物业工程部维修管理制度(含水电

物业工程部维修管理制度(含水电)维修班工具使用管理办法为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。共用工具使用管理：1.共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。2.当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。3.所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。私用工具使用管理4．发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。5．个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。6.个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。维修电工岗位职责1.严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务。2.努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。3.执行所管辖设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。4.积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。5.严格执行设备管理制度，做好交接班工作。6.交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。7.维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。8.在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。9.做好值班室清洁工作，填好工作记录表。10.完成领导交办的其它工作。值班电工岗位职责1.严格遵守公司各项规章制度。2.努力学习技术，熟练掌握本大厦供电供水方式，线路管道走向反设备的原理，技术性能及实操作。3.努力做好设备保养维修工作，做好防小动物工作，确保安全运行。4.坚守岗位，定时巡视配电设备，密切监视各仪表工作情况，准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。5.对来人来电报修应及时进行登记，并处理。6.发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照操作规程及时排除故障。7.事故未排除不许进行交接班，应上下两班协同工作，直至排除故障。一般性的故障，应交待清楚并做好记录。8.按规定时间做好机房与走道清洁工作。9.完成上级交办的其它工作。配电房管理规定/配电房安全操作规程1.配电房是大厦供电系统的关键部位，应设专职电工对其实行24小时运行值班，未经主管人员以上许可，非工作人员不准入内。2.值班是必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项。3.值班员必须密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁变压器、空气开关超载运行。4.配电房设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手，严禁两人同时进行，以免发生错误。5.因故停电，应提前一天向使用用户发生停电通知，对突发性停电事故，应通过电话、口头通知或广播向用户作出解释。6.保持配电房消防设备完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常启用。7.严禁在配电房内私拉乱接，随意改变供电运行方式。8.配电房内严禁堆放其它杂物。配电房安全操作规程1.严格执行“操作票制度”事故处理及单一刀闸拉合时，可以用操作票。2.操作人和监护人应根据模拟图板或主结线对所填操作票是否正确，并经有关人员审核签名。3.操作时必须按操作顺序进行操作，每操作一项做一个记号，全部操作完成后进行复查。4.下列项目列操作票A.应拉合的开关和刀闸位置B.检查接地线是否拆除C.检查负荷分配D.装拆接地线E.安装或拆除控制器路线或电压反感器回路保险F.一切换顺路和检查是否确无电压等操作，应检查操作电源是否正常供给5.操作发生疑问，应立即停止，并向有关人员汇报弄清问题后再进行操作，不准擅自更改操作票，严禁酒后值班操作。6.运行中电容开关跳闸时，应退出运行，经检查确认无异常后，方可试送。7.重要回路跳闸时且伴随较大冲击时，允许不检查再强送一次，不成功时，严禁再次合用，带有重合闸且无伴随较大冲击时，允许不检查再强送一次，不成功，严禁再次合闸，带有重合闸保护的，应及时检明原因，报告上级。8.遥测电容或电缆时前后应充分放电。9.变压器预备信号动作时，应及时检明原因报告上级。10.操作电压反感器前，应考虑相应的失压保护和计置装置等。11.正常情况下发电机应处于自投状态，清洁发电机及附属设备时，应将功能选择开关切断，工作完毕后，恢复正常。12.有高压接地现象或雷雨天检修电气设备时，必须穿绝缘鞋，雷雨天气禁止倒闸操作，巡视电气设备不得靠近避雷器。13.变压器应保护跳闸后（速断、差动、油浸式变压器，还有重瓦斯）应退出检查。14.倒闸操作顺序：停电：负荷侧断漏器负荷侧刀闸母线侧刀闸。送电与之操作顺序相反15.电气设备停电后，即使是停电，在未拉开有关刀闸和做好安全措施前，不得触及设备与栅栏，以防突然来电。16.变压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m，室外不得接近故障点8m，且应穿戴相应电压等级的绝缘靴和绝缘手套。17.巡视配电装置，进出变压室，应随手将门锁好，无关人员未经批准不得进入设备房。工程部岗位职责和考核细则工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（用户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是：负责楼宇供（配）电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。3、负责用户二次装修的审批、监管。4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责楼宇外判工程的监管工作。