最新奖惩管理制度(2015版)

《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第1页共33页生效日期：2013-1-1密级：1《奖惩管理制度》编制王庆日期2012-1-1审核奚维华日期2012-1-1批准张远日期2012-1-1修订记录日期修改内容修改人审核人批准人2013年3月29日1、调整总部各部门及下属公司（含酒店、商业）季度/半年度考核绩效等级，需改进对应系数由0调整为0.5，增加不合格（系数为0）；王庆高兆明奚维华张远2、调整集团高管（不含总裁、执行总裁）年度绩效考核内容及比例，增加集团年度指标；3、调整下属公司负责人年度绩效考核内容及比例，增加报建及项目拓展指标；4、调整进入销售阶段下属公司总经理季度销售奖考核系数为1；5、调整商业公司员工季度考核奖金基数为1个月岗位薪金；6、优化营销类、运营类季度专项奖内容，增加项目拓展奖、成本优化奖；7、调整员工违反办公礼仪惩罚。2013年11月14日修订项目拓展奖的奖励对象、类型、标准及分配方案。王庆高兆明奚维华张远《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第2页共33页生效日期：2013-1-1密级：2目录第一章总则.........................................................................................................3第二章奖惩管理政策.........................................................................................3第三章下属公司销售奖管理.............................................................................4第四章下属公司绩效考核奖惩管理.................................................................7第五章下属公司年终奖管理...........................................................................10第六章集团总部奖惩管理...............................................................................14第七章商业公司奖惩管理...............................................................................17第八章酒店建设中心奖惩管理.......................................................................20第九章季度专项奖惩管理...............................................................................23第十章职员违反办公礼仪惩罚.......................................................................27第十一章附则...................................................................................................28《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第3页共33页生效日期：2013-1-1密级：3第一章总则一、目的1.1建立激励机制，促进集团绩效文化的建设。1.2培育卓越的企业文化和树立良好的工作作风。二、适用范围本制度适用于集团总部及各下属公司。第二章奖惩管理政策一、奖惩原则1.1违规必究原则：对违反企业规章制度的行为，应予以惩处。1.2奖惩公开原则：奖惩应公开透明，以激励和警示全体职员。1.3岗位变动奖惩处理原则：因工作需要在集团内调动的，其应受的奖惩按其所在岗位的实际时间计算。辞职、辞退和因违规被调职的职员，将自动丧失未发奖的受奖资格。1.4病事假奖惩处理原则：病事假的奖金计算按实际出勤时间比例计发（3天带薪病假除外）。1.5考核发放原则：任何职员都应参加绩效考核，依据考核成绩确定奖金，入职未满一个月的新职员或未参加绩效考核的职员，无当期考核奖金，其他奖金按实际工作日核算。无论任何原因未参加绩效考核的职员，一律无当期考核奖金。1.6分配原则：奖金的分配以职员个人的岗位薪金为基数进行分配；特别岗位津贴不作为基数进行计算。1.7实事求是原则：任何奖励与惩罚都要实事求是。1.8当事人回避原则：员工不参加对本人奖惩的评议活动，由上一级主管评价。《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第4页共33页生效日期：2013-1-1密级：41.9申诉复议原则：员工对奖惩有异议的，可向直接上级的上一级领导提出书面申诉，若仍存异议的，可向人力部门申请复议，人力部门在接到申请后7个工作日内组织复议。员工须服从复议结果。二、奖项设置董事会根据公司发展策略，设定以下各类奖项:下属公司销售奖、绩效考核奖、年终奖、专项奖等。三、其他管理规定3.1对违反公司制度造成不良影响的员工，集团和下属公司可进行相关惩罚。3.2集团人力资源部依据董事会和薪酬绩效委员会的相关决议，根据公司业绩和考核结果，制订各项奖励的评奖规则和奖金的发放方案。3.3奖金应按实际发放额度报集团审批。3.4个人奖金所得应根据国家相关规定在工作所在地缴纳个人所得税，公司依法从员工奖金中代扣代缴个人所得税，个人所得税在工作所在地缴交。第三章下属公司销售奖管理一、适用范围与条件1.1适用于进入销售阶段的下属公司。1.2销售奖金以季度为核算和发放单位，一年合计四次。1.3由集团总部为各下属公司分别建立销售奖金池，原则上该奖金池需预留一定额度。各下属公司每季度的实发额度由集团执行总裁确定。二、季度销售奖的计算方式2.1公司季度销售奖金池=(季度累计回款额×对应计提系数×城市调节系数)-本年度累计已计提奖金。