建筑工程项目质量控制的过程

立德崇志笃学善行建筑工程项目管理建筑工程项目管理教学团队立德崇志笃学善行项目5建筑工程项目质量控制任务5.1建筑工程项目质量控制概述1任务5.2建筑工程项目影响因素和控制过程的质量控制2任务5.3建筑工程项目质量控制的方法3目录任务5.4建筑工程项目质量改进和质量事故的处理4立德崇志笃学善行项目5建筑工程项目质量控制【任务目标】通过本项目的学习，了解质量的基本概念，掌握建筑工程项目质量控制的内容和方法，掌握项目质量改进和质量事故处理的步骤及方法。【教学要求】能力目标知识要点了解质量控制的基本知识（1）建筑工程项目质量控制的基本概念（2）建筑工程项目质量控制的特点（3）建筑工程项目质量控制的原则（4）建筑工程项目质量控制的原理掌握工程项目质量控制与质量事故处理（1）建筑工程项目质量的影响因素及控制方法（2）建筑工程项目各控制过程的质量控制（3）建筑工程项目质量控制的方法（4）质量事故的处理方法熟悉建筑工程项目的质量改进质量改进的步骤、方法和内容立德崇志笃学善行项目五建筑工程项目质量控制GO立德崇志笃学善行任务5.1建筑工程项目质量控制概述工程项目质量控制是指为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。在工程项目实施过程中，项目建设参与各方包括建设单位、设计单位、施工单位和材料设备供应单位均必须进行工程项目质量控制。立德崇志笃学善行混凝土浇筑过程中，未进行钢筋成品保护，没有专人看管、整理，质量管理体系形同虚设，埋下了严重质量隐患立德崇志笃学善行1.质量：反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的程度一组固有特性满足要求的程度。（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。（2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。（4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。一、质量的概念立德崇志笃学善行2.建设工程项目质量工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。项目从本质上说是一种拟建或在建的产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即一组固有特性满足需要的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境的适宜性等。同时，由于建设工程项目本身的一次性、单件性、预约性的特点，建设工程项目质量的基本特性又包括以下几个方面：立德崇志笃学善行1.能够反映建筑环境建筑环境质量不仅包括项目用地范围内的规划布局、道路交通组织、绿化景观，更追求其与周边环境的协调性或适宜性。2.能够反映使用功能建设工程项目的功能性质量，主要是反映对建设工程使用功能需求的一系列特性指标，如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性能，工业建设工程项目的生产能力和工艺流程，道路交通工程的路面等级、通行能力等。立德崇志笃学善行3.能够反映艺术文化建筑产品具有深刻的社会文化背景，其个性的艺术效果．包括建筑造型、立面外观、文化内涵、时代特征以及装修装饰、色彩视觉等，都是使用者以及社会关注的焦点。建设工程项目艺术文化特性的质量来自设计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设计意图的领会与精益生产。4.能够反映安全可靠建筑产品不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的要求。可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范，特别是强制性条文的要求进行确定与实施。立德崇志笃学善行建筑工程项目质量建筑工程项目质量可用性可靠性经济性与环境的协调业主要求的其它特殊功能与建设地区工程设施的协调造型与美感与生态环境协调与社区环境协调建筑物理功能(采光、通风、隔声、隔热)生产和生活使用功能空间布置的合理性平面布置的合理性质量效益质量成本可维修性有效性保证强度要求保证稳定要求保证放火要求安全性保证抗震要求满足使用寿命要求满足抗腐蚀性要求立德崇志笃学善行3.工作质量：指参与工程的建设者,为了保证工程的质量所从事工作的水平和完善程度.立德崇志笃学善行4.建筑工程项目质量形成的影响因素立德崇志笃学善行二、建筑工程项目质量控制的含义1.质量控制–质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。2.质量控制与质量管理–质量控制是GB/T19000（等同采用ISO9000—2000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。–按照GB/T19000定义，质量管理是指确定质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。3.建筑工程项目的质量控制–建筑工程项目是由业主提出明确的需求，然后再通过一次性承发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划。立德崇志笃学善行工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者。质量控制的实施者主要包括：（1）政府的质量控制（2）工程监理单位的质量控制（3）设计单位的质量控制（4）施工单位的质量控制立德崇志笃学善行4.工程项目质量控制的目标工程项目质量控制是指采取有效措施，确保实现合同(设计承包合同、施工承包合同与订货合同等)商定的质量要求和质量标准，避免常见的质量问题，达到预期目标。一般来说，工程项目质量控制的目标要求有如下几条：(1)工程设计必须符合设计承包合同规定的规范标准的质量要求，投资额、建设规模应控制在批准的设计任务书范围内。立德崇志笃学善行(2)设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾。(3)工程项目的设备选型、系统布置要经济合理、安全可靠、管线紧凑、节约能源。(4)环境保护措施、“三废”处理、能源利用等要符合国家和地方政府规定的指标。