保险公司早会流程(PPT68页)

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晨会经营菜单总公司培训部编者按:我们常说,营销的经营就是会议的经营,而晨会便是这些会议当中的重中之重。为了给奋战在一线的伙伴们提供更多的帮助,也为了规范目前的晨会流程,培训部特下发《季度晨会经营菜单》。作为晨会加油站的主要内容,希望能够给各位输送简单、操作性强的东西。这本小册子或许还显得幼稚,或许破茧而出的并不是一只美丽的蝴蝶,但我们仍然期盼着各位营销伙伴会喜欢它,使用它。我们会尽力为大家提供更多、更便捷的帮助!让我们共同努力,创造太保更加灿烂辉煌的明天!四月份晨会经营日期:3月26日星期:星期三一、大晨会(督导区)【上月业绩盘点】:按照业绩排名公布三月份各部业绩完成情况、前五名业务室、前十名个人名单、业绩。并提醒犹豫期,督促他们保持荣誉,期待4月6日的最后结果。【本月目标】:本月目标下达,本月竞赛方案宣导。【激励活动】永攀高峰前一天晚上集中各部、室经理、主任开会,做事前安排、调动情绪。将各奖项分别写在不同的彩纸上,当天晨会上调动大家领回自己想要的目标,张贴在部门明显位置。每日激励大家为自己的目标而奋斗。二、一次晨会(业务部):各部门自己开,针对自己部门实际情况,再一次宣导、鼓动。方法:目标上墙。墙上贴好几张海报纸,每个人订下本月工作目标,按室分不同区域写下来,鼓励各室开展业务挑战。三、二次晨会(业务室):主任指导属员按照所订目标计算出每天的拜访量,并从当天开始实施。日期:3月27日星期:四一、一次晨会(业务部):[每日新闻摘要]:当日重要新闻[一句话激励]:跟别人相处融洽的秘密:使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到好的效果,批评和耻笑却会把事情弄糟。[每日故事]:分秒可惜一天我坐在一位医生的拥挤的候诊室里,一位老人突然站了起来走向值班护士。“小姐,”他彬彬有礼、一本正经地说,“我预约的时间是3点,而现在已经是4点,我不能再等下去了,请给我重新预约改天看病吧!”坐在我身旁的一位妇女转过身对我说:“他至少也有80岁了,他现在还会有什么要紧的事?”那老人转向我们说:“我今年88岁,这就是为什么我不能浪费一分一秒的原因。”小评:“时间就是生命,时间就是金钱”,请大家好好把握一分一秒,多展业,多增员![昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。二、主题晨会:诊断式晨会[晨会准备]:主持人身着白大褂,被“诊断人”躺在桌子上[操作]:参与人轮流接受诊断,“医生”会诊。主持人会诊后进行总结:绩差原因分析、成长空间分析。[评注]:发现问题要及时解决,帮助业务员调整心态,并通过激励,让他们重新焕发神采,恢复自信。三、二次晨会(业务室):检查工作日志,以了解属员当日工作安排,可能遇到的困难,有针对性地予以解决,并确定个别辅导对象。日期:3月28日星期:五一、一次晨会(业务部):[每日新闻摘要]:当日重要新闻[昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。[周小结提醒]:周末提醒营销员晚上进行本周小结、下周安排。二、主题晨会:庆生会。为3月26日到4月25日过生日的员工开庆生会。准备:提前收集当月过生日的员工名单,定制一个生日蛋糕,同时为每人准备一份生日贺卡,请个险部或业务部、室同仁在贺卡上签名、留言祝贺生日。操作:播放“生日快乐”音乐,在全体同仁共同的生日祝福声中把所有寿星请上主席台;主持人逐一告知员工生日当天历史上的重大事件、与该同事同一天出生的名人名单、介绍当天的节日、重要历史故事等;请寿星说说心里话;主持人或部经理的祝福与勉励等。评注:宜简朴而热烈,重在增强员工对团队的凝聚力,体现亲情管理,也可请员工即兴表演节目。三、二次晨会(业务室):1、检查工作日志,以了解属员当日工作安排,可能遇到的困难;2、确定一对一辅导对象;3、选择有代表性的问题,进行当日拜访计划演练。