浅谈中小型企业

1浅谈中小型企业如何成功实施ERP目录ERP的概念及发展历程.............................21、ERP的概念..................................222、ERP系统的主要功能..........................33、ERP的发展历程..............................4中小型企业如何选择ERP...........................5中小型企业如何成功实施ERP.......................9一、ERP成功实施的标志........................91．系统运行集成化...........................92．业务流程合理化...........................93．绩效监控动态化..........................104．管理改善持续化..........................10二、中小型企业成功实施ERP的关键............10(一)开展有效的培训.........................11(二)流程优化和重构.........................11(三)完善管理基础...........................12ERP的概念及发展历程在了解如何成功实施ERP之前，让我们先了解ERP的一些知识：1、ERP的概念企业资源计划系统(ERP-EnterpriseResourcePlanning)简称ERP是指建立在信息技术的基础上，利用现代企业的现金管理思想，为企业决策层及员工提供决3策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。ERP是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业管理。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。2、ERP系统的主要功能ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，从基本管理的角度看，ERP功能下几个方面的内容：(1)基础数据管理子系统；(2)生产计划子系统生产计划子系统一般包括：主生产计划、物料需求计划两大功能模块①主生产计划（MPS）：MPS详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。MPS是ERP工作的逻辑起点，因此ERP在企业的应用必须从MPS开始，就是说必须有完整的MPS。②物料需求计划（MPR）：ERP对零部件和物料的控制是通过MRP展开进行的，因此MRP是ERP系统的核心模块（3）生产管理子系统生产管理子系统包括：能力需求计划、工单管理和车间作业管理三大功能模块。①能力需求计划（CRP）：编制主生产计划需要用CRP来评定是否可行，包括生产设备能否保证，生产能力安排是否合理等。CRP在整个ERP系统中，保证了人力与设备的最佳利用和资源的有效供给，实现了生产能力与资源的最佳配置。②加工单管理：加工单可以看做是对特定产品或零件的生产许可凭证。③车间控制（SFC）：SFC是企业短期计划的核心部分。它在企业生产目标的指导下经主生产计划编制产品生产计划、物料需求计划的分解和能力需求计划的调节，最后产生零件需求计划。SFC根据零部件的工艺路线来编制工序排产计划，并为管理者提供生产活动中的精确、迅速、简洁的信息，以帮助管理4人员控制物料、进度、能力和生产率等。（4）供销管理子系统供销管理是处在整体供应链中系统与市场的接口。主要功能包括：市场销售预测、销售订单管理、组织发货、催收销售货款、对客户提供相关服务、市场分析等（5）财务和成本表子系统财务模块主要由总账（GL）、应收（AR）、应付（AP）组成。财务系统支持成本核算，实现全面会计电算化。总的来说ERP实现了对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，使主要的业务流程实现了自动化。3、ERP的发展历程A．MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)某混合制造企业ERP流程图企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。B．MRP阶段(MaterialRequirementPlanning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。C．MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。D．ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。E．ERPⅡInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实5现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。MRPMRPⅡERPERPⅡ的扩展中小型企业如何选择ERP通过对ERP的了解我们知道，ERP能对公司的业务流程实行自动化的管理，大大提高了管理的效率，那么是不是只要是企业上了ERP就能提高经济效益呢？答案显然不是的。有句俗话说的好“不上ERP等死，上了ERP找死”，这句话告诉我们上了ERP并不等于能成功实施ERP，所以中小型如何选择ERP成为成功实施的关键前提。