当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系 > 浅析企业文化对企业竞争优势的影响
目录中文摘要...........................................................1英文摘要...........................................................1一、企业文化与企业竞争优势的关系(研究综述).......................2(一)企业文化概述..................................................2(二)竞争优势概述..................................................3(三)企业文化与企业竞争优势关系的研究..............................4二、我国目前企业文化的发展状况.....................................6(一)注重企业文化形式,忽视企业文化的内涵..........................6(二)忽视了企业文化的创新和个性化..................................6三、如何通过塑造企业文化来强大竞争优势.............................7(一)企业创新文化的塑造............................................8(二)企业品牌文化的塑造............................................9(三)创建服务文化,增强竞争优势...................................10(四)中西结合,塑造中国式企业文化................................11结束语............................................................12参考文献..........................................................13浅析企业文化对企业竞争优势的影响杨晓摘要:21世纪企业竞争的核心已经转向企业文化,独特的企业文化形成企业长盛不衰的竞争优势。企业文化不仅形成企业的灵魂,而且通过文化的塑造,企业还能形成其独有的品牌优势。目前我国企业虽然有成功的企业文化建设案例,但是大部分还未抓住企业文化建设的内涵,片面重视文化的形式,缺乏个性和创新性。针对我国企业文化的发展现状,我国企业必须与时代同步,把企业建设重点转移到优秀企业文化建设上来,注重文化的创新和品牌文化的建立,以中国传统文化为根基,吸取国外优秀文化,形成自己独特的竞争优势。关键词:企业文化;竞争优势;文化创新;传统文化;品牌文化。TheanalysisoftheinferenceofthecorporatecultureTothecompetitionoftheenterprisesXiaoYangAbstract:Corporateculturehasbeenthemostimportantindexduringthecompetitionamongdifferententerprise.Theuniquecorporateculturekeepstheenterpriselivinglongerandstronger.Corporateculturenotonlyconformthespiritofenterprise,butalsoformsthedistinctivebrandadvantage.Presently,althoughwehavesomesucceedexamplesoftheconstructionofcorporateculture,mosthaven’tgottheessenceofhowtoconstructtheculture.Theypaymoreattentiontotheoutsideformofthecultureinsteadoftheindividualcharacterandinnovation.Todealwithincreasingfiercemarketcompetition,enterpriseshould,onthebasisofcarryingontherationalpartsofcorporatecultureoftheirsown,learnfromadvancedcultureathomeandabroad,andatthesametimeconstantlyintroduceinnovations.Onlybydoingso,canenterpriseenhancetheircompetitivenessandgetcompetitiveadvantage.Keywords:corporateculture;competitiveadvantage;culturalinnovation.3一、企业文化与企业竞争优势的关系(一)企业文化概述企业文化一词,源于美国英文“CorporateCulture”,Corporate有团体的,法人的,共同的等意思,所以企业文化又称公司文化,组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同,但含义基本是一致的,即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的,稳定的,一贯的行为方式的总和。“企业文化有广义和狭义之分,广义的企业文化是指企业的物质文化,行为文化,制度文化,精神文化的总和,狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看,企业文化是狭义文化的概念,是精神文化。但是,企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来,不同的企业文化有不同的企业管理制度,表现出不同的物质形态,相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示,这就是企业文化的三层次结构:深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。