机密等级:开放作者:心平气和1浅析当今电子商务平台一、商业模式:B2B\B2C\C2C\C2B\O2OB2B模式:企业对企业或分销商进行商品或服务交易B2C模式:企业对个人进行商品或服务交易(类似工厂店)C2C模式:个人对个人进行商品或服务交易C2B模式:个人对企业进行商品或服务交易(团购商品)O2O模式:线上购买线下服务或产品、线下选择商品或服务线上购买机密等级:开放作者:心平气和2浅析当今电子商务平台二、运营模式:平台型、合作型、自营型平台型:如同搭台子他人来唱戏、建商场租赁户来经营。电商平台搭建者负责平台建设、运营、维护、推广、后台服务等等,但不直接参与商品、服务交易。如:机密等级:开放作者:心平气和3浅析当今电子商务平台合作型:大多表现为商品提供者或服务提供商将电子商务业务外包给专业公司,专业电子商务公司与产品、服务提供商是一种合作关系,或者说专业公司扮演着经销商角色。专业公司负责平台建设、运营、维护、推广、后台服务等,并直接参与商品、服务交易,从中获取交易盈利。如:机密等级:开放作者:心平气和4浅析当今电子商务平台自营型:产品或服务提供商自己搭建网络销售平台,并且自己负责运营、管理、推广等,并直接从事商品或服务交易活动。许多品牌厂商都有自己的销售网站。如:机密等级:开放作者:心平气和5浅析当今电子商务平台三、盈利模式:不论是哪种商业模式及运营模式电商平台的盈利主要来自:所有盈利途径能够实现盈利的前提是:足够的用户数!没有用户神马盈利途径都是浮云!用户决定电商平台价值!服务收费交易佣金商品价差广告收费资本市场增值网站流量交易其他增值产业其他关联产业机密等级:开放作者:心平气和6浅析当今电子商务平台四、各种运营模式的特点简析:平台型:三种模式当中唯一可无限扩张,并最终发展成为伟大的商业帝国的模式。相对于其他模式来说,其资金投入大、人才要求高,人才结构以及发展思路及方向决定了成败!资金起到协助作用起不到决定作用!投资平台型电子商务就必须面临一个强劲的对手,平台型的代表“淘宝”+“阿里巴巴”,只有超越他才能取得成功。要想超越他就必须学习他,光学习并不能超越他,如同“拍拍”一直在学习“淘宝”,但始终无法超越淘宝。只有在学习的过程当中去其糟粕取其精髓,并且挖掘出该模式下最具核心价值、最具生命力的部分,才能创造出一个全新的超越淘宝的电商平台。机密等级:开放作者:心平气和7浅析当今电子商务平台淘宝是典型的C2C+B2C电商平台,发展至今淘宝已经实现了:淘宝的用户规模已经超过了许多国家的人口规模!是当之无愧的互联网世界的商业帝国!!6亿注册用户600万家网上商铺1.2万亿交易额1100亿市值(估值)3亿支付宝活跃用户带动数千万就业岗位机密等级:开放作者:心平气和8浅析当今电子商务平台合作型:人才结构要求不高,经验丰富的网站运营人才以及熟悉商品流通领域业务的人才,加以一定的资金支撑即可组建一个合作型电子商务网站。资本在该类型网站起到决定性作用,因为该类型网站不具备活跃的的自生长能力,要依靠大资金来保障网站的访问量、询盘量、知名度、关注度、商品品项及经销(代理)价格等等。该类型网站从建站到推广到维护再到商品销售、客户维护均由网站团队来完成,所以导致其只能走专业化道路,从而无法做大!该模式被称为细分市场下电子商务发展的一种趋势。该模式看似资金投入较小,但是与其回报规模来比较的话,那就要算是高投入了。由于该模式成长方面受制约的因数较多,发展空间局限性大,核心竞争力不强极易被同质化等因素,导致其成为了一种烧钱的高风险模式!