一、工程部各工作岗位职责（一）工程部经理岗位职责1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。7、负责审核用户的室内装修（二）系统工程师岗位职责在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。4、填写本系统的操作要求和工作指令。5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。9、负责室内二次装修的初审。（三）班组长岗位职责在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。监督执行部门的工作指令。4、负责跟进工程单的作业情况。5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。（四）技工岗位职责:在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：①对设备实施常规保养和维修。②监管设备的运行。③为用户提供维修、安装服务。④填写好各种原始记录。3、参加公司内部组织的有关学习和培训。（五）文员岗位职责在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。负责部门工作会议的记录整理。负责打印、收集、整理工程部的文件。负责工程档案、资料、图纸的管理工作。5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。二、设备管理班组工作范围强电组：1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。弱电组：负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。3、负责室外弱电设备的维修。（三）维修组：1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。负责公共区域设施设备的巡查、维修。负责消防设备的巡查、维修、保养。三、工程部各班组工作细则（一）强电组工作细则1、每班每小时一次巡查高压室；2、每班每小时一次巡查低压室；3、每班每小时一次巡查发电机房；4、每班每小时一次巡查变压室；5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室；6、每班一次巡查电梯机房；7、每月一次巡查楼层配电房，并负责有关设备大的保养；8、每班一次巡查冷却塔；9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调；10、负责非办公时间的紧急维修；11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修；12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每天打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次；13、每班一次防火安全检查；14、每月一次发电机试运行。（二）弱电组工作细则1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修；2、每班巡查消防监控中心设备一次；3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养；4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务；5、每班一次防火安全检查；6、每周一次按责任范围巡查责任设备；7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。（三）维修组工作细则1、每天二次巡查水泵房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一次；控制室柜内每月一次清洁除尘。2、每天二次巡查排污泵，并负责设备维修；每月一次清洁控制柜灰尘。3、每天二次巡查泵房，并负责室内设备维修；每周一次清洁地面、设备表面。4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面、设备表面。5、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统，并负责维修。7、负责楼宇公共设施的维修整改。8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。9、每周一次巡查公共区域空调器，并负责维修。10、为客户室内设备提供有偿服务。二次供水管理规程目的保证大厦二次供水水质符合卫生检验标准，保障用户身体健康。适用范围适用于各管理处二次供水的管理。3．0职责3．1管理处负责制订年度水池（箱）清洗及消毒计划，并监督实施。3．3管理处给排水管理员负责水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水样抽取和送检工作由水处理公司负责进行，工程部负责监管。3．4管理处管理员负责出停水告示，并通知业主。4．0工作规程4．1二次供水管理的要求4．1．1二次供水由指定的给排水管理员负责管理。4．1．2给排水管理员负责水池（箱）的管理工作，要求每个水池（箱）结构完整，加盖、加锁，水口干净，并申办二次供水卫生合格证。4．1．3新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水管理机构和卫生防疫站认可。4．2年度水池（箱）清洗及消毒计划实施前24小时出停水告示，通知大厦用户。4．4放水为确保用户的正常供水，放水工作必须提前到清洗、消毒水池（箱）的前3小时进行，并记录开始放水时间和结束放水时间。4．5二次供水清洗、消毒4．5．1工具、用具的准备：工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、安全照明灯具、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。4．5．2安全须知4．5．2．1电源：水池内作业电源要用隔离变压器变为36V以下安全电压作为工作照明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开头。4．5．2．2缺氧；有些水池长期封闭，空气流通差，可在水箱口处连接鼓风机吹风，约3小时通风时间，然后选用如下试验：把燃着的蜡烛放入水