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智能手环改进及推广报告小组成员：霍鑫怡14040310074张可心14030188030韩明琰13050110062时间：2015年12月27日一、问题描述随着现代科技发展，生活节奏加快，处于亚健康状态的人们越来越需要关注自己的健康状态，提高自己的生活质量。比如说，随着夜跑族的兴起，人们需要一种便捷的产品来记录自己的锻炼过程及成效；又比如说，失眠成为现代人的通病，越来越多的人及其关注自己的睡眠质量，所以人们需要一个可以反映自己睡眠状况的产品。进而，人们需要一种可以准确反映自己健康状况的产品。二、现有产品：A，由各大手机应用市场开发的琳琅满目的手机APP比如：悦动圈、乐动力，爱活力健身，天天乐跑等。B,智能手环等可穿戴式产品如微软BAND系列、华为B1、B2、小米手环等。三、产品分析及其改进手机APP中，就拿当下深受青年人欢迎的、最火的跑步软件，悦动圈来分析的话。该APP主要具有以下功能：1、跑步领红包功能，每天跑步或者健走两公里可以百分百获得价值一分到一元不等的现金红包。2，百校大战活动，全国两千余所高校的学生共同参加全国最大规模的跑步运动赛事，进而激起了全国上下跑步运动高校风潮。3、印花挑战赛，团体成员互相鼓励，集体跑步运动拿印花，跑步运动疯抢大红包。4、同城运动，便捷的活动组织，管理神器，一键触达，全员定位。跑步运动一键记录。然而，这类APP也有不可避免的弊病：其一，数据记录不灵敏，缺乏准确性，容易受到穿衣以及出行限制；其二，一款APP功能单一，很难满足顾客多样化的需求。安装不同功能的APP又太过繁琐。其三，舒适度和便捷性不够。人们运动的时候随时携带手机会不方便。智能手环大致拥有以下几点功能，1、计步、2、记录卡路里消耗、3、睡眠质量监测，4、来电显示、接听电话5、心率监测甚至皮肤温度监测。但是，智能手环也拥有着他的不足之处。比如说，外观方面，大部分产品使用的橡胶材质使产品的美观程度大大下降，舒适度也有待进一步提高。再比如，顾客每天对着一堆数据根本无从下手，智能手环的软肋也在这里，目前的智能硬件只是纯粹的记录数据，并不能为顾客的规律生活提出改进建议并持续监控。目前运动距离只能通过每日步数与身高进行一个所谓科学的换算，但距离数值与现实差距比较大。我们对市场上现有的这两种类型的产品进行了对比，发现出于人们对健康的重视程度增强，人们更加倾向于选择智能手环这样的准确度高，便携性强，功能齐全的产品。然而这种产品还是存在很多不足，所以我们组今天对这个产品进行改进。四、具体改进方案如下。1、外观设置：显示屏采用玻璃的曲面表面，没有不舒服的肩部和硬邦邦的边角，它的曲线非常迎合手腕。2、内置设置：内置GPS、UV监测、训练指导、睡眠追踪、卡路里追踪、通知等功能。新增11个传感器，包括气压计可以检测天气情况，如雾霾指数。这些功能很适合徒步、骑行、或者爬楼梯，对于超级马拉松选手或登山者来说，晴雨表是很实用的。3、其他性能：其一，一定的防水性能，承受小雨或洗手水泼溅。其二，兼容性：可分别兼容Windows8.1、iOS8.1.2及以上和Android4.4及以上的机型的配对。4、数据处理性能：通过蓝牙将所测的身体健康指数数据导入手机专门的数据处理APP，为客户提供一对一的具体分析并给出专门的建议以解决众多客户面对一堆数据无从下手的现状。五、新产品成本分析以及是否值得建立新产品。成本分析：通过市场现有的该类型商品进行对比，我们在他们的基础上增加了新的玻璃表面材料、传感器等先进材料和设备，综合材料、设计、人工、宣传等各种成本，我们设计的产品初步估价为1000元。是否值得建立新产品：现在只能手环市场产品质量良莠不齐，价格也参差不齐。顾客购买手环具有盲目性，需要一款明星产品带领整个智能手环市场开辟新的发展前景。六、新产品的商业计划（一）、营销推广1营销渠道在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站，以及迅雷等网络常用工具资讯条上，进行销售推广。广告的卖点明确、制作精美，抓住消费者的眼球，让产品销售与品牌同步得到提升。2推广模式不断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片，以奠定品牌时尚基调；邀请了品牌代言人，邀请互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物，旨在关联明星品牌和本品牌，增加企业的品牌知名度和美誉度。除了在互联网上打低价牌，还广泛利用了口碑营销、病毒营销、博客营销等多种营销方式，向消费者传达“商务精英简单得体的生活方式”的品牌形象。（二）、客户关系互联网销售，用户体验为王。1、人性化的购物流程购买方式简单易行，方便客户。2、“30天不满意免费退换货”，也就是说付款后，如果你仍不满意有30天的时间让你后悔期，解决了所有消费者的忧虑。3、同时送货上门，而且不光是送货上门，退货也上门，退款也上门，服务做到极致。同时在北京、上海、广州自建配送体系，以确保北京、上海、广州、深圳4个大城市2天内送达，其他城市由第三方配送合作伙伴来完成。完善的客户体验更好地增强了客户粘度。七、总结在满足客户需求方面，该产品新增加了数据处理，天气、雾霾预测等功能，并改善了之前单调简陋的外观。极大的增加了客户群体，拓宽了销售市场。在商业营销方面，该产品邀请知名人士代言，提高时尚度与认可度，使品牌知名度明显提高。综上，该产品不失为一款老少皆宜的明星产品！