机密等级:开放作者:心平气和9浅析当今电子商务平台自营型:该模式是三种模式当中,投入最小、规模最小、最具专业性、投资回报比最小、最易亏算的电子商务网站,一般都是各品牌厂商自己的网站,其目的也不完全是销售商品,更多的是起到宣传品牌形象的作用。许多大品牌大多选择把该项业务外包给专业公司。接下来就我们将要从事的领域----平台型电子商务作重点阐述。机密等级:开放作者:心平气和10浅析当今电子商务平台五、平台型电子商务实例:淘宝作为典型的C2C+B2C电商平台型网站,它设计的盈利途径包含:服务收费、交易佣金、广告收费、资本市场资本增值、流量交易、其他附属产业等。淘宝自上线运营之日起,为了从ebay手上抢夺商户资源,针对ebay的收费政策,淘宝主动宣布提供免费服务三年,并且三年内不收取交易佣金,三年早就过去了,而这项举措淘宝至今还在执行。为什么还在继续执行呢?这个问题我们先放在这里。机密等级:开放作者:心平气和11浅析当今电子商务平台免费服务导致淘宝在起步阶段连年亏损,但同时也给淘宝带来了生存发展的基本元素---用户。淘宝的免费策略大大降低了电商入驻门槛,导致大量的ebay用户迁移至淘宝,几年内帮助淘宝迅速的拥有了庞大的用户资源,有了庞大的用户群淘宝才有了发展的基石。依托免费策略带来的用户资源,淘宝开发出了支付宝、阿里旺旺、淘宝助手等等一大批服务性应用,同时完善了交易管理系统、物流配送系统、信用管理评价系统……。也就是说用户成就了淘宝。机密等级:开放作者:心平气和12浅析当今电子商务平台淘宝所有的基于满足客户体验及完善交易管理的研发及应用举措,恰恰都是ebay所不具备或做的有缺陷的地方,也就是说淘宝的发展就是将ebay所有的缺陷进行有效改造的一个过程。机密等级:开放作者:心平气和13浅析当今电子商务平台如今ebay已经黯然退出了中国市场,淘宝没有了参照对象,淘宝发展进程中所有累积的问题开始发酵了。淘宝硬伤:平民创富谎言、受政策的影响较大、违法危急、诚信危机、版权问题、假货问题、发票问题等。电商利益需求与淘宝产生严重的对立!对立越来越明显突出,进而演变成激烈冲突----2011年淘宝十月围城事件机密等级:开放作者:心平气和14浅析当今电子商务平台阿里巴巴平台作为典型的B2B电商平台型网站,它设计的盈利途径包含:服务收费、交易佣金、广告收费、资本市场资本增值、流量交易、其他附属产业等。2007年香港上市2011年市值100亿美元83万诚信通会员2011年商品交易额3.8万亿人民币2011年营收64.2亿人民币2011年纯利14.53亿人民币机密等级:开放作者:心平气和15浅析当今电子商务平台阿里巴巴平台的名声并不像淘宝那样尽人皆知。83万诚信通用户,绝大多数并没有把电子商务当成主营业务。大多数厂商只当阿里巴巴的是一个宣传窗口,将在阿里巴巴开设的店铺当做企业网站。自然不会投入太多的人力、物力、财力去经营。这就导致该平台的关注度、访问量、交易次数远不及淘宝。但基于厂商对厂商或经销商的模式,大宗商品交易金额大。但线下交易远远高于线上交易。调查显示54%的中小企业的电子商务交易额占总交易额的比例在5%以下,80%中小企业的电子商务交易额占总交易额的比例在40%以下。自发性交易占比重大,管理难度小且较为规范,法律风险小。自然状态下平台运营商盈利空间不及淘宝,但是平台运营商如果加大投入与厂商加强合作,增大“合作型平台”比重,协助厂商进行商品贸易那盈利空间将暴增。