物业目标管理责任书A

1物业管理有限公司目标管理责任书甲方：广东省乙方：深圳市物业管理有限公司为进一步加强物业管理，充分调动员工工作积极性，全面改善物业小区的经营环境，进一步提升物业公司的经营管理水平以及经济效益，本着效率优先、兼顾公平的原则，结合物业公司现行经营特点，经甲、乙双方充分协商，特订立此目标管理责任书，双方签署确认后实施。一、目标管理范围甲方授权乙方经营管理的物业及附属设施设备。二、目标管理责任人及参与人责任人为乙方经理，参与人为乙方职工及劳务工。三、目标管理期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。四、目标管理指标的制定目标管理考核的内容分为三个考核指标，分别为经营指标、管理及服务指标、成本费用控制指标。五、目标管理的奖励乙方的目标管理年度奖励金由经营目标管理奖、成本费用节支奖和年终绩效奖组成。六、目标管理指标考评及奖罚细则目标管理期限届满时，甲方根据乙方目标管理指标的完成情况，按以下办法考评并对考评结果进行奖罚：（一）经营目标管理奖的考评及考核细则1.经营指标（分指标）考评目标管理经营收入最高目标值为1200万元。①实际经营收入占最高目标值的比例设定经营收入占最高85%89%93%97%100%2目标值的比例经营收入值（万元）10201068111611641200②经营指标考评分值（A）定义经营收入（万元）的区间1021万以下1020—10671068—11151116—11631164-1200A85以下85-89(含85）89-93（含89）93-97（含93）97-100（含97）经营指标考评等级五四三二一说明具体经营指标考评分值（A）为：实际经营收入/1200万*100备注：实际经营收入为乙方2015年度包含租金收入、物业管理费、场地收入费、合同违约金、滞纳金等收入。2、管理及服务指标（分指标）考评①考核标准及评分细则详见附件一。②甲方成立指标考评小组负责考评，具体按管理服务考核细则执行。③考评分值（B）定义如下：B85以下85-89（含85）89-93（含89）93-97（含93）97-100（含97）管理指标考评等级五四三二一3、考核总指标的考评分值（C）（C=A*60%+B*40%）C85以下85-89（含85）89-93（含89）93-97（含93）97-100（含97）考评等级五四三二一等级定义未达到目标接近目标达到目标超出目标远超出目标目标管理奖-D*50%无D*50%D*50%至D*100%D*100%至D*125%说明1.目标管理奖的分配基数D：为单位职工一个月的基本工资总额。2.考核总指标C为93-97四个区间时，公司目标管理奖按12.5%的比例递增；C为97-100六个区间时，公司目标管理奖按4.2%的比例递增。3、发放方法：①乙方职工的目标管理奖在考核完成后由总公司发放。3②乙方劳务工的绩效奖及目标管理奖已在成本费用的劳务工费用中列支，年终不再另行发放，其工资及绩效奖分配方案的薪酬制度由乙方拟定，并将方案提交甲方审批通过后执行。（二）成本费用控制指标考核细则1、全年承包成本费用开支控制在预算指标内（详见下表）费用项目金额（万元/年）备注劳务工费用87-88包括保安18人、管理员（电工）4人的工资、福利、加班费、夜班费等各种补助（除社会保险、节日补助、住房公积金及降温费）。不含适龄劳务工法定生育期间所发生的费用；2.员工费用实行区间考核：全年费用少于87万元，给予奖励；87万元至88万元之间，不奖不罚；多于88万元时按规定给予扣罚。办公费3包括办公用品、电话费等。业务接待费5合计95-96备注1.除以上成本费用外，在经营管理过程中新增的、不可预见的其他费用，按规定申请专项报批报支，以“非承包费用”另行列支。2.维修工程1000元以下的由乙方自行维修，1000-3000元属应急且乙方可自行维修的工程报资产科备案，由乙方维修。3000元以上工程按程序申请报批，由甲方维修。维修费用不列入成本费用开支预算指标内。2、乙方全年承包成本费用开支年底统一结算,若乙方节支,将节支部分的30%提取作为乙方节支奖；乙方超支，将按超支部分的30%扣罚。3、若乙方在承包期间，严格采取相关措施和办法控制成本费用，年底结算时仍出现超支情况，乙方可向场经济考核小组陈述理由，经济考核小组研究提出相关方案建议，并报班子研究决定。（三）年终绩效奖及考核细则：1、奖励对象：乙方职工参与年终绩效奖的考核。2、为完成上级对2015年度目标责任制考核指标，乙方在本目标考核年度应完成2015年度目标责任制考核的经营收入指标，基数为1020万元，并按下表4(《2015年年终绩效奖奖励标准》)对完成经营总收入指标对照计提年终绩效奖奖金。2015年年终绩效奖奖励标准单位:万元经营奖励标准经营扣罚标准经营收入奖励比例（%）经营收入扣罚比例（%）10200972810688924161116168762411642482832120032780361215以上363、计提方法：绩效奖励金总额=（实际完成经营总收入－经营收入指标基数）×奖励比例4、分配方法：乙方在职职工享有与甲方行政部门同职级职工相同标准的年终绩效奖金，由甲方统一发放。七、为便于乙方的经营和管理，甲方设置乙方经理基金，该费用不列入乙方费用考核范围内，可由乙方经理自行支配。经理基金按如下方式兑现：⑴乙方在经营期间可提取21600元；⑵乙方年度考核达到目标后，甲方按考评等级另外给予如下的奖励：考评等级为三等：经理奖励基金3000元考评等级为二等：经理奖励基金5000元考评等级为一等：经理奖励基金8000元八、甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务51、维护甲、乙双方的合法权益不受侵害。2、履行管理职能，监督乙方的经营情况。3、有权对乙方财务状况进行监督和检查。4、监督乙方依法经营，照章纳税。5、有权对乙方进行考核，并根据考核情况，执行奖罚事宜。6、积极做好指导、协调、服务工作，及时提供合适的业务支持。（二）乙方的权利和义务1、目标管理期内完成目标，有权按本责任书规定领取个人目标管理奖、成本费用节支奖和年终绩效奖（职工）。2、必须守法经营，遵守党和国家的方针、政策、法律、法规。3、必须依照国家有关规定，按章纳税。4、自觉接受甲方对物业经营情况的监督检查。5、加强对物业的管理，按照保安（全）、保洁（卫生）、保绿（绿化）、保修（房屋维护、维修）、保质（服务品质）、保收（经营收入），做好物业的日常管理和服务工作。九、责任书的变更、终止和解除（一）双方不得随意变更、终止或解除责任书。（二）由于乙方违法乱纪，造成甲、乙双方经济和名誉重大损失的，甲方有权提前终止责任书。（三）由于国家政策调整，或遇不可抗力因素，确需变更或终止本责任书时，双方可协商修订或签订补充条款。十、本责任书未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。十一、本责任书一式四份，甲方二份，乙方二份。甲方：广东省乙方：深圳市物业管理有限公司代表签名：代表签名：二○一五年一月一日