浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例

本文来自中国论文发表中心（），了解更多信息请登录中国论文发表中心浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例内容摘要把互联网的发展作为一个切入点提出了网络购物已经成为了当今社会的一种潮流，家电厂商的未来将会在网络渠道上面进行相当激烈的一些竞争。为制定一个正确营销的策略，还分析了网络消费者一些行为特征开始表现为主动性的增强以及品牌意识提高等等这些变化情况，用这个作为基础指出了家电网络购物消费者对于购买商品的动机。把家电网络市场发展存在像网络诚信以及电子商务有关的一些服务设施不完善等等许多的问题作为一个基础，论述了家电商家应当利用各种各样的定价手段相结合在一起、完善售后的相关服务以及建立高效的完善配送系统等等营销的策略。关键词：网络营销；电子商务；对策；网络购物；营销策略AbstractThedevelopmentoftheInternetasabreakthroughpointputsforwardthenetworkshoppinghasbecomeatrendintoday'ssocietyElectricalappliancesmanufacturersinthefuturewillbeonthenetworkchannelsforsomeofthecompetitionisfierceTodevelopacorrectmarketingstrategyAlsoanalyzedthenetworkconsumerbehaviorcharacteristicsbegantoshowtheinitiativetoenhanceandimprovebrandawarenessandsoonthesechangesUsethisasthefoundationispointedoutthathomeappliancenetworkshoppingconsumermotivationtobuygoodsTheelectricalapplianceslikenetworkintegritynetworkmarketdevelopmentandsomerelatedelectroniccommerceservicefacilitiesisnotperfectandsoonmanyissuesasafoundation,thispaperdiscussesthehomeappliancebusinessshoulduseavarietyofpricingmethodscombiningtogether,perfectafter-saleservices,andestablisheffectiveimprovethedistributionsystemandsoonmarketingstrategy.Keywords：Thenetworkmarketing;Theelectroniccommerce;Countermeasures;Thenetworkshopping;Themarketingstrategy本文来自中国论文发表中心（），了解更多信息请登录中国论文发表中心目录一、导论...........................................................2（一）选题背景.................................................2（二）选题目的及意义............................................3二、网络营销概述...................................................4（一）网络营销的概念...........................................4（二）网络营销的类型与优势......................................4（三）网络营销在家电行业的应用现状..............................6三、苏宁的网络营销策略分析..........................................8（一）案例简介：苏宁电器........................................81．苏宁电器的发展简介........................................82．苏宁易购的建立与发展......................................8（二）苏宁的网络营销现状........................................91．网络营销的后台系统升级，IT研发团队初步成型...............93．网购的物流与配送策略......................................94.网络推广策略..............................................10（三）苏宁在网络营销实施过程中存在的不足.......................101.网络定价策略错误：线上线下的同价策略......................102.网络产品策略不准：多品类全线出击策略......................103.网络促销策略相对比较落后.................................104.网络营销的趋势缺乏敏感度.................................11（四）苏宁易购网络营销的发展建议...............................111.放弃线上线下同价策略，转而走差异化价格策略。..........112.坚守3C类大本营，重点出击母婴市场......................113.加大网络营销的力度，推出多种网络推广渠道...............11四、家电行业网络营销策略建议.......................................13（一）基于网络营销的产品策略...................................131.产品定制化策略。..........................................13广东财经大学华商学院浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例第1页2．网络时代新产品开发策略。.................................13（二）基于网络营销的价格策略。..............................131.产品价格透明化。..........................................132.以顾客为导向，低价格策略。................................133．产品组合定价策略。.......................................13（三）基于网络营销的分销策略...................................141．家电企业的网络推广.......................................142．网络直销渠道.............................................143．网络间接渠道.............................................14（四）基于网络营销的促销策略...................................141．针对消费者的促销策略。...................................142．针对中间商的促销策略。...................................14（五）注重个性化服务...........................................14五、结语...........................................................16广东财经大学华商学院浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例第2页浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例一、导论（一）选题背景1．互联网技术的快速发展2012年，全球网民达到24亿。而据中国产业研究报告网发布的《2013-2017年中国互联网数据中心（IDC）IT市场调研及发展趋势研究报告》指出截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。未来的网民规模将持续保持高速的发展趋势。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。这种媒体辐射面广、交互性强的新型媒体，不再局限于其他类媒体的单向性传播，而且还可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。网络营销和电子商务，便是伴随着信息技术的发展的产物。网络营销以互联网络为载体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。2．家电行业的竞争加剧当前的家电行业面临着非常多的挑战，国内的传统家电市场比其他任何的行业的竞争更加的惨烈，制造商、经销商以及渠道商“三足鼎立”的格局逐渐的形成。美的、海尔、长虹、格利以及创维等这些知名的家电品牌生产厂家占据了中国家电大部分的市场，然而销售渠道这一方面，苏宁、国美以及永乐等这些家电卖场也占据了不容小觑的优势。经销商与厂家之间的矛盾也变得越来越紧张，例如在2003年国美和格力分道扬镳就是一个非常典型的例子。家电行业的价格战争也让商家踏入一个微利的时代。加入到WTO之后，索尼以及西门子等等外国的家电品牌也陆续地进入到中国市场当中，它们在技术方面广东财经大学华商学院浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例第3页的优势极其的突出，占据了中国家电高端的市场。各个商家都致力于技术以及品牌的建设，技术上面很难产生较大的差距。因此，日益增多的企业逐渐把目光投入到网上卖场这个新渠道上面。因为家电品牌集中的这个特点，极其的适合在网络上面进行销售，特别是在B2C、C2C网站上面。当前苏宁与国美等等这些渠道商，海尔、长虹、康佳还有创维等生产商都已经建立了一个网络的直销渠道，京东网上商城、淘宝、世纪电器等等这些传统的网络商城也是快速的发展起来。（二）选题目的及意义近些年来，国内的家电连锁企业凭借着其规模以及价格等等优势在国内家电的零售业占据了极其重要的一个地位，而且还在不断地快速的发展。随着电子商务不断地发展，中国的网民数量快速的增加，网络已经逐渐的成为了市场营销当中的一个非常重要的方式。苏宁，作为家电连锁的巨头，在短短的二十年内，建立了一个极其令人瞩目的商业王国，在国内的家电零售业当中树立了一个榜样的地位，且在网络营销方向的各种举动都能够给业界产生巨大的影响。与完全“虚拟”家电商城相比较网络营销方面还存在很多的不足之处，还有很多的需要改进的地方。对于企业的发展来讲，营销是至关重要的，网络营销的发展也影响了渠道的发展方向和结构。本文以苏宁电器为例，探讨网络营销在家电市场的应用现状，分析可能存在的问题，进而提出改进的建议，为国内家电行业甚至是国内零售业从传统的营销走向网络营销，实现网上网下结合的新型商业模式提供具有一定价值的参考建议。广东财经大学华商学院浅析网络营销在家电市场中的应用-以苏宁为例第4页二、网络营销概述在互联网逐渐的进