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中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功.他们共同的心理障碍是:难以启齿赞美别人!引言日本战后迅速发展的原因:“我们日本国民的一大优点是,对外人不停的说好话.可以说,善于发现别人的长处,善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因.”摘自东京国民素质研究会推销之神原一平少年时代是人人厌恶的小太保，27岁进入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连中餐都吃不起。从36岁开始连续15年保持全国保险推销业绩冠军，成为亿万富翁。原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需要，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。”罗纳德•里根美国第四十任总统。出身贫民家庭，当过水上救生员，电影演员.被认为是平民总统,是美国历史上杰出的总统之一。里根在78岁生日宴会上接受英国记者采访时说:“在我14岁的时候，我的母亲对我说，千万别忘了发现别人的长处，多说别人的好话，从此以后，我牢记这些话，甚至在梦中也不忘赞美别人，可以说是我的母亲塑造了我的一生。”毛泽东1935年，毛泽东赋诗一首，这样称赞他的部下彭德怀将军：山高路远坑深，大军纵横驰奔。谁敢横刀立马？唯我彭大将军。周恩来1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统访华，当他们握手的时候，周恩来这样称赞尼克松：“你的握手跨越了世界上最广阔的海洋和23年互不交往的历史……敢行动赞美成功训练：一对一赞美行动全体学员一对一面向而坐，排成两纵列相对而坐的学员：一个做赞美者，一个做倾听者宣布一分钟赞美开始赞美者：不停地赞美；倾听者：一言不发，热诚倾听背景音乐：《相亲相爱一家人》耐心倾听别人的说话赞美与倾听---这是获取他人青睐的法宝！代表你对她的尊重代表你对她的关注倾听人与人搭＂心桥＂之前，需先搭一座＂语桥＂人性的弱点－－喜欢批评人，却不喜欢被批评，喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人，因此，造成了人与人之间的距离把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失；用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了。赞美重点整理站在欣赏他人的角度来产生赞美的意愿赞美应该是发自内心，而非说话技巧配合亲切的眼神和身体动作赞美不要犹豫要及时用词要得当莫因主观的意识而破坏了自己的人脉资产赞美与倾听同样重要我非常了解你的想法，过去我也有同样的经验和感受，现在我发觉……快乐是一种气氛的感染，透过赞美，让你我都快乐，努力经营自己的人脉资产。沟通秘言