首先我们了解一下那些企业称之为‘中小型企业’，所谓中小型企业就是指在经营规模上较小的企业，雇用人数与营业额皆不大，此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成，因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。上ERPⅡ(2004)协同商务ERP(1991)面向供应链需求市场/制造企业/供应市场信息集成MRP（1965）物料信息集成MRPⅡ(1980)面向企业物料/资金信息集成6上ERP的条件是环境成熟、管理成熟，以及资金保证。所以说一些尚不成熟的企业切忌盲目跟风，要根据自身的条件要不上ERP。由于中小企业规模小、资金有限，选择一个什么样的ERP软件、如何选择ERP软件就成为中小企业面临的一个首要问题。随着经济的发展中小型企业面临企业素质与人才储备低、技术设备落后：落后技术、传统技术多相当一部分属于淘汰和限制技术、中小企业企业管理能力弱、企业自身抗风险能力弱、企业规模小、资金有限等一些问题，所以对于中小企业来说，无论是在资金上还是信息技术的应用上都相对薄弱，如果决定上ERP项目，最希望的就是风险小、投资少、见效快。因此，要成功地选择一个适合自己ERP软件，就必须注意以下几方面问题：（1）要正确认识ERP切莫“只选贵的，不选对的”，一些中小企业认为只有耗资巨大的ERP软件才是最好的，才是无所不能的。这是企业ERP选型时易犯的通病。他们认为，既然ERP需要投资这么多，收益也就会多。这种不切实际的考虑不仅给ERP选型造成困难，也会直接影响到ERP项目实施过程。事实上，由于不同的ERP软件发展的历史不同，应用的行业背景不同，实施人员积累的知识和经验不同，使每个ERP软件都有自己的特点，都有自己优势方面和劣势的方面。因此，中小企业在选择ERP软件时，不是要选择—个“十全十美”的、贵的ERP软件，而是要选择适合自己需求的ERP软件。这主要是因为于中小企业的财力有限，如果选择了一个大而全或者高精尖的产品，这会给日后的成功实施反而带来一定的难度。(2)进行管理需求分析，找出管理中存在的主要问题在选择ERP软件之前，企业首先要对自身的需求进行细致的分析和充分的调研，找出目前企业管理中存在哪些无效或低效的环节，也就是企业实现信息化要解决什么问题。当前,很多中小企业还是处在传统的手工管理模式，还处在由计划经济向市场经济转换的过渡阶段，企业管理有很多不足和缺陷。所以在上ERP系统，购买ERP软件之前，企业必须对自身的管理进行诊断和冷静的思考。在对现状进行认真分析的基础上，确定管理信息系统建设的目标，系统涉及的范围，要解决的关键问题，并对企业在现行条件下可投人的人力、物力、财力进行可行性分析。总之，进行管理需求分析，是企业对ERP系统进一步了解与正7确认识的过程，是企业对本身进行重新认识与解剖的过程，也是企业对ERP软件选型的重要依据。（3）“量体裁衣”，选择最适合自己的ERP软件在明确了企业对ERP系统的需求后，选择软件也就有了依据。选择的ERP软件的功能是否与企业的需求相结合，是ERP软件实施成功的关键因素。不同的软件产品有不同的功能、性能和可选特征，必须综合考虑，性价是最好的指标。应着重了解ERP的功能是否体现了ERP的主要思想，是否涵盖了企业主要业务范围。功能的强弱是相对的，有些大型的ERP软件，产品功能模块很多，但其中相当多的功能是本企业用不上的，不仅我们要为这些功能付费，而且还会无谓地增加企业使用和维护的工作量。尤其是对中小企业，由于受资金财力因素的制约，必须量体裁衣购买适合自己的ERP软件。不同的生产类型对ERP软件有着明显不同的要求，而不同的ERP软件供应商的产品也往往支持不同的生产类型，或在某种生产类型上有特殊优势。因此，对于计划实施ERP的企业来说，明确自己企业的生产类型，定义清楚该生产类型对ERP软件的具体要求，然后在满足这些要求的ERP软件中挑选最合适的供应商，是首先而且必须完成的工作。不同的企业，其基础数据的结构各不相同，对于那些数据属于通用类型的企业，各种通用软件基本都能满足它们的使用，项目的成功与否更多地来自技术之外的因素。而对于在数据结构上有特殊需求的企业来说，就必须选那种能满足企业特殊需求的软件。如钢铁、服装等行业的企业，其物料数据的描述相当复杂，不是所有的ERP软件都能适合。（4）选择成熟ERP软件，提升企业竞争力ERP软件是一个大型的、复杂的软件，程序中的关联错综复杂。任何一个软件都不可避免地存在着缺陷和错误，只是程度的不同。企业应用ERP能否顺利地取得成功，与ERP软件的质量和软件的可靠性有很大的关系。目前，市场上的ERP软件有国内软件和国外软件。国外软件集中了国外几十年的管理经验，其中蕴涵了许多先进的管理思想，为规范我国企业的业务流程，优化管理模式提供了可借鉴的参考模型。8国外软件一般来说具有全面集成、技术稳定、功能灵活和开放等诸多优势，为企业的不断发展与管理的持续改善提供了较大空间。但国外软件设计过于复杂，软件购置费用及维护费用较高，用户与二次开发的工作量大。比较而言，国内管理软件在购置和维护方面的费用相对较低，企业资金投入的压力小，这对于资金有限的中小企业来说，国产ERP软件应是他们的首选。但是面对国内众多的ERP厂商，究竟选择哪一家还需要慎重选择。由于我国ERP的开发与应用还在初级阶段，国内市场上销售的ERP软件产品在功能上和各功能解决问题的深度上都有很大差别。企业在选择ERP软件的时侯，要认真考虑该软件是否成熟可靠，这是企业选择ERP软件的一个重要标准。ERP是一个管理应用软件，它的成熟度自然与它在企业实际应用的程度有关。ERP软件在开发成功以后，除了要经过严格的试验室测试以外，更重要的是要经过在