创立适应能力强的供应链

CreatingAdaptiveSupplyChainsPhilipD.Robers,PhDGlobalDirector,SupplyChain创立适应能力强的供应链Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young这不是您的父辈所认知的商业环境期望在提升(人和客户)产品周期在缩短与客户及合作伙伴的连通性不容忽视全球化已成为关键促成者强大的供应链技术已出现及已经可以应用环境经常在改变我们在接近可管理性的极限吗?Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young很少的供应链表现良好极好很好好良好差05%10%15%20%25%30%35%40%45%50%12.0%41.6%38.9%1.3%6.2%供应链表现资料来源:凯捷安永/IndustryWeek供应链研究Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young对这些改变的反映不可轻心资料来源:GartnerGroup“在2004年之前,那些失败应用供应链管理技术及程序的企业中,90%会失去他们首选供应商的地位(.8的概率)”Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young主动企业的市场价值时间EVA/股东价值企业范围当前方案固定资本功效税款减至最小限度唯一没变的是—股东价值仍是我们的目标!总成本减至最小限度运营资金功效利润成长Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young三代供应链管理方式商业尺度功能优化综合Silo组织部门表现成本决定功能性技术局部的解决方案时间几周或几月Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young三代供应链管理方式商业尺度功能优化综合的供应链综合部门企业组织部门集中表现成本成本与服务决定功能性流程主导技术局部的解决方案ERP/Bolt-on时间几周或几月几天或几周Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young三代供应链管理方式商业尺度功能优化综合的供应链适应性强的供应链综合Silo企业扩大企业范围组织部门集中协同表现成本成本与服务收入及利润决定功能性流程主导EventBasedAgentAssisted技术局部的解决方案ERP/Bolt-on完整的网络连接时间几周或几月几天或几周实时Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young适应性强的供应链在三个水平上运作生态系统工程学网络设计消费者主导战略供应及需求计划利润及收入优化资产管理运作订购管理补货履行/交货执行被重要的促成者所支持Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young理解我们适应能力强的供应链的观点需求和供应管理一体化适应性强的供应链的关键•可见度•协同•立基于事件的管理•综合的技术平台转化途径凯捷安永网络价值链结构TMCopyright©2002,CapGeminiErnst&Young购买迁移制造供应链最终顾客服务了解目标销售每个公司的战略应该建立在供应和需求管理的一体化上Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young通过供求管理的一体化来增长利润销售渠道顾客分类当前状况•OrdersinFulfillment•实时成本•短期计划•能够提交供应链需求当前状况•CurrentOfferPortfolio•价钱/优惠•服务需求•需求模式提议调整提议订购订购Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young国际贸易后勤供应商运送者顾客需求可见度查询订购库存促销一个适应能力强的企业拥有整个供应链从末端到末端的可见度LLP履行/交货依从设定可提供性供应可见度生产量结算Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young协同中心是适应能力强的供应链的关键促成者制造销售协同商业基础构造–综合电子-中心计划采购运行供应商协同渠道协同协同实行新产品设计协同Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young事件管理建立在供应链流程上立基于程序企业是用预先确定的标准的商业程序来管理的.一般以ERP和batchprocessing来处理交易行为用模型来处理计划编制及优化计算事件促成实时监控参数及事件扩大的企业内部环境内部明确的行为立基于特殊的情形(e.g.边缘成本)协助者(Agent)用来监控管理优化计算Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young适应能力强的技术构造网络目录用户档案,程序及数据绘制程序资料库用户程序和协助者应用软件处理和数据数据应用数据应用数据应用数据应用ERP数据综合Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young凯捷安永端到端供应链方案的框架TM汽车工业能源业高科技医疗/生命科学业消费产品及物流分配业其他Copyright©2002,CapGeminiErnst&YoungTechnologyArchitectureSUPPLIERCOMMUNICATORPlanningFulfillmentTransportationSourcingManufacturingProcurement(direct/indirect)Demand&SupplySynchronizationServicesHUB’sSetBasedDesign&TransitionPlanningCapacitySourcing凯捷安永的网络价值链(NetworkValueChain)参考结构CUSTOMERCOMMUNICATORFulfillmentProvidersSuppliersManufacturingSourcingFulfillmentEXECUTIVEDASHBOARDPrice–RevenueOptimizationCustomersegmentationandproduct/servicebundlesfordifferentiation.CustomerSegment&ServiceLevelStrategyCampaignMgmt.ProductPriceServicePromotionPlacementRealTimeOrderManagementsmReal-timeproductconfiguration,promising,andstatus.ConfiguretoOrderAvailable/CapabletoPromiseOrderTracking,&TracingDemand/SupplyPlanningandMatchingReal-timecollaborationwithmanufacturingandsuppliers.DemandPlanningSupplyPlanningExecutionNearreal-timecoordinationofinternalactivitieswithsuppliers,assemblers,logisticsprovidersforoptimalinventoryandservicePurchasingMgmt.ManufacturingMgmt.DistributionMgmt.CUSTOMERCOMMUNICATORCo-managedInventorySynchronizedInventoryInventoryManagementInternetPrice-RevCampaignMgmt.RTOMProductPriceServicePromotionPlacementCustomerSegment&ServiceLevelStrategyConfiguretoOrderAvailable/CapabletoPromiseOrderTracking,&TracingDesignNewChannelsStandardChannelSalesCo-managedInventoryChannelHUB’sSUPPLIERCOMMUNICATORB2BMarketplacesB2C&B2BMarketplacesSupportProcessesProductLifecycleManagement-Realtimeproductdevelopmentcollaborationwithsuppliers,customers,andwithintheenterprise.LaunchAndPost-LaunchSupportPortfolioManagementComponentSupplyManagementProductDevelopment3PLsContractMFGFulfillmentManufacturingCopyright©2002,CapGeminiErnst&YoungNVC参考结构有四个阶层Processarchitecture–detailedclosed-loopprocessflows,responsibilities,cycletimes,workflowsGovernancearchitecture–ownershipandinfluenceofdecisions,policies,decisionflows,objectsIntegrationarchitecture–roles,responsibilities,organisation,control-system,performancemeasuresApplicationarchitecture–applications,functionality,data&flows,interfaces,middlewarePhysicalarchitecture–servers,drives,firewalls,network,scalability,reliability,security,managementPhysicalHardwareSiteandNetworkPlanGovernanceOwnershipBusinessProcessModelApplicationsLandscapeX:ProvisionX:CallCnterX:OMX:FinanceX:Billing::::::22AppSrvrCallCenterOMBillingIntgSrvr4FinanceIntegrationarchitectureCopyright©2002,CapGeminiErnst&Young综合优化价值链的企业案例GrossDIVCOSpotential=$0.65/Bbl(€4.2/MT)$100$200$300后勤及分配排期的效率库存可见度进行中的主动的财政可见度预测精确度花费/风险管理其他行政花费弹性增加销量对变化的抵抗力DIVCOS价值陈述下游价值链利润升高的实例$210M$0Copyright©2002,CapGeminiErnst&Young理解我们适应能力强的供应链的观点需求和供应管理一体化适应性强的供应链的关键•可见度•协同•立基于事件的管理•综合的技术平台转化途径凯捷安永网络价值链结构TMCopyright©2002,CapGeminiErnst&Young我们在建立适应能力强的供应链方面拥有丰富的经验及实施方法ProgramImplementationTechnologyArchitectureManagement0.5-3Days4-5MonthsNVCIndex&ValueAssessmentPhase0PhaseIPhaseIIChangeManagementProgramManagementClientSCTransformationManagementOfficeSettingthePlanCreatingChange!MiningValueSupplyChainAcceleratorLaunchPadMobilizingtheCompanyPh