日期:3月31日星期:一一、大晨会(督导区):【唱国歌】:每周一固定流程【每日新闻摘要】:当日新闻[每日故事]:选择有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”小评:这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由昨天我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们明天的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好地创造自己的将来。【业绩盘点】:公布上周业绩情况,排在前5名的业务部、室、个人,激励大家。二、一次晨会(业务部)主题晨会:记者招待会式【晨会准备】:将职场周围布满红色气球和红包,【操作】:1、让26日以来全体开单人员上台开心聚会。每人说三句自己最开心的话,营造热闹气氛。2、对台上总冠军进行记者招待会。台上每人问一个问题,台下人也可提问。3、冠军站在最前面,全体开单人员在后呈“V”型照一张“开路先锋”合影。4、以业务室为家,以为家做贡献为口号进行“我爱我家”为主题的造型摄影比赛(36张胶卷用完),建议以报业绩的方式去编排造型,2天后张贴。【评注】:先锋就要有先锋的形象;形式活泼,欢度周末。三、二次晨会(业务室):周检讨会1、回收上周工作小结及本周安排,点评。2、逐一落实每位属员当天工作目标,针对一位有代表性属员遇到的问题,大家研讨解决方案。日期:4月1日星期:二一、一次晨会(业务部):【每日新闻摘要】:当日新闻【一句话激励】:增员就是增市场[每日故事]:有一片风光秀美的水域是旅游胜地,一行50人的阿拉伯旅游团来到此处,发现有很多人在钓鱼,觉得很稀奇,于是跃跃欲试。他们向当地的两位渔民请教,其中一位钓鱼高手不肯,因为他担心别人钓走他的鱼,而另一位说:我教你们可以,不过你们每钓5条鱼分一条我,旅游团的人集体欢呼并通过。一天下来,那个不肯教别人的人一天钓了五十条鱼,依然保持着一个高手的水平,而另一位教授钓鱼技巧的人一天很轻松却钓到了九十多条。小评:组织发展的利益稳定可靠又能拓展市场,营销员应用心领会其中的道理。[昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。二、主题晨会:问答活动【晨会准备】:增员20个问题【操作】:1、增员难在哪?2、进行“增员百问”问答活动,每天20问,五天做完。3、最后结论:增员就是增市场三、二次晨会(业务室):1、检查工作日志,以了解属员当日工作安排,可能遇到的困难;2、确定一对一辅导对象;3、选择有代表性的问题,进行当日拜访计划演练。日期:4月2日星期:三一、一次晨会(业务部):【每日新闻摘要】:当日新闻【一句话激励】:永远向前,永不言败。【学习园地】:儿童意外伤害原因大致分三类:1物理性伤害,指意外窒息、溺水、割伤、摔伤、坠落伤、交通事故、烧烫伤、鞭炮炸伤、电击伤以及洪水和地震等自然灾害造成的伤害。2、化学性伤害,常遇到的有:强酸或强碱灼伤、一氧化碳中毒、食物中毒、农药中毒和有毒物质中毒等。3、生物性伤害,指猫、狗、蛇咬伤、蜂、蝎、毒虫蛰伤以及食物变质中毒等。[昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。二、主题晨会:早餐式晨会【晨会准备】:面包、蛋糕、牛奶【操作】:1、让主管为自己队员准备早餐食品,放在桌中央,属员围座。一是团结,二是热闹。2、每桌准备一套最新条款资料。3、从消费金钱入手,引入养老投资、保障投资、健康投资、本条款特点。4、总结出贴近本社区的促成话术,每人5句。三、二次晨会(业务室):1、检查工作日志,以了解属员当日工作安排,可能遇到的困难;2、确定一对一辅导对象;3、选择有代表性的问题,进行当日拜访计划演练。一、一次晨会(业务部):[晨操]:播放晨操光盘,同时最好有人在前面领操。[昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。