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ValueEngineering·29·浅析我国电子商务中物流配送存在的问题及对策AnalysisoftheProblemsofE-commerceLogisticsDistributionandCountermeasures魏宝红WEIBao-hong（西安铁路职业技术学院交通运输系，西安710016）（Xi'anRailwayVocationalandTechnicalCollegeDepartmentofTransportation，Xi'an710016，China）摘要：随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流配送己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。本文明确了电子商务中物流配送的内涵，分析了电子商务中物流配送的现状及主要存在的问题，从而提出我国应从物流管理体制，人才队伍，物流配送方案，物流服务体系等方面着手解决电子商务中物流配送问题的对策。Abstract：Withthedevelopmentofelectroniccommerce,moreandmoreenterprisesbegintointerveneinthetraditionalfieldofelectroniccommerce,ithasbeenrecognizedthatlogisticshasbecomesuccessfulandtodevelope-commerceisakeyfactorintheabsenceofanefficient,reasonableandsmoothlogisticssystem,theadvantagesofe-commercewouldbedifficulttofunctioneffectively.Thispaperclarifiedthecontentofe-commercelogisticsanddistribution,analyzedthestatusofe-commercelogisticsandmajorproblems,andputforwardthatChinashouldsolvetheproblemofe-commercelogisticsdistributionfromthelogisticsmanagementsystem,personnel,logisticsdistributionprogramsandlogisticsservicessystem.关键词：电子商务；物流配送；问题与对策Keywords：e-commerce；logisticsdistribution；problemsandcountermeasures中图分类号：F253.4文献标识码：A文章编号：1006-4311（2015）03-0029-02DOI:10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2015.03.0131电子商务与物流配送还包括其他的很多物流业务综合性服务，但是由于我国的随着电子信息技术的发展、金融网络系统的完善、信很多物流配送企业都是在传统的货运企业上发展起来的，用卡标准的统一，以及信息安全保密体制的改进，电子商真正能够达到标准的物流业务综合性服务的企业屈指可务的三大瓶颈问题已经得到很大程度的缓解。但是仍然存数。我们发现这样一种现象，有的企业大量车辆、仓库都在在着很多的因素制约着电子商务的发展，其中最关键的一闲置，而有的企业急需大量的车辆、仓库，这说明社会上的个因素就是物流配送问题，现阶段我国物流配送系统很不车辆、仓库资源短缺只是一种结构上的短缺，在总量上并完善，存在着各式各样的问题，比如效率低、成本高、服务不短缺。所以，要想有效降低电子商务物流配送成本，需要差等，阻碍了电子商务的飞速发展。因此，要想促进电子商把众多分散的电子商务物流企业联合起来形成服务网络，务的快速发展，改变物流配送落后的现状是关键。实现信息、资源共享。电子商务中物流配送的内涵，可以描述为“网上信息2.3缺乏有效的物流配送网络，配送渠道不完善现传递＋网上交易＋网上结算＋门到门的服务”。完整的电子阶段关于商品的配送渠道电子商务企业采取的主要方式商务活动包括物流、信息流、商流、资金流等四个流动过是：①自己建立配送网络，独立完成配送业务。此类要求对程。它的特点是信息流、商流、资金流是可以在互联网上实企业业务量有一定要求，只有企业业务量达到一定要求，现，而物流是通过现实来实现的。信息化、自动化、网络化、企业才会盈利。②电子商务企业把相关业务交给专业的第智能化是未来电子商务物流配送的趋势，必须实现信息三方物流公司去做。由于要想建成一个很有规模的社会化化、自动化、网络化和智能化。配送网络的难度很大，很多企业都不具备这样的条件，因2我国电子商务中物流配送存在的问题此社会上多数企业采用第二种模式。但是由于电子商务企2.1发展电子商务物流的基础设施尚不完善虽然我业与这些独立的配送公司在信息管理和经营理念上存在国的电子商务物流经过多年的发展在物流基础方面已经着一定的差距，造成很多让商家与客户都不满意的现象出现，比如配送不及时、给客户送错货、忘记送货等问题。取得了不错的发展，但是与其他发达国家相比，我国在物3我国电子商务中物流配送发展的对策流基础设施方面还有很大的进步空间。从整体上来讲，条块分割、多头管理的模式依然存在，各种物流系统的规划3.1注重电子商务物流基础设施的规划和建设，完善物流信息网络，重视物流技术的开发与利用。加强物流基和建设没有协调性，各政府职能部门没有协同合作，分管础设施建设，应重视并加强电子商务物流基础设施的规划不同的方面，各职能部门没有建立统一协调的战略思想，和建设，使企业的硬件设施建设和软件管理结合起来，促导致我国的电子商务物流基础设施没有兼容性，缺乏系统进企业的长远发展。另外，在公路、港口、铁路、航空等运输功能。