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智能POS机：取代用户的钱包完善O2O闭环2014-10-1011:02:47来源：网络智能POS(SmartPointofsales，又称微POS)机是相对于传统POS(SmartPointofsales)机而言的一种全新概念的产品。其主要功能除了传统POS机包含的扫描一维码、刷卡之外，还包括了扫描二维码、会员卡券的验证以及结合后端的CRM系统进行客户客单精细化管理、大数据分析等等功能。其主要任务是进行电子支付，使命是取代用户的钱包，完善O2O闭环。2介绍2.1诞生背景2014年被称为移动支付元年，支付宝、微信支付以及最近推出的applepay都在大张旗鼓地攻城略地。快的打车与嘀嘀打车的十亿补贴足以证明移动支付这一块大蛋糕的吸引力。另一方面，大数据以及云存储等概念的来袭，让越来越多的商户意识到精细化客户、客单管理的重要性，商户们开始对各种科技元素心生向往。而与之相对的却是极其落后的商户设备与陈旧的客商对接系统。移动支付难以对接传统CRM系统，而陈旧的刷卡方式又难以追随年轻人的脚步，所以智能POS机便应运而生。国内最早的智能POS机提供商为广州云移信息科技有限公司，其推出的智能POS机—掌贝一经推出便成为了业界的焦点。其依靠扫码支付的新理念对接微信支付系统，整个支付过程3秒即可完成，安全快捷的背后是一套完整的O2O解决方案，大数据分析、客户精细化管理以及客单精细化管理在掌贝这里得到了完美融合。2.2主要功能◆扫码支付：快捷安全的收款流程无需找零，免刷卡签字不用再担心收到假币多种收款方式选择。◆卡券派发：顾客只需要扫一扫就能领取到店铺派发的优惠券以及现金券。验证方便管理更方便。彻底代替高成本的实体卡券。◆自助点单通过微信公众平台，顾客可以自助挑选商品，然后通知服务员使用智能POS机完成下单确认，方便顾客的同时也提升了服务员的服务效率。◆团购验证服务员只需用掌贝微POS扫一扫客户提供的团购验证二维码即可完成团购活动的消费确认，快速便捷又准确◆在线预订通过微信公众平台，顾客可以在线向商家预订商品或服务。商家通过智能POS即可实时获取预订信息并处理。◆消息中心消费者在公众账号内的预订、下单以及外卖信息均可以在消息中心进行直接展示，服务员可以手持智能POS机即可完成对用户订单的处理，方便快捷。◆会员管理：后台强大的CRM系统是智能POS机十分重要的一环，商户可以通过会员管理进行精准营销，留住老客户，发展新会员。◆大数据分析：通过后台对消费者的行为数据进行可视化分析，找到目标客户，进行精准营销！◆第三方开放平台：智能POS机如掌贝支持第三方开发者开发应用装在掌贝设备上，进行对商户的精准营销以及线上引流。作为智能微POS搭建一个完整的生态才能完整解决商户的各种需要。2.3使命与价值就像POS机的诞生是为了取代现金交易一样，对接移动支付的智能POS机的诞生就是为了让用户彻底抛开钱包。让用户不再为了丢失钱包而烦恼，不再为了丢失卡券而着急。更重要的，通过支付进行大数据分析，让更多的商业机会在数据中显现，这正是智能POS机无限的魅力所在。3功能用途适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。具有扫码支付功能，可用于扫码支付、会员验证以及卡券验证。可无线连接打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。具Wi-Fi通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。4发展现状国内智能POS机产业在2014年迎来新的爆发。自移动支付产业在2014年依靠一波为数百亿人民币级别的狂轰滥炸之后，移动支付迎来新曙光。而作为移动支付附加产业的智能POS机市场也不例外。以广州云移信息科技有限公司为代表的一批新硬件厂商加大了对智能POS机设备的研制与开发，加上资本市场的热钱涌入更是极大地催动了智能POS机这个市场的发展。国内目前做的最早的厂商即广州云移信息科技有限责任公司，其旗下的产品掌贝微POS已经被业内认可，覆盖范围达到全国各大省市自治区，覆盖率达到100%(不含台湾)。5适用场景5.1餐饮店以前客流高峰期服务员总是不够用，现在有了智能POS机，客人扫一扫桌上的二维码就可以自助点餐，点完餐再叫服务员过去扫码确认，效率高了，大家都方便。5.2士多店我们店客单价不高，找零和假钞的问题都是烦心事，刷卡又有点慢，扫码收银是个不错的选择，有效率，年轻人也喜欢，后续的客户数据分析也很方便。5.3电影院有了智能POS机以后，二维码团购验证提升了前台速度。另外电子优惠券和会员卡的派发成本降低了，但客户的到达率反而能提升。5.4更多行业智能POS机适合于餐饮、娱乐、酒店、旅游、等等的各行各业。