(ii)電腦應考模式2.4評分結果2.4.1考試成績分為：(i)及格(ii)不及格2.4.2不論何故，未能出席考試者均當缺席論(包括在考試開始十五分鐘後到達試場的考生)，並將不獲安排补考，已繳費用概不發還。2.5評核準則各試卷滿分為100分，考生於每張試卷最少須考獲60分，方為及格。3報考詳情3.1考試詳情3.1.1筆試模式考試由二零零二年一月一日開始定期舉辦，電腦應考模式考試由二零零三年十一月三日開始定期舉辦。3.1.2考試次數將視乎需求而定，筆試模式考試最高次數為每月舉辦兩次。電腦應考模式的考試由星期一至星期五於每日上午十點舉辦。考生必須提前三十分鐘報名，額滿即止。3.1.3筆試模式考試時間表會預先由澳門金融學會公布。3.2報考資格3.2.1報考人士原則上必需有意從事保險中介人業務。3.3報名表3.3.1報考人士將獲發一套報考文件，包括報名表、考試手冊。3.3.2報考人士可於辦公時間內向澳門金融學會或保險公司索取報考文件。54考試費用4.1筆試每張試卷的考試費用為澳門幣100元，電腦應考模式的考試費用為澳門幣120元。4.2費用可以現金或劃線支票抬頭為「澳門金融學會」繳付，並連同報名表一併遞交。4.3未有繳費或支票未能兌現者，將不能參加考試。4.4已繳費用概不發還，亦不得用作其他用途；惟考生如不獲安排參加所選時間的考試，己繳費用將予發還。4.5考試費用會於有需要時調整。5考試規則考生應細閱考試規則(見附錄IV)。違反規則者，會被取消考試資格。6取消資格考生如在「保險中介人資格考試」期間作弊，將不獲准再參加考試，為期三年。澳門金融學會將向保險監察處、澳門保險公會、澳門保險業中介人協會、澳門保險專業中介人聯會及舉薦的保險公司報告任何作弊事件。7核實考生身份考試期間，場內工作人員會檢查考生的身份證(或有效護照)和准考證(只限於筆式)，以核實考生身份。如未能出示上述證件，或身份未能核實，將不能參加考試。8發出成績通知書8.1筆式的考試成績，澳門金融學會將於考試後五個完整工作天內，寄發考試成績通知書予考生。如在考試後十個完整工作天後仍未收到成績通知書，則可致電或親臨澳門金融學會查詢。8.2電腦應考模式的考生在完成考試後，必須知會監考員。監考員然後將會列印出考試成績通知書予考生。8.3基於保密理由，考試成績不會透過電話或圖文傳真公布。69申請重改試卷9.1考生如對考試成績有懷疑，可向澳門金融學會申請重改試卷。申請須於考試成績通知書發出後兩星期內以書面提出。9.2考生於申請時須以劃線支票繳交申請費，費用為每張試卷澳門幣300元，支票抬頭為「澳門金融學會」。9.3已繳費用概不發還，亦不得轉作其他用途。試卷經重改後，如發覺原先的分數錯誤，則所繳費用將予發還。9.4有關申請絕對保密。9.5澳門金融學會將於接到重改試卷申請後一個月內，以書面通知考生有關結果。9.6考生只會獲知其試卷經重改後的成績，而重改後的成績亦將是最終的結果。澳門金融學會將不會透露有關分數、試題及其正确答案。10.證書頒發10.1考試及格的考生可獲發證書。考生可於考試舉行後三個月，於辦公時間內親自或委託他人前往澳門金融學會領取證書。如委託他人代領證書，被委託人須出示授權書及考生身份證/護照副本。考生亦可要求澳門金融學會以掛號郵件方式寄發證書。考生須提出書面申請，並連同劃線支票澳門幣25元(郵費)一併遞交，支票抬頭為「澳門金融學會」。若證書於考試後六個月仍未有人領取，該證書將不會再保存。申請補發已銷毁的證書，需向澳門金融學會交費用澳門幣100元。10.2證書遺失或損毀證書如有遺失或損毀，考生可向澳門金融學會申請補發，手續如下：(1)致函澳門金融學會提出申請，並解釋證書遺失或損毀原因。隨函附上個人宣誓聲明書。