图1-1企业文化结构图1.深层企业文化(最基本的理念):这一层次是企业文化的核心,企业文化是企业在生产经营管理过程中形成的观念总和,它包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标、员工素质、行为规范、职业道德、社会形象等诸多内容。企业文化是企业发展的内在驱动力,是决定企业兴衰成败的关键因素。2.中层企业文化(信条价值观):这一层次主要包括企业的组织形式,规章制度,1引自刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2002.(3):8.企业文化深层企业文化中层企业文化表层企业文化4生产方式等用以支撑理念,约束规范人们的行为与理念相一致。企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。3.表层企业文化(人为现象):表层企业文化是企业最直观的反映,包括企业形象,产品形象,企业家和员工形象等。由于企业文化不仅要在公司内部传递,而且要向外界传递来获得外部消费者及其他利益攸关者的广泛认同,并凝聚于可识别的品牌之上,建立消费者的忠诚度,为企业带来竞争方面的优势。(二)竞争优势概述1.概念“竞争优势”的思想最早来源于二十世纪三十年代的产业组织理论,六十年代后得到迅速发展。霍弗和辛德尔把它引入战略管理领域,认为竞争优势就是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场位势。”巴思认为,“当一个企业能够实施某种价值创造性战略而其他任何现有和潜在的竞争者不能同时实施时,就可以说企业拥有竞争优势”。竞争优势是企业生存,发展的必要条件,没有竞争优势,企业就会消亡。企业要求生存,谋发展,必须取得自己的竞争优势。大多数企业在市场竞争中的失败只能说明它们在企业生存发展的道路上不能适应社会主义市场经济的要求,而许多成功企业之所以历经几十年甚至上百年的持续发展,正是因为它们获得和发挥了自身的竞争优势。在现代企业发展中,企业的竞争优势跟企业的核心竞争力直接相关,2因而对于企业竞争优势的研究,进行企业最核心竞争力的研究是必然的。从20世纪80年代围绕企业如何取得竞争优势,国内外专家从不同的角度进行了深入的研究。2.国内外学者的研究(1)经济学视角的分析2引自于风雨.企业文化与核心竞争力[J].商业经济,2006.(1):274.5制度经济学的代表人物诺斯认为,文化作为秩序的伦理基础,是一种“意识形态”,不仅是减少经济秩序交易费用的重要制度基础,还对经济主体的创新和进取精神产生巨大的推动作用,是有效率的经济组织基础。另外,企业文化课在企业内部形成一定的思维框架和评价参照系——“心灵结构”,成为一种集体无意识机制,促进和制约管理活动的发展,保证企业发展的连贯性。但企业文化自身的“路径依赖”,使之在发展、竞争中受到自身的阻碍。最后,企业文化影响企业的资源的有效配置。个体有不同的资源配置效率,而文化、道德的认同可以建立起信用机制,从而赋予个体一组选择和行动的“权利”,包括对资源配置的权利和人际关系做出调整的权利,实现对企业资源的有效配置。(2)管理学视角的分析约翰.科特《企业文化与经营业绩》中,通过对成功企业文化和病态企业文化的分析来说明企业文化对企业经营业绩的影响,而企业经营业绩与企业的核心竞争力直接相关。约翰.科特把企业文化分为强力型、策略合理型和灵活适应型三个类别,通过实证分析,得出三种类型的企业文化都能给企业带来业绩的增长,企业文化中的各个作用因素在企业的某个特定的事端、特定的环境下,能够正常的发挥企业文化的激励、约束、规范、协调的作用,能够有益于企业竞争力的提升和培育,促进企业业绩的增长。但随着企业的扩大,企业文化中的一部分消极因素会逐渐的不适应大环境的变化,开始僵化和固步自封,使企业竞争力不能提高,竞争优势衰退。(三)企业文化与企业竞争优势关系的研究通过经济学和管理学的分析和企业文化与竞争优势的概念研究,企业文化对企业竞争优势的积极作用主要体现在以下几个方面:1.深层企业文化的导向作用企业通过自身成长过程中逐渐形成的核心价值观、成功经验、宏伟目标即深层企业文化来促使员工不断的努力和进取,从而发挥他们的积极性和创造性。员工的积极性和创造性地提高,必然带来企业经济效益的增长以及企业形象和企业市场地位的稳固,更加会使企业员工之间形成良好的工作氛围,从而使企业的竞6争力增强,增强了企业的竞争优势。企业文化是企业发展的内在驱动力,是决定企业兴衰成败的关键因素。2.中层企业文化的激励作用企业用自身所形成的组织形式,规章制度,生产方式等用以支撑理念,约束规范员工的行为与理念相一致。无论员工在什么样的环境中,从事什么样的生产活动,企业的一种独有的理念便激励和支持着他们的行动,使之保持良好的企业形象和良好的工作积极性,从而从精神方面带动和激励员工的情绪,使得企业的各项工作都能够有条不紊的进行,从而营造了一个良好的企业生产和日常工作的氛围。而良好的企业生产和工作氛围也是企业核心竞争力的主要内容和必不可缺的一个方面,从而,企业文化从精神方面对企业的竞争力起到积极的作用,增强企业的竞争优势。3.表层企业文化的规范协调作用作为表层企业文化的企业形象,企业家和员工形象等文化不仅要在公司内部传递,而且要向外界传递来获得外部消费者及其他利益攸关者的广泛认同,并凝聚于可识别的品牌之上,建立消费者的忠诚度,为企业带来竞争方面的优势。但是企业文化对企业竞争优势的影响不总是积极的。随着企业的不断发展壮大,企业组织规模不断扩大,企业市场地位稳固,组织中的官僚主义、惰性、自满倾向和自我成就感滋生膨胀,这些病态的企业文化势必造成企业竞争力的退化,从而导致企业整体市场地位下降,企业竞争优势降低。由上可见,鉴于企业文化对企业竞争优势影响的双重性,本文主要分析我国企业文化中的弊端并且针对某些弊端来构建和塑造一个良性的企业文化体系,从而提高企业的竞争优势。二、我国目前企业文化的发展状况从20世
本文标题:浅析企业文化对企业竞争优势的影响
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