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------浅析二车间案例小组成员杨平华王雪妍廖晓军姚辉夏波肖建明郭晓剑苏瑞新任俊正魏慧丽提纲•案例简介•常平变革的四个情景思考•变革者的三个行为质疑•变革的尴尬结局•落幕英雄的启示常平变革的四个情景思考一·八师傅是绝对的变革抵制者吗？二·二车间的非正式组织是变革的绊脚石吗？三·常平的变革预期成熟否？四·常平的变革思路定位正确吗？常平变革的四个情景思考一·八师傅是绝对的变革抵制者吗？答案：不是1.八师傅的地位2.八师傅的人格3.两对关系常平变革的四个情景思考1.八师傅的地位八李侯卷毛常平变革的四个情景思考2.八师傅的人格慈父心平常心强调和谐共性忽略需求个性常平变革的四个情景思考挑战统战？绩效和谐？早出业绩平安3.两对关系常平变革的四个情景思考二·二车间的非正式组织是变革的绊脚石吗？答案：不是1.整体2.个体常平变革的四个情景思考1.整体非对抗性可塑性绩效2.个体变革期待好√支持、欢迎差×冷漠、抵触常平变革的四个情景思考三·常平的变革预期成熟否？答案：否1.变革的成本绩效预期2.变革的有效控制常平变革的四个情景思考1.变革的成本绩效预期方式成本风险阻力绩效常平变革的四个情景思考2.变革的有效控制运筹危机临乱常平变革的四个情景思考四·常平的变革思路定位正确吗？答案：否1.变革定位2.个人定位3.意识决定行为常平变革的四个情景思考1.变革定位价值观是企业文化的核心文化移植需要清晰的目标、正确的方式、积极的变革力量、时机和时间跨度2.个人定位重视制度权的法定地位，无视权威人物3.意识决定行为变革者的三个行为质疑一·致命的一跃二·致命的信息不对称三·潜在的领导特质缺陷变革者的三个行为质疑一·致命的一跃解冻变革冻结变革者的三个行为质疑二·致命的信息不对称1.缺乏必要的支持系统，尤其是信息系统2.对信息的选择加工变革者的三个行为质疑三·潜在的领导特质缺陷先天的心理排斥后天的心态调整变革的尴尬结局两种不同的观点1.留理由：有回旋的余地八师傅不久会退休部分工人的积极性已调动方法：尽全力说服八师傅，全新定位与八师傅的关系说服厂长再给机会，争取明确的上层支持维持员工已有的积极性变革的尴尬结局2.走理由：已把群众中的权威人物彻底得罪，又得不到上层的支持落幕英雄的启示一·变革的前提是生存二·重大变革的成败还系于上层的意志三·我们如何在商海中成长如果人生可以存盘……------杨平华语参考资料•〖组织行为学〗美罗宾斯著中国人民大学出版社•〖组织行为学大纲〗王虹•〖经理人常犯的13个错误〗美斯蒂文·布郎著中国友谊出版公司•〖经营革新的艺术〗日立石一真著北京大学出版社•〖经营辨证法〗王东进主编企业管理出版社•〖败战启示录〗张军主编军事科学出版社•〖追求卓越〗美托马斯·彼得斯罗伯特·沃特曼著中央编译出版社THEEND