其中：（1）累计回款额对应的计提系数：《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第5页共33页生效日期：2013-1-1密级：5备注：深圳世纪中心的回款额对应的计提系数统一为2‰（2）累计回款率=累计实际回款额/累计目标回款额；累计目标回款额=累计目标销售额×目标回款率。备注：各下属公司在计算季度销售奖金时，目标销售额均按下达的考核指标4分标准计算。（3）城市调节系数是为平衡各城市、各项目间的差异而设置的调节系数。（4）累计回款额对应的计提系数和城市调节系数在每年度初由集团薪酬绩效委员会审批确定。当年度如无特别说明，该年度各下属公司的城市调节系数默认为1。2.2个人季度销售奖金=（岗位销售奖金基数×部门季度考核系数×个人季度考核系数）下属公司季度销售奖金池×∑（岗位销售奖金基数×部门季度考核系数×个人季度考核系数）其中，岗位销售奖金基数如下：X=累计回款率X＜30%30%≤X＜60%60%≤X＜90%X≥90%对应的计提系数3‰3.5‰4‰5‰职级下属公司岗位岗位销售奖金基数7级总经理2个月薪6级副总、总助、专业(副)总监、项目(副)总经理、(副)总师1.5个月薪5级部门经理、部门副经理、经理助理、专业首席、资深专业经理4级高级专业经理、专业经理1个月薪3级资深专业师2级专业师1级专员、助理0.5个月薪《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第6页共33页生效日期：2013-1-1密级：6（1）下属公司总经理岗位：岗位销售奖金基数×个人季度考核系数。总经理各季度考核系数默认为1。（2）下属公司部门经理岗位：岗位销售奖金基数×部门季度考核系数。部门季度评价等级与绩效系数的对应关系如下：评价等级优秀良好合格需改进季度绩效系数1.410.80.6（3）下属公司其他岗位：岗位销售奖金基数×部门季度考核系数×个人季度考核系数。其中：员工个人季度评价等级与考核系数的对应关系如下：评价等级优秀良好合格需改进季度绩效系数1.210.80.6三、季度销售奖金的发放对象3.1进入销售阶段的下属公司的全体员工（含集团外派人员）。3.2一线销售人员、租赁人员、拆迁人员和招商人员等采用固薪加提成的薪酬结构，不享受此奖金分配。四、季度销售奖金的审批发放流程4.1每季度首月，下属公司核算上个季度应发的销售奖金，报集团营销管理部、财务管理部和人力资源部审核，执行总裁审批。4.2执行总裁确定各下属公司当季度销售奖金的实发额度。4.3下属公司当季度的实发奖金额度审批通过后，由下属公司人力行政部核算各个岗位的季度销售奖金，经下属公司总经理审核后，报集团人力资源部审核，人力资源总监审批。4.4审批通过后，集团总部人力资源部、财务管理部安排各下属公司销售奖金的出款发放。《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第7页共33页生效日期：2013-1-1密级：7第四章下属公司绩效考核奖惩管理一、适用范围1.1进入销售阶段的下属公司进行半年度考核，发放上半年度考核奖，一年一次。1.2未进入销售阶段的下属公司进行季度考核，发放季度考核奖，一年四次。二、考核奖的计算方法2.1进入销售阶段的下属公司的上半年度考核奖2.1.1公司上半年度考核奖金池=∑各岗位上半年度考核奖金。各岗位上半年度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司上半年度考核系数×部门上半年度考核系数×个人上半年度考核系数2.1.2公司半年度考核得分与考核系数评价等级优秀良好合格需改进不合格半年度考核分数X≥80分70≤X＜80分60≤X＜70分50≤X＜60分X＜50分半年度绩效系数21.510.502.1.3个人上半年度考核奖金（1）下属公司总经理上半年度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司上半年度考核系数。其中：公司上半年度考核系数详见本章节2.1.2。（2）下属公司部门经理岗位上半年度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司上半年度考核系数×部门上半年度考核系数其中，部门上半年度评价等级与绩效系数的对应关系如下：评价等级优秀良好合格需改进半年度绩效系数1.410.80.6（3）下属公司其他岗位上半年度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司上半年度考核系数×部门上半年度考核系数×个人上半年度考核系数个人上半年度评价等级与绩效系数对应如下：《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第8页共33页生效日期：2013-1-1密级：8评价等级优秀良好合格需改进半年度绩效系数1.210.80.62.2未进入销售阶段的下属公司的季度考核奖2.2.1公司季度考核奖金池=∑各岗位季度考核奖金。各岗位季度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司季度考核系数×部门季度考核系数×个人季度考核系数2.2.2公司季度考核得分与季度绩效系数评价等级优秀良好合格需改进不合格季度考核分数X≥80分70≤X＜80分60≤X＜70分50≤X＜60分X＜50分季度绩效系数21.510.502.2.3个人季度考核奖金（1）下属公司总经理季度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司季度考核系数。其中：下属公司季度考核系数详见本章节2.2.2。（2）下属公司部门经理岗位季度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司季度考核系数×部门季度考核系数。其中，部门季度评价等级与考核系数的对应关系如下：评价等级优秀良好合格需改进季度绩效系数1.410.80.6（3）下属公司其他岗位季度考核奖金=1个月岗位薪金×下属公司季度考核系数×部门季度考核系数×个人季度考核系数其中：员工个人季度评价等级与绩效系数的对应关系如下：评价等级优秀良好合格需改进季度绩效系数1.210.80.6三、考核奖金的发放对象：《奖惩管理制度》版次：2013版页码：第9页共33页生效日期：2013-1-1密级：93.1下属公司所有参与考核的员工（含集团外派人员）。3.2一线销售人员、租赁人员、拆迁人员和招商人员采用固薪加提成的薪酬结构，不享受此奖金分配。四、考核奖金的审批发放流程