浅析领导者能力对组织凝聚力的影响

浅析领导者能力对组织凝聚力的影响专业名称：行政管理姓名：梁珑弋考点名称：贵州商专继续教育部准考证号：002008203006联系电话：[phone]目录内容提要·······························································1关键词·································································1绪论···································································1一、什么是领导·························································3（一）领导的定义··················································3（二）领导方式的类型··············································3（三）领导魅力的构成要素··········································3（四）领导者的权力················································4二、领导者的四种能力与组织凝聚力·······································4（一）决策························································41、决策的概念··············································42、科学决策················································53、科学决策的四个阶段······································5（二）沟通························································61、沟通的定义··············································62、管理沟通················································63、管理沟通的作用··········································74、有效管理沟通的策略······································8（三）授权·······················································101、授权是什么··············································112、有效授权的基本功能······································12（四）激励·······················································131、什么激励················································142、激励的过程··············································153、激励的作用··············································16结论··································································17浅析领导能力对组织凝聚力的影响内容提要：领导者是一个组织中的核心人物,是实现领导过程的个人或集体。领导者的工作就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标,使全体人员充满信心,保证更有效地、更协调地实现组织目标。凝聚力是人际相互作用力中的最基本的力量,表现为成员对群体的认同感、归属感和力量感,是组织成员相互吸引及共同参与组织目标的程度。它源于人们在社会生产中或与他人合作、交往中所产生的个人对集体的依赖性。它也是一个组织或一个群体成员彼此间的“粘合力”。领导者在决策、沟通、授权、激励等方面的能力产生着强烈的影响。组织凝聚力与领导者的能力是息息相关，密不可分的。关键词：领导能力组织凝聚力决策沟通授权激励绪论领导是在一定环境条件下，通过一定人际关系，指导和影响个人或组织，调动其潜力、能力和积极性，努力实现组织目标的行动过程。而作为这一过程的贯彻人领导者，则要具有较高的素质、修养，它与一个组织的凝聚力、效能、兴衰有着密切的关系。作为一个成功的领导，不仅要能做出正确的决策使组织到达预定目标，还要能增强组织的凝聚力，以提高组织效能使其更高效的达成目标。应该具备决策、沟通、授权、激励等重要能力。组织凝聚力是员工在组织发展目标的引力下，自愿分担组织风险和实现既定目标的一种综合力，其实质是员工对组织的责任感、使命感和归属感的总和。组织的凝聚力，首先表现在全组织上下具备一种政令畅通、令行禁止、欣欣向荣的局面，全体员工具备一定的恪尽职守、勤奋敬业的精神风貌；二是表现在员工有共同的价值观和团体精神；三是表现在员工对院校发展的认同感；四是表现在员工与组织这一团体存在息息相关的命运感以及同甘共苦的归属感。认识组织凝聚力建设的意义和特点，采取针对性的对策，不仅对组织的健康和谐可持续发展具有重要意义，而且对于指导不同领域的凝聚力建设甚至推动民族凝聚力建设也会有现实的指导意义。影响组织凝聚力的主要因素主要有：利益关系因素、目标驱动因素、组织中的核心作用因素、价值取向因素、人际关系影响、管理因素等。由上可见，组织凝聚力与领导者的能力是息息相关，密不可分的。本文就领导者的四项重要能力对组织凝聚力的影响作一个粗浅的分析。一、什么是领导（一）领导的定义根据中国企业领导力和党政干部领导力训练专家唐渊先生在《领导新法》中的解释：名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。