(2)申請人須按所發繳費單指示，到澳門金融學會交費用澳門幣100元。註：為免郵誤，如通訊地址有變，應立即以書面通知澳門金融學會。711.研習資料手冊研習資料手冊可於澳門金融學會的網頁下載，網址為。12.查詢如有查詢，請致電澳門金融學會總辦事處電話：(853)28568280(853)28568619(853)28569721辦公時間：星期一至五上午九時至下午一時及下午二時三十分至五時四十五分「保險中介人資格考試」的報名時間及收款時間至下午五時星期六、星期日及公眾假期休息8附錄I保險中介人資格考試「保險原理及實務」考試範圍I.風險及保險i.風險概念A.風險意義B.風險類別C.風險管理ii.可保利益II.保險原則i.可保利益A.定義B.必要條件C.如何構成D.何時需要E.權益轉讓ii.最高誠信A.一般誠信B.最高誠信C.重要事實D.披露責任E.違反最高誠信F.違反最高誠信的補救方法9iii.近因A.定義B.危險的種類C.原則的應用D.保單中原則的更改iv.損害賠償A.定義B.含義C.與可保利益的關聯D.如何提供損害賠償E.損餘F.委付G.限制損害賠償的保單條款H.提供超越損害賠償的保單條款I.實際執行損害賠償時的難題v.分攤A.定義B.如何出現C.適用的情況D.如何被保單條件更改E.如何計算vi.代位權A.定義B.如何出現C.適用的情況D.其他考慮因素10III.保險公司主要功能i.產品發展ii.客戶服務iii.市場推廣及宣傳iv.保險銷售v.核保vi.保單處理vii.理賠viii.再保險ix.精算x.會計及投資xi.培訓及發展IV.澳門保險業結構i.保險業務種類A.保險的法定類別B.保險的實務類別C.保險的學術類別D.再保險ii.行業規模A.獲批準營業的保險人B.註冊或獲授權中介人C.聘用人士D.保費收入iii.保險人iv.保險中介人v.業界公會/組織A.澳門保險公會B.認可保險中介團體C.協助索償人或受害人的中央機構11V.保險業監管架構i.澳門保險人的監管A.公司資本及開設基金的條件B.申請牌照條件C.償付準備金要求D.技術準備金的成立E.撥作擔保技術準備金的資產種類及成分F.資本持有權的轉變G.干預及處罰之權力H.清算程序ii.澳門保險中介人的監管A.保險代理人及經紀人法例B.保險中介人分類C.申請牌照程序D.保險中介人的權利與義務E.干預及制裁之權利VI.其他有關問題i.防止洗黑錢A.澳門有關洗黑錢的法例B.洗黑錢與保險C.防止洗黑錢的必須步驟ii.防止保險詐騙A.中介人與詐騙的保單持有人B.中介人與保險詐騙的例子C.防止詐騙的實際步驟---------oo0oo---------二零零一年十二月12附錄II保險中介人資格考試「一般保險」考試範圍I.核保及保單用詞i.投保書及重要事實A.重要事實及風險估定B.道德及實質危險C.投保書D.取得重要事實的方法ii.核保程序A.報價B.投保書C.發出暫保單、保險單及保險憑證D.保費a.計算方法b.繳付保費與有效承保的關係E.徵款iii.保單用詞及條款A.保單及保單附表B.一般不受保項目及條款C.自負額、免賠額及起賠額D.保證、條件及陳述E.一般、特定及業界除外責任iv.續保及取消A.續保B.取消條款的應用13II.強制性保險i.汽車保險ii.工作意外及職業病保險iii.旅行社職業民事責任保險iv.裝置宣傳物及廣告物民事責任保險v.遊艇民事責任保險III.保險產品i.健康保險A.個人意外及疾病B.醫療保險ii.綜合或組合保單A.家居保險B.旅遊保險C.商業保險組合iii財產及經濟權益保險A.火災及特殊危險B.全險C.盜竊D.玻璃E.金錢F.忠實保證H.保證iv.工程保險A.鍋爐爆炸B.機器損壞C.建築全險D.安裝工程全險14v.責任保險A.公眾