二、主题晨会:集体创作式的晨会准备:一位主持人;一、二个趣味性或大家普遍关注的知识性、专业性问题;6--8张便条纸和一块黑板。操作:主持人选择有代表性的6——8位业务员发便条纸给他们,然后在黑板上写上一、二个题目:例如:1、已婚男女喜爱的话题。2、客户签字后不交钱的问题在哪里?3、如何激发客户对传统险的兴趣?等等。由每一位发到便条纸的报告人准备5分钟,轮流上台发表(每人至少3——5分钟)。评注:整个时间要预估好,题目最好是大家普遍关心的专业知识问题或带趣味性的题目。集体创作式的晨会将口才训练、头脑风暴有机地融合为一体,在训练营销员口才、台风、想象力发挥的同时,还能发挥集体智慧,提高同仁参与度与投入度,收到较好的学习沟通效果。三、二次晨会(业务室):1、人人分析:我在传统险推广中存在的问题是什么?2、检查工作日志,以了解属员当日工作安排,可能遇到的困难;3、确定一对一辅导对象。日期:4月3日星期:四一、一次晨会(业务部):[昨日战果]:公布昨天业绩、增员情况。[战果分享]:请昨日上单人员、有增员人员分享经验。[周小结提醒]:周末提醒营销员晚上进行本周小结、下周安排。二、主题晨会:“清明时节雨纷纷”情景话剧式晨会【准备】:1、“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂,借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”根据这首诗的意境编排一个情景话剧,说明保险的功用。安排两位善于表演的同仁提前进行排练,一个扮客户,一个扮营销员,注意不要有内容遗漏。【操作】:在业务部内整理出一块小空地,可摆放一些桌椅作为道具,表演开始。内容就是说明人生旅途风险难免,及早打算。表演结束后选几位同事点评,引导全体营销员吸收优点,避免缺点。【评注】:配合公司大上传统险业务的要求,以一种最直观的方式形象生动地演示保险的功用,让每个营销员都感悟并愿意去推广传统险。三、二次晨会(业务室):1、检查工作日志。2、销售话术人人演练过关,可参考《新人快捷入门》学员手册。日期:4月4日星期:五日期:4月7日星期:一一、大晨会(督导区):[唱国歌]:每周一固定流程。[政令宣导]:【每日新闻摘要】:当日新闻[每日故事]:不要怕被拒绝:舒伯特是美国人人皆知的推销员,在他刚开始自己事业的时候,也不是一帆风顺的。有一天他到一家工厂拜访该公司的老板,却被老板强硬的轰了出来,理由是我不需要保险,你这不是咒我吗。舒伯特失意的来到一个公园,看到两个小孩在冰上溜冰。而一个小孩总是不断的摔跟头。舒伯特上前想扶他一把,但小孩礼貌的说:“谢谢,我用。”舒伯特问他:“你不怕疼吗?”小孩大声地说:“刚雪滑冰是要摔跤的,学会就不会摔了,所以疼也不怕。”舒伯特有点不好意思,又看到旁边一位划得很好的小孩,便问到:“你为何不摔跤呢?你跟他岁数差不多呀。”那个小孩说到:“我已经学了四年了,当然不会摔跤了。”舒伯特茅塞顿开,跌到了,爬起来就是了!被拒绝了,不要轻易放弃,哪里摔倒了,就在哪里爬起来。第二天,舒伯特又去找那位老板。老板还是生冷地说:“你怎么又来了?”舒伯特说:“我今天是特意来向您道歉的,昨天你那么忙,我还不知趣的打搅你,请您原谅。”老板的面色立刻就缓和了下来。舒伯特又说:“我想请教您一个问题,如果贵公司的员工在外面因为不顺利就退缩,您还会用他吗?”老板立刻明白了他的意思,于是与他走进了办公司,结果可想而知。推销是从被拒绝开始的,从哪里跌倒就从哪里爬起来!推销员在任何时候,都不应违背自己的信念,只有坚持必胜的信念,才能最终赢得客户;每当事情看上去毫无希望,都应该平心静气,理智面对困难,攻克最后的堡垒。[上周业绩点评]:公布上周业绩情况,包括排在前五名的部、室、个人,提醒大家本月时间已过三分之一,目标是否也过三分之一,激励。二、一次晨会(业务部):1、结合本部各室上周业绩情况,公布部门内上周业绩排名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