基础设施网络的建立过程中，由于其具有明显的公益性特2.2物流配送效率低，物流装备标准化程度低物流征，在建设过程中不仅需要企业投资，也需要政府、社会资企业的服务内容不仅仅包括仓储、运输这些表层的东西，金的支持。所以，充分发挥市场机制的作用是物流基础设———————————作者简介：魏宝红（1979-），女，陕西西安人，西安铁路职业技术学施建设的关键环节，不仅需要鼓励更多的投资者和投资企院交通运输系，讲师，研究方向为物流管理。业加入物流基地的建设，也需要政府部门加大对公益性物·30·价值工程基于MATLAB的多厂供应链生产计划优化模型研究OntheOptimizationModelofMultipleFactoriesSupplyChainProductionPlansBasedonMATLAB温霞WENXia；张跃刚ZHANGYue-gang（西华大学，成都610000）（XihuaUniversity，Chengdu610000，China）摘要：本文以供应链上的成员企业为集成系统，考虑到各方的生产能力和资源约束条件，建立供应链配送计划优化模型，利用MATLAB软件求解该模型，最终获得供应链成本最低的方案，结合实例说明该方法有效。Abstract：Takingthemembersenterprisesofsupplychainastheintegratedsystem,andtakingthecapacityandresourcesconstraintintoconsideration,thispaperestablishedtheoptimizationmodelofsupplychaindistributionplans,solvedthemodelbyusingMATLABsoftware,eventuallyobtainedtheminimumcostprogrammeofsupplychain,anddescribedtheeffectivenessofthismethodbycombiningtheinstance.关键词：供应链；生产计划；MATLAB；最优解Keywords：supplychain；productionplan；MATLAB；optimalsolution中图分类号：F224.31；F252文献标识码：A文章编号：1006-4311（2015）03-0030-021基本理论与应用软件件，通常称为约束条件，用一组线性等式或线性不等式来1.1供应链企业计划的相关理论供应链是一个围绕表示。③都有一个目标要求，且这个目标可表示为一组未核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原知数的线性函数，通常称为目标函数。根据实际问题的不材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络同，要求目标函数实现最大化或最小化。决策变量、约束条把产品送到消费者手中。供应链企业计划的优化方法较多件和目标函数组成了线性规划数学模型的三个要素。如约束理论（theoryofconstraint，TOC）、线性规划、非线性1.3MATLAB软件MATLAB是由美国Mathworks公及混合规划方法、随机库存理论与网络计划模型等。本文司研制和开发的一种专门用于矩阵数值计算的软件。采用线性规划方法建立优化模型。MATLAB自推出起，就以其强大的功能和良好的开放性而在科学计算诸软件中独占鳌头。利用MATLAB就可以方1.2线性规划线性规划问题一般有以下特征：①每便地处理如矩阵变换及运算、多项式运算、微积分运算、线个问题都有一组未知数来表示某一方案，通常这些未知数性与非线性方程求解、常微分方程求解、偏微分方程求解、都是非负的，将它们称为决策变量。②存在一定的限制条插值拟合、统计及优化等问题。MATLAB优化工具箱提供———————————了linprog函数来求解线性规划问题，MATLAB假设线性作者简介：温霞（1989-），女，四川内江人，西华大学机械工程专业在读硕士研究生，研究方向为产品质量工程。规划问题的数学模型为：流基础设施建设的支持力度。其次，完善物流信息网络，重浪费，还会造成一些难以弥补的社会问题，比如交通拥堵、视物流信息技术的开发与利用。物理信息化是电子商务的车辆空置率的提高、空载返程等现象。根本要求，具体表现在以下方面：物流信息的商品化、物流4结论信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和现阶段我国市场对物流配送的需求非常大，在这种情实时化等。所以，必须注重对各种物流信息技术的开发和况下，物流配送企业更要迎难而上，抓住发展机遇，不仅要应用，比如条形码技术、EDI、电子订货系统、有效客户反做好上述工作，也要积极地组织和参与供应链管理过程的馈和企业资源计划等。物流活动，或者向独立的第三方物流发展。同时政府也应该3.2联系自身的实际情况，电子商务企业应采用最适加大支持力度，制定相关的规章制度，保证各相关部门之间宜的物流配送方案，控制经营成本，提高服务质量，促进企协调合作，实行统一部署管理，加大市场宏观调控在物流配业长远发展。①建立一个良好的供应链合作伙伴关系。供送中的作用。只有这样物流配送的效率才会提高，物流配送应链上、下游企业从原料的供应到产品的销售，在多个生的成本才会降低，进而促进电子商务企业的长远发展。产、运输环节实现信息沟通，使产品到达最终顾客。②物流参考文献：配送业务交给专业的第三方物流公司去完成。由于第三方[1]成红.电子商务的物流模式分析[J].电子科技大学学报社科物流公司有着较为完善的物流配送系统网络和先进的信版，2001，3（3）：77.[2]翟晓松，吴志方，尤蕙.电子商务环境下的物流模式及系统息管理设备，能够形成比较具有规模的配送网络。所以，为整合分析[J].冶金经济与管理，2007（1）：45.了企业的长远发展考虑应把物流配送业务交给专业的第[3]夏露.电子商务物流模式初探[J].技术经济与管理研究，三方物流公司去完成。③电子商务企业共同投资，建立社2001（6）：62.会系统化的电子商务物流配送网络。由于客观因素的限