两者结合，所谓领导，就是名词的领导进行动词的领导，换句话说，就是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。而作为这一过程的贯彻人领导者，则要具有较高的素质、修养，它与一个组织的效能、兴衰有着密切的关系。（二）领导方式的类型以领导活动的侧重点为标准进行划分，可分为任务取向的领导方式和人员取向的领导方式。以领导组织领导活动的方式为标准，可划分为命令式。说服式和示范式的领导方式；以领导者与被领导者的关系为标准，可划分为自决型（独断型）、放任型与民主型（也称参与型）的领导行为模式。（三）领导魅力的构成要素1、人格要素。赢得人心的关键因素是人格，高尚的人格是领导魅力的灵魂。2、情感要素。一个成功领导者的魅力80％来自情感方面，20％来自智慧方面，3、胆识要素。所谓胆识，是指领导者所具备的胆量和见识。4、能力要素。领导能力可以说是综合各方面的要素而成的，能力反映了个体在某一组织中完成各种工作任务的可能性。5、资历要素。资历包括两个方面，一方面是领导者任期的长短，另一方面是任职期间的工作业绩。6、职别要素。职别是指领导者在组织中的职位和领导者的级别。职位越高，职权越大；级别越高，个人影响力越强。（四）领导者的权力狭义的权力指职务权力--职务影响力、强制性影响力，这是本来意义的权力概念。广义的权力则包括职务权力和个人权力，后者包括个人影响力、非强制性影响力。广义的权力概念就是权威。二、领导者的四种能力与组织凝聚力作为一个成功的领导者，要能做出正确决策团结组织，提高团队凝聚力，最终达到预期目标，需要具备决策、沟通、授权、激励这四种能力。（一）决策1、决策的概念决策概念有狭义和广义之分。狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的拍板。广义的决策概念，是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程，就整个决策过程来说，决策方案的最终选择，只是整个决策过程中的一个环节。决策,是人们在改造客观世界的过程中,根据对客观规律及各方面条件的一定认识,在主观意志的参与下,选择并实施某种优化目标和行动方案的社会活动。决策作为一门科学愈来愈受到人们的重视,按照科学原则、科学程序、科学方法制定和实施的决策、是组织领导的基本职能、组织领导班子始终是制定和实施决策的主体、对决策负有最终的责任,西蒙认为“管理过程就是决策过程。”管理的效益不仅取决于效率,还取决于决策的正确,计划的切实可行,一项决策是否正确,是否具有科学性,将直接影响组织工作的开展。2、科学决策科学决策是决策者遵循科学的原则、程序，依靠科学的方法和技术进行的决策活动。其主要特点是：（1）强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，决策过程中特别注意依靠各种智囊组织，注意各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动。（2）强调将决策建立在科学分析的基础上，从传统的依靠经验进行决策，转变为依靠科学分析来进行决策，广泛运用科学技术的方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。3、科学决策的四个阶段第一阶段是检查情报，寻求决策的条件，即情报活动阶段；第二阶段是拟订各种可能采取的行动方案，即设计活动阶段；第三阶段是从多择方案中选出最合适的方案，即抉择活动阶段；第四阶段，对过去的抉择进行评价，即审查活动阶段。科学决策的四个阶段是一个循环往复的过程。做出科学正确的决策是领导者带领组织达到预定目标，迈向成功的第一步，只有在正确的决策领导下增强组织凝聚力才有意义。（二）沟通1、沟通的定义沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。在这个过程中，信息发送者和信息接收者都是沟通的祖逖，信息发送者同时也是信息源。信息沟通可以语言、文字或其他形式为媒介，沟通的内容除了信息传递外，也包括情感、思想和观点的交流。2、管理沟通领导需要掌握的沟通不同于一般意义上的沟通，而是管理沟通。管理沟通是指为实现组织目标而进行的组织内部和组织外部的知识、信息传递和交流活动。换言之，管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。从本质上讲，管理沟通涵盖组织沟通的方方面面，包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的，因袭，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。正如著名管理沟通专家查尔斯·贝克在其《管理沟通——组理论与实践的交融》一书中所描述的那样：组织中任何形式的沟通都基于个体，作为人际沟通中基本单元的个体则成为管理沟通基础中的基础。由此可见，管理沟通可以宽泛地包括组织环境下的个体沟通、人际沟通和组织沟通三个方面的内容。个体沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力；人及共同强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等；组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通能力在组织特定沟通形式中的综合体现，这些特定沟通形式包括纵向贯通、横向沟通、群体和团队沟通、会议共同、面谈以及危机沟通等。3、管理沟通的作用如果我们把组织比喻成一个完整的有机体，那么管理沟通就是保持其性循环的生命血液。构成该有机体的要素包括个体、角色、工作群体、组织和外部环境。换言之，处于组织这个系统中的个体，会扮演一个个特定的角色，然后，由这些扮演相同或不同角色的个体按工作需要组成一个个工作群体，多个工作群体就形成了组织。由于组织不仅需要集聚内部力量，而且需要获得外部力量，实现组织目标，因此组织必须与外部环境建立起一种互动、协调的关系。管理沟通是任何组织进行有效运作所不可或缺的，其主要作用可归纳为以下三个方面。（1）管