保险团队建设-快乐团队篇

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资源描述

1快乐团队篇2《幸福拍手歌》3前方打仗后方支援45强调团队的力量蓝爸爸(团队领导者)能够迅速做出决策总是看到积极的一面制造欢乐,无处不在既各司其职,又乐于助人6快乐的组织创新力更强快乐的员工更容易被激励快乐的员工能提供更好的客户服务快乐的组织能更好地应对变化7创新力创造力快速应对变化卓越的客户服务良好的对话幽默感积极性信任优秀的领导力客户关系勇气承诺良好的销售清晰的思维成本效率沟通决心活力动力主动性不断追求进步良好的供应和谐的工作关系冲突解决力新点子追求卓越商业成功要素8这些来自于哪里?9丹尼森咨询公司显示:在1996年——2004年之间使人不快乐的公司年增长率为让员工快乐的公司同期增长率为10人力资源专家DavidMaister研究表明:如果员工的满意度提升那么公司的财务绩效会增长11更高的生产力更好的质量更低的旷工率更少的压力更多的优秀人才更低的人员流动率公司从快乐工作中获得重要益处:更高的销售额更高的客户满意度更多的创新力和创新更强的适应能力更好的业绩更高的利润12美国西南航空公司13荷伯.科勒尔HerbKelleher——美国西南航空公司创始人之一任何人都不要对快乐皱眉。各个阶层都要加入快乐之中;选择新员工要选择快乐的人。给大家创造快乐是我们工作的一部分;随时庆祝成功和我们的各种周年活动;14——荷伯.科勒尔(美国西南航空公司创始人之一)人们经常会问我:“哪一个是第一位的,是员工、顾客还是股东?”你们知道,多少年来,我一直就说这不是一个难回答的问题。如果你正确地对待你的员工,他们就会愉快而自豪地参与他们所从事的工作。他们一旦把这种态度清晰地表现给客户,客户就会回来。商业成功的秘诀就是使顾客不断回头,而这会使你的股东快乐!15美国西南航空公司已续33年保持赢利——航空历史上的神话2005年度美国客户服务第一名利润净增长率最高负债经营率较低资信等级为美国民航业中最高162008年度美国最佳MBA雇主第一名2007年度美国最佳MBA雇主第一名美国《财富》杂志谷歌17“在员工管理方面,谷歌引发了一场革命。众所周知,谷歌可以让员工感到快乐。”——优信咨询北美区CEOClaudiaTattanelli谷歌18美国富国银行美国次贷危机的幸存者建于1852年,美国唯一一家获得AAA评级的银行从其建立之日起,已成为美国西部信贷服务的标志性企业之一1920生命的本质在于追求快乐。——亚里士多德21主管的责任?伙伴的责任?自己的责任?公司的责任?22顶级管理者的责任是使各级管理者创造一种容易快乐的团队氛围23美国西南航空公司24谷歌25美国富国银行这是一家快乐的银行!我在这家银行工作是一个正确的选择;我的价值能得到认可;我的工作能得到赞赏;我的辛劳能得到报酬;我的能力能得到提高;我的目标能得到实现;在工作中我能感到快乐;在工作中我不担心家庭!26一个XX一个愿景一个使命丰盛未来OneCITIC-PRUOneVisionOneMission27一个XX…卓越成长DynamicGrowth尊重差异Respect信任授权Honesty&Trust全心关怀Listening&Caring快乐工作HappinessandEnjoy企业精神核心价值观聆听所至,XX所在28一个愿景…愿景百亿大业十万大军•最专业的•客户最满意的•人才最向往的•最创新进取的成为中国最好的保险及理财方案的提供者。目标“六心”让每个家庭安心让每个客户称心让每个营销员舒心让每个员工开心让每个股东放心让未来充满信心29301、手势分为5种:一个手指,代表希望互相点点头;两个手指,代表希望握手;三个手指,代表拍一拍对方肩膀;四个手指:代表击掌SayOhYeah!五个手指,代表希望拥抱。2、当里圈和外圈的对应者打出不同手势时,按级别低的一个算。如:一个人出三指、一个人出两指,应该按两指算。3、每一对人可以进行三次。三次之后。转盘转动,31你和你的伙伴有责任共同创造一种快乐的团队氛围!32你工作是否快乐,最终仅决定于你个人!3334为创造更多工作的快乐,我会做5件事迅速的有趣的容易的使自己或他人更快乐35为创造更多工作的快乐,我会做1件更具有挑战性的事:36找出什么能让你和他人快乐?让他人参与进来努力去感染给予,才能收获使计划有趣而好玩不断尝试让他人快乐为快乐留出时间不带压力地坚持下去庆祝分享你的经验37第一步:让自己快乐第二步:为团队的伙伴留出时间第三步:清楚你的伙伴有多快乐第四步:营造快乐工作的氛围第五步:想象你的快乐团队是什么样子38第三步:清楚你的伙伴有多快乐姓名快乐等级原因A《团队快乐调查表》39第四步:营造快乐工作的氛围40第五步:想象你的快乐团队是什么样子41物料:饼干、通心粉、硬币、巧克力、颜色笔、报纸、旧杂志、气球、草、树叶、石头等;42任务:每个小组用以上物品形成一副图画,这幅图画表现了你想象中的快乐团队的样子:制作时间:15分钟a)未来团队的气氛和合作关系如何?b)你打算通过哪些方法让你的团队在未来的日子里更加快乐?更加积极和谐?c)完成后请小组中的1人对图画做一个不超过3分钟的演说。4344探索快乐密码享受快乐行销打造快乐团队我们一直在努力聚米网——最专业的综合金融推广平台,助您轻松展业!Thankyou!先知天下,成就辉煌聚米网中国最大的综合金融推广平台持续关注学习课程,请关注“聚米保险”公众号注册体验聚米网请扫描二维码

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