浅谈中小企业文化建设及误区

摘要I摘要近年来,随着企业管理者对中小企业文化建设的了解和认识的深入,许多中小企业积极地投入到了企业的企业文化建设中去。然而,中小企业企业文化建设的效果并不尽如人意,其企业文化建设不论在认识上还是在建设上都存在了许多误区。这些误区的存在不仅表现不出自己企业的特色,而且还为中小企业的长足发展制造了障碍。本文针对中小企业文化建设的误区进行剖析,也针对这些误区对企业文化建设提出了对策，从而使其走出企业文化建设的误区,使企业在激烈的市场竞争中得到长久的发展。关键字：中小企业文化建设误区对策AbstractIIAbstractInrecentyears,themanagersofenterpriseshadanincreaseknowledgeoftheculturalconstructionofmedium-sizedandsmallcompanies,manyofwhichtookanactivepartininvestingintheculturalconstruction.However,theresultisnotentirelyasdesired.Manyerroneouszonesemergedintheunderstandingandintheconstructionitself.Theexistenceoftheseerroneouszonescannotrepresenttheenterprise’scharacteristicisonething.Foranother,theyhavebecamebarriersforthesustainabledevelopmentofmedium-sizedandsmallcompanies.Thisarticlecarriesonananalysisofthoseerroneouszones,alsoaimedatraisingsomestategiesforthoseerroneouszones,enablethecompaniestogooutthoseerroneouszoneandobtainsustainabledevelopmentsintheintensemarketcompetition.Keywords:CulturaldevelopmentofSMEsMistakesStrategy目录III目录第1章引言.................................................................................................................11.1企业文化的内涵................................................................................................21.2企业文化的作用................................................................................................2第2章中小企业建设企业文化存在的误区.............................................................32.1中小企业在对企业文化的认识上存在的误区................................................32.2中小企业在企业文化的建设上存在的误区....................................................42.3中小企业在对当地文化信仰的理解上存在的误区........................................6第3章中小企业建设企业文化的策略.....................................................................83.1正确认识企业文化............................................................................................83.2建设具有特色的企业文化................................................................................93.3了解当地传统文化及风俗习惯.......................................................................11结束语............................................................................................................................13参考文献........................................................................................................................14致谢................................................................................................................................15第1章引言1第1章引言1.1企业文化的内涵企业文化是80年代初美国学者在比较日美成功企业的经验后，担出的经营管理新理论。