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1浅谈丰田公司的实时物流一、分析丰田公司的实时物流系统丰田公司有着自己独特的生产方式，它运用多种现代化管理方法和手段,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为基础,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋求经济效益。在丰田生产方式中，实时物流是最重要的特点，JIT（Just-In-Time）和自动化是两个重要支柱。下面介绍日本丰田公司的实时物流战略:在实时物流中，取消了仓库的概念，丰田公司只设置场；临时堆料，原材料和零配件只在此堆放几个小时，短的只要几分钟，就被领用。在看板制度下，许多零件是等到下一个制造过程需要的几个小时才上线生产。为使物流跟上生产的步伐不造成缺货或生产延误，丰田公司采用了全新的拉出方式，即在需要时由后工序的人员去前工序领取加工品的领取方式。此种方式存在于整个生产范围(包括企业外部的零部件、原材料的供给)。这种方式使主动权掌握在本企业手中，使得在需要时得到物流的实时服务。要想实时生产能发挥作用，除了要求准时化生产;外，还需要零配件厂商的实时物流。为此，丰田公司采用了CAD／CAM技术生产设计零部件，即利用电脑分解画面，并根据此资料设计车体的各部分构造，再用CAM生产出样机模型，然后分派给零件厂商，以适应生产需要。零配件厂商大多位于同一个工业园区，这样不仅降低了运输成本，使运送途中的损耗降低到最低程度，而且降低了所需的库存量。零配件厂商和企业的关系是一种长期的、稳定的合作关系，是一种特殊的契约关系。规模大的企业一般会在供应商那里拥有一定的股份和指挥权。由于在长期交易关系中居于支配地位，大企业可以要求协作企业采用最佳时态供货制，通过适时适量供应零部件来降低库存，提高有效开工率。同时大企业会提供一定的资金、技术援助以推广实时生产和实时物流的概念和方式。同时供应商多少会建立一定的缓冲库存以备不测，以免失掉长期的合同。2丰田公司将JIT生产体制和销售网络相结合，将日本全国经销商的电脑和丰田总公司的电脑连网，销售人员可以将客户定货的信息实时通知生产线，从而形成一个大规模的信息系统，订货手续大为简化，订单当天就可以传入总公司的电脑中，交货时间就可以减少10天以上，而且经销商的库存也减少70—80％，大幅度降低了存货成本。由于建立了灵活销售体系，将产品分成小批量，以更快的速度销售出去，进一步降低了产品在流通领域的费用。二、总结丰田这种实时物流的竞争优势通过上面对丰田公司实时物流运行机理的分析，我们可以得出，实时物流战略降低了整个供应链的成本，它改变了企业应用传统供应链管理获得竞争优势的方式。具体表现在：1、加速整个物流的流程。因为物流系统各个还击的操作可以直接通过网络来进行，从而延伸到与之相关的所有参与者都可以进行实时操作时，整体物流运行的速度得到提高。原先各个环节之间的间隙被消除，物流运行的质量也由此得到提高。由于客户、供应商、合作伙伴的企业内部员工都可以简便原先的操作，他们对企业的满意度和信任度也得到了提高。32、实时获得所有相关的信息。实时物流使得供应链的透明度得到了很好的提高，因为参与者都了解整个流程上与自己业务相关的信息，可以更加及时做出正确的决策，并且可以进行预见性分析。需要指出的还有就是在实时物流战略中，所有参与者可以实时得到各方的需求信息，牛鞭效应得到有效消除，正确的需求信息业使得他们可以做出正确的决策。3、快速反应。实施实时物流战略，企业可以主动地去预测市场的变化，由此可以更好地、快速地做出反应。一方面，实时将客户的需求变化传输到供应链相关各个运作环节中去，企业可以对客户的要求做出快速反应，提高客户的满意度。通过快速反应，使得突发事件对企业的影响降低到最小。4、对整个物流的流程进行实时监控。因为整个物流的流程被实时监控，个人或者某个运作环节的绩效考核与整个物流系统的目标实现联系在一起。供应链中的参与者，从供应商到每个内部员工都直接对整个物流系统运行的最终结果负责。在实时监控和绩效考核的同时，相关参与者也势必提高自身的运行效率。总结来看，实时物流使整个物流系统反应速度得到了提高，消除了供应链中各个运作环节的间隙，降低了整体物流成本，从而降低了企业的运行成本。但是在实时物流战略给企业带来好处的同时，我们也不能忽视实时物流的实施给企业带来的风险。除了对企业的经济和技术实力有很高的要求外，也要求企业和供应链中的其他成员之间有着很好的协同能力。在实际的运作过程中，即使是最小的中断都可能引发潜在的业务的冲击，造成客户的损失和流失，产生极为严重的商业后果。三、从丰田说出去，我们如何实施实时物流实施实时物流战略要从两个方面着手,一方面通过对先进信息技术和现代物流技术的应用，使得物流系统达到信息化和自动化的标准，另一方面通过业务流程再造，使得物流系统达到无缝化和协同化的要求。可以认为信息化实现实时物流的关键，离开信息化就不会有实时物流的运作；无缝化是实施实时物流的重要保障，只有物流各个要素实现无缝化对接，才能加速和完善整个物流的流程。4我们可以看出实时物流使顺应新经济变革的当代物流理念。从“实时”两个字可以看出实时物流与其他现代物流战略最大的区别在于：实时物流不仅关注物流系统的成本，更关注整体上午系统的反应速度与价值；不仅是简单地追求生产、采购、营销系统中的物流与执行的协同一体化运作，更强调的是与企业商务系统的融合，形成以供应链中主导企业为核心的商务大系统中的物流反应与执行速度，使商流、信息流、物流、资金流四流合一，真正实现企业追求“实时”的理想目标。参考文献：《丰田生产方式研究——准时化生产方式的支撑体系》魏大鹏；《中外物流》杂志