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培训体系主讲人：想说爱你不容易——新版代理人考试讲师周建华培训体系主讲人：讲师简历性别：男草龄：26婚？NO！学历：中国政法大学法学学士喜好：运动、泡吧、上网、看书、交天下可交之友经历：在浙江省高级人民法院实习过在浙江省农业厅呆过—公务员在金融保险业做过业务员、主管、营业部经理、组训参与过新华人寿杭州分公司三江营管处筹建现任杭州分公司专职讲师；信奉：适当的时间，做正确的事愿望：有朝一日，做自己喜欢做的事培训体系主讲人：代理人考试开展的目的•从国家的角度而言一、提高进入保险行业的门槛，提升保险行业的社会地位二、整顿目前国内保险中介市场三、提高保险从业人员素质，改善保险行业的社会形象四、提高保险行业信用培训体系主讲人：•保险是一个靠信用生存的行业，当它的信用发生危机时，这个行业就面临着生存危机。•（1)从1929年美国经济危机中看银行信用缺失的影响（2)安然事件引发的审计行业信用危机由此可见信用也是保险行业生存和发展的关键。培训体系主讲人：•保险行业的信用一方面源于保险公司自身的行为，更重要的一方面源于保险代理人在销售过程中的言行，而代理人讲解的专业性、真实性、可靠性很大程度上取决于业务员对保险知识的掌握程度，因此，提高保险代理人保险知识是建立和完善保险行业信用的根本所在从行业角度看培训体系主讲人：营销与推销出发点重点方法目的工厂产品推销或促销通过销售获取利润市场顾客需求整合营销通过顾客满意获取利润培训体系主讲人：营销以客户为中心谁拥有客户，谁就是赢家！•客户是组织的核心功能•营销是组织的整体功能•组织中的每一位成员都是营销人员，其目的在于建立并维护良好的客户关系，通过使客户满意让组织获取利润客户营销生产人事财务培训体系主讲人：保险行业的现状与未来•目前全国大多数地区的现状是：大量几乎不加选择的增员—›短期岗前培训—›上岗展业—›因缺乏保险专业知识，无法开拓目标市场—›丧失信心—›大量脱落—›对保险行业带来不良影响•这是一种恶性循环，增员越多就意味着行业名声越坏。而改变现状的主要方法之一就是让代理人掌握过硬的保险专业知识。培训体系主讲人：•上海的现状：有选择地增员（成本观念）—›参加严格的代理人考试辅导，掌握保险基础知识—›通过考试—›参加正规的岗前培训—›上岗展业•因为有了保险基础知识，所以销售行为不再是空中楼阁，不会轻易破坏自己的客户群，也不会使业务员陷入不停自圆其说而无法自拔的痛苦境地。培训体系主讲人：视野的转变•二十年代——四十年代生产导向•五十年代——六十年代产品导向•七十年代——九十年代市场导向•九十年代后客户导向培训体系主讲人：保险业的未来•可以预见，中国保险业发展的未来一定是持证上岗、走专业化道路。•任何事物的发展总是在上下波动中曲线前行的，代理人的发展也将循着：行业不为认可—›从业人数少—›行业的价值、从业人员的收入得到证实—›从业人数猛增—›控制从业人数，走专业化道路培训体系主讲人：我们的昨天、今天和明天•昨天逍遥•明天操之在我？！今天竞争激烈培训体系主讲人：•毫无疑问，中国保险业必将走日趋专业的道路，而代理人通过代理人考试辅导提高专业知识是行业发展的必然！！！•当然，这也对代理人考试辅导提出了更高的要求。培训体系主讲人：代理人考试辅导的意义一、对业务员（1）掌握保险基础知识，树立专业形象（2）提高展业技巧—›增强自信—›提高留存率（3）是业务员从业的执照（适应形势的需求：执证上岗）（4）培养业务人员形成学习与培训的良好习惯培训体系主讲人：二、对组训（1）是组训的基本功（组织发展）（2）是组训树立威信的最佳途径（3）是组训提高自身能力的重要途径（组织能力、管控能力、辅导能力）（4)是组训展示自身才华的舞台培训体系主讲人：给你一个机会！培训体系主讲人：三、对公司（1）提高业务队伍素质、增强代理人的战斗力（2）保证业务队伍数量、稳定业务队伍培训体系主讲人：辅导前的准备一、组织报名工作（报名时间、人数）二、取得经理、主任们的信任与支持三、了解成人教育的特点，以使辅导扎实有效四、精心准备课程（精通考试教材）培训体系主讲人：五、教学计划的出台（时间、人数与场地、授课人、教具、辅导书）六、动员大会（激励学员、意愿启动、上期考试总结、学员代表发言）七、职场布置（横幅、标语、倒计时牌）培训体系主讲人：辅导过程精析一、辅导时间的有效安排时间安排的原则：（1）不影响部门自己的培训（2）给业务员留有展业时间（3）松紧结合（4）串讲与模拟考试相结合培训体系主讲人：二、考勤制度的建立（1）严格考勤是有效辅导的前提（2）以分组的方式可有效考勤并有利于管理（3）考勤的结果必须及时追踪，与部门经理、主任、本人及时有效沟通培训体系主讲人：三、立体式授课（1）看光盘：初步了解教材（2）摸底考试：让考生自我认识（3）精讲：以促进理解为主（4）串讲：重复以巩固记忆（5）模拟考试：以考代练、使考生适应考试氛围培训体系主讲人：•四、讲解尽量以事例、故事等来阐明理论，并结合展业实例使学员对保险知识产生浓厚兴趣五、教授学习方法、引导学员看书是辅导关键培训体系主讲人：六、利用模拟考试成绩掌握学员复习动态，及时追踪，利用考试成绩适时公布，引发良性竞争（经常表扬好人好事，经常与学员沟通）七、建立适当的奖惩措施，通过激励帮助学员建立自信是持之以恒，克服临场失常的关键。培训体系主讲人：八、学习效果监督机制的建立（收名片打电话）九、注意不停纠正消极与放弃的风气培训体系主讲人：辅导黄金定律培训体系主讲人：总结与反省一、每次考完组织考生座谈会，总结辅导、考试的得失二、亲临考场，参加考试，感受考试气氛，了解考试题目三、在反省与总结中提高复习水平（统计：模拟考成绩与通过率、出勤率与通过率、年龄与通过率、学历与通过率）培训体系主讲人：谢谢大家没有？？…睡着!!!培训体系主讲人：电话：0571—87041013（办）13071882325EMAIL：zhoujh@newchinalife.comkevinjianhua@yahoo.com.cn