(5)施工过程与技术要求相一致，与计划规范相一致，与设计质量要求相一致，符合合同要求和验收标准。立德崇志笃学善行三、建筑工程项目质量控制的特征1.影响质量的因素多2.容易产生第一、二判断错误3.容易产生质量变异，波动大4.质量检查不能解体、拆卸（评价方法的特殊性）5.质量要受投资、进度的制约6.质量隐蔽性7.终检的局限性立德崇志笃学善行四、建筑工程项目质量控制的基本原理1.PDCA循环是指有计划（PIan）、实施（Do）、检查（Check）和处置（Action）四个阶段组成的循环，是目标控制的基本方法立德崇志笃学善行四、建筑工程项目质量控制的基本原理2.三阶段控制原理–事前控制–事中控制–事后控制。–这三阶段控制构成了质量控制的系统控制过程。立德崇志笃学善行四、建筑工程项目质量控制的基本原理3.三全控制管理–（1）全面质量控制，是指对工程（产品）质量和工作质量以及人的质量的全面控制，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成，而人的质量直接影响工作质量的形成。因此提高人的质量（素质）是关键。–（2）全过程质量控制，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。–（3）全员参与控制。立德崇志笃学善行五、建筑工程项目质量控制的过程质量目标确定设计质量控制实施方案质量控制工艺质量控制工程过程监督、隐蔽工程验收各部分工程验收工程验收交付质量档案质运行质量监督施工工序质量控制材料和设备质量控制设计和计划前期策划实施验收运行立德崇志笃学善行六、建筑工程项目质量计划1.建筑工程项目质量计划的概念建筑工程施工质量计划是指确定施工项目的质量目标和如何达到这些质量目标的组织管理、资源投入、专门的质量措施和必要的工作过程。立德崇志笃学善行2.建筑工程项目质量计划的编制内容（1）编制依据。质量手册和质量体系程序。（2）施工项目概况。质量计划一般是一个系列文件而不是单独文件，对于不同的部分应交待清楚项目的情况。（3）质量目标。必须明确并应分解到各部门及项目的全体成员，以便于实施检查、考核。（4）组织机构（管理体系）。组织机构指为实现质量目标而组成的管理机构。（5）质量控制及管理组织协调的系统描述。有关部门和人员应承担的任务、责任、权限和质量控制完成情况的奖罚情况。（6）必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序等。（7）确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。（8）与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求。（9）更改和完善质量计划的程序。立德崇志笃学善行3.建筑工程项目质量计划的编制依据（1）施工合同规定的产品质量特性、产品应达到的各项指标及其验收标准。（2）施工项目管理规划。（3）施工项目实施应执行的法律、法规、技术标准、规范。（4）施工企业和施工项目部的质量管理体系文件及其要求。立德崇志笃学善行4.施工项目质量计划的实施（1）质量管理人员应按照分工控制质量计划实施，并应按规定保存控制记录。（2）当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因、分清责任、进行整改。（3）术负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审核员验证质量计划的实施效果。当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。（4）对重复出现的不合格问题和质量问题，责任人应按规定承担责任，并应依据验证评价的结果进行处理。立德崇志笃学善行任务5.2建筑工程项目质量控制GO立德崇志笃学善行一、施工质量控制的目标1）施工质量控制的总体目标是贯彻执行建筑工程质量法规和强制性标准，实现工程项目预期的使用功能和质量标准。2）建设单位通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所规定的质量标准。3）设计单位在施工阶段通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发生的实际问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证施工结果与设计文件的一致。4）施工单位施工全过程的全面质量自控，保证交付满足合同和设计规定的质量标准的工程产品。5）监理单位在施工阶段通过审核施工质量文件、报告报表和现场旁站及巡视检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工单位的质量活动，以保证工程质量达到合同和设计所规定的质量标准。立德崇志笃学善行二、工程项目设计阶段的质量控制工程项目设计是工程建设的第一阶段，是工程建设质量控制的起点。这个阶段质量控制好了，就为保证整个工程建设质量奠定了基础；否则，带着“先天不足”进入后续工作，即便是各工序控制得很好，工程建成后也不能保证质量。因此，工程项目设计阶段的质量控制是工程建设全面质量控制很重要的一个环节。立德崇志笃学善行1.设计阶段工程项目的设计一般都要经过三个阶段，即方案设计、初步设计和施工图。针对每一设计阶段都规定相应工作内容、深度、质量标准及重点管理部位，并有具体责任者和审查人按各自技术职责和质量标准完成要求，使每一设计阶段的质量都得到严密控制，从而切实保证工程的实际质量。立德崇志笃学善行（1）方案设计随着建设市场的进一步规范，国家颁布了《中华人民共和国招标投标法》，规定一个设计项目至少有三家设计单位参加投标。项目是设计单位生存的源泉，参加投标是设计单位获取项目来源、扩大社会影响的主要手段。因此必须十分重视对投标方案的设计。立德崇志笃学善行为确保投标的方案设计体现设计方意图及设计单位的水平，项目初始，总工程师应亲自挂帅，一抓到底，在内部采取竞争的办法，设计人员积极参加，集思广益，借鉴国内外成功的经验，对每个项目都作出两个以上方案。在方案设计正式发出前，总师室进行内部审评，检查设计产品的功能性，安全性、经济性、可信性、可实施性、适应性、时间性，确定既满足委托方切实合理的需要、用途和目的要求，又符合适用的标准和规范、符合社会要求的最佳方案。立德崇志笃学善行（2）初步设计项目中标后，总工程师有针对性地选好项目负责人，明确项目负责人的职责，保证项目负责人具备相应水准；再由设计项目负责人组织好班子，实行项目负责人负责制。如住宅项