其代表作是1982年由狄尔和肯尼迪合著的《企业文化》一书，该书作者经过对公司的研究后，得出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的结论，成为最受重视、最流行的管理新观念，引起了世界管理学界、企业界有识之士的极大关注。作为企业管理的一种新观念，企业文化是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。就其实质来看：（1）企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化，企业不能脱离企业文化而存在，而且社会文化与企业文化是一种互相交融,互相制约，共同发展的对立统一关系。(2)它是一种综合性的个体文化，是一种“硬管理”与“软约束”的有机统一。“硬”表现为对规章制度的创建，对文化环境的创建，“软”表现在重视创造风气，树立企业精神，培育组织成员的价值观念，加强成员间的感情投资。(3)企业文化是行为与观念的统一，企业经营管理哲学是最深层次的企业文化，企业价值观念是较浅层的企业文化，人创造的事物，如企业的结构，是表层的企业文化。三个层次的和谐才能形成优秀的企业文化。尤其是企业员工共同的思维方式和价值观念，要经过长时间的探索和积累才能形成。(4)企业文化是组织成员相互沟通的桥梁。企业文化以人为管理主体，以企业精神的共识为核心，以群体的行为为基础，以形成最佳的管理机制为目的，是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制，同时反过来又促进沟通机制的完善。第1章引言21.2企业文化的作用企业文化的功能主要表现在：(1)教育功能：健康的组织风气，丰富的文化生活会使企业员工产生团结、向上、进取的精神境界。(2)凝聚功能：作为一种价值观念载体的企业文化一旦形成，便会对企业员工起到很大的“黏合剂”作用。优秀的企业文化能使企业员工处于最佳位置，发挥最大潜能，最终达到整体力量大于个体力量之和。（3）约束功能：企业文化的约束功能最终体现为员工的自我约束，一方面不会造成硬规定带来的逆反心理，另一方面，会使各项规定得到更为有效的落实。(4)协调功能：和谐的人际关系是企业文化追求的目标，是企业文化协调功能的最终实现，而这种协调功能最终体现为企业员工自我协调和自觉协调意识与能力的增长。第2章中小企业建设企业文化存在的误区3第2章中小企业建设企业文化存在的误区2.1中小企业在企业文化认识上存在的误区2.1.1在理解企业文化内涵上存在的误区企业的管理者与员工没有理解企业文化的真正内涵，不善于利用企业文化的力量来做我们希望实现的事情。不能分清哪些会有利企业的发展，哪些会阻碍企业的发展。还有些管理者在确立了自己企业的文化以后形成了排斥创新和对新文化的形成产生了惰性。还有些管理者扩大企业文化内涵认为企业文化无所不包。实际上企业文化只是企业的要素之一，并不是无所不包的东西，企业文化的内容虽然属于观念形态、精神领域，但是它对企业的制度建设和物质文明建设发挥指导、激励和规范的作用。2.1.2忽略了企业文化的内涵认为企业文化本来就是表面的、虚的东西，主要目的就是让员工更听话，让外部对自己的企业感觉更正规，更具实力感。从而导致中小企业在构建企业文化的时候，着重偏向口号、标志、员工服饰、行为举止等有形的东西，而忽略了企业文化内涵。2.1.3对企业文化精神理解的错误许多中小企业热衷于提出“抽象化”的企业精神，没有从自己特有的创业、兴业的实践中概括、提炼出来，内容空洞和千篇一律，没有体现出企业所独有的特色和魅力。没有让企业文化的真正精神在企业文化的运作中发挥作用。2.1.4错误的认为企业文化可有可无认为企业文化是可有可无、劳民伤财的事，只不过是形式上的花架子，把它第2章中小企业建设企业文化存在的误区4与管理割裂开来，视企业文化建设为包袱。有的企业甚至错误地认为，抓企业文化建设会影响企业经营效益，企业文化与企业效益成了互相对立的矛盾，使企业文化形同虚设，或流于说教，仅仅当作一种宣传手段。不重视视甚至忽略企业文化的建设，认为这只是喊口号，并没有意识到企业和企业文化是统一的密不可分的。2.1.5对企业文化期望过高认为有了自己的企业文化就有了一切，认为什么问题都与其有关。错误的认为企业文化就是一切，没有把企业文化当做企业发展的利剑而是过度的相信自己企业文化的观点。思想过于超前，不考虑本企业的管理水平、职工素质和资金设备等实际情况，认为企业文化能医治百病，能解除困扰企业的一切麻烦和问题，使员工感到高不可攀，难以接受。2.1.6没有联系到生活和普通公民的需求一刀切作风严重，缺乏主体参与意识的中小企业大多是民营和家族企业，他们的企业文化实际上都是在没有广泛征求群众意见的基础上由领导者个人确定和倡导的，使得企业出现家族化和集权化。甚至管理者将自己的想法强加到消费者的想法，而导致企业最后失败2.2中小企业在企业文化建设上存在的误区2.2.1速成化忽视企业众多成员在个性、品行、气质、文化素质和社会背景等诸多方面存在着巨大的差异，忽视了企业成员的看法与观点。没有了解该企业在当地的作用，没有了解当地居民对企业的看法与期望。预想通过一些公式化的模式在短时间内迅速达到建设目标。2.2.2缺乏个性特征目前我国不少中小企业实行拿来主义，模仿或克隆国内外其他企业样板，这使许多中小企业的文化带有雷同性和相似性。企业文化似曾相识，常以第2章中小企业建设企业文化存在的误区5一些企业家对企业文化的描述与总结的语言作为自己企业的文化，总是共性多于个性，如为顾客服务，顾客是上帝，选题质量第一等，虽然这些都是放之四海而皆准的真理，但都完全违背了企业和文化本身所具有的发展规律。使企业文化建设没有突出本企业鲜明的文化个性，没有与众不同的特色。2.2.3内容片面化许多企业一方面把企业文化建设片面等同于企业的文体活动。在企业中开展生动活泼的文娱、体育活动，有利于丰富职工的业余生活，有利于职工的身心健康，有利于团结广大职工形成凝聚力。但这是企业文化建设的一种内容和形式，并不是企业文化的主要内容和实质，偏离了企业文化建设