浙江大学远程教育护理管理学必做作业答案

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资源描述

1.目标管理有一定局限性,除下列哪项以外?()C限制员工的工作积极性2.目标管理理论的理论基础是()。C科学管理理论与行为科学理论的有效统一3.组织的含义,除下列哪项以外?()D组织必须有报酬的分配4.按照巴纳德的观点,正式组织的三要素不包括()A获得必要的个人努力5.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是()。B决策权?6.下列哪项不是护理人力资源管理目标?()B改革人力资源管理模式,提高领导水平7.组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是()。D2~4层8.目前有些人认为单位的竞争就是人才的竞争,所以有的单位在想方设法挖掘人才,而员工“跳槽”的现象也很普遍。下面哪个观点是正确的?()C人才也是一种资源,也可以在市场上流动9.对于计划形式的描述,下列哪项是错误的?()B任务是社会赋予的方针政策10.组织的基本要素,除哪项以外?()C物质与技术11.下列哪项不是人本原理的观点?()B人是“经济人”12."5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容?()A计划13.护理人员结构合理配置原则,除下列哪项以外?()。D情商结构14.决策是计划工作的()。C核心D目标15.下列哪项是非正式组织的特点?()D具有一定行为规范控制成员的活动16.将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录,作为评价的依据。评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。此评价法是()。C关键事件法17.一个组织的竞争力主要取决于()。C人18.组织文化的核心是()。B组织的价值观19.评估资源是确定有利于计划实施的前提条件,下列哪项不是前提条件?()D组织内部可能的威胁20.组织文化的作用,除下列哪项以外?()D规范作用21.直线职能制组织形式的特点是()。B指挥统一、职责分明22.19世纪末20世纪初管理学形成的标志是哪一位学说?()B泰罗的科学管理理论23.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分,物以类聚”?()AX—Y理论24.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是()。C扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少??25.根据麦格雷戈的理论,哪一理论认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成工作?()AX理论??26.人性管理理论是哪位理论家提出的()。A道格拉斯.麦格雷尔27.组织文化的涵义,除下列哪项以外?()D环境文化28.与人本原理相对应的管理原则是()。B能级原则29.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()。A传统管理30.非正式组织的特点,除下列哪项以外?()D组织的领袖有较高的地位和权力31.麦格雷戈提出的理论是()。CX理论与Y理论32.护理人员配置原则,除下列哪项以外?()B成本核算33.护理人力资源管理职能,除下列哪项以外?()D护理专业开发34.护理人员排班原则,除下列哪项以外?()B满足护士需求35.护理人事管理决策者对护士的晋升、降职、调职和离职是以哪个为依据?()C绩效评价的结果36.下列哪项不是绩效评估的目的?()。D决定员工的薪酬决策?37.体现不断提高护理人力资源价值的过程的特点,除下列哪项以外?()B组合性38.Y理论为指导思想的管理工作要点,除下列哪项以外?()C处罚和控制是保证组织目标实现有力保证39.管理中关注人的本性问题,提出人是社会人的管理观点是()。C乔治.梅奥的霍桑试验40.目标决定各种管理活动,除下列哪项以外?()D报酬的分配41.与动态原理相对应的管理原则是()。C弹性原则42.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是()。A协调43.目标管理的特点,除哪项以外?()A高层管理预定目标44.关于非正式组织的论述,下列说法中正确的是?()A管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现45.除下列哪项以外,护理管理坚持系统原理要做到?()D各系统是独立体,相互有一定的联系46.护理人员绩效评价的基本原则,除下列哪项以外?()B评价结果背靠背原则47.矩阵式组织结构违背了原则中的以下哪一个原则?()B统一指挥48.不利于分权的因素主要有()。D维护政策和命令统一性的要求49.决定各种管理活动的内容、管理方法的选择、管理的结构是()。D目标50.一个单位的组织中上级主管的管理幅度是指()。A直接管理的下属的数量51.实施临床路径的主要目的,除下列哪项以外?()D发挥专业特长52.与长期的战略性计划有关的是哪一层人员?()A高层管理53.目标管理的过程经过哪三个阶段?()A制定目标体系、组织实施、检查评价54.被称为“科学管理之父”的是()。A泰勒55.组织设计的原则中管理的幅度一般是()。C高层4~8人,低层8~15人56.下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则?()D有限理性原则??57.计划工作的方案从几方面进行比较,除下列哪项以外?()B程序性58.人性管理理论所提出的假设,下列哪项不属于Y理论的假设?()C以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用59.招聘考核面试主要了解应聘人员三方面信息,除下列哪项以外?()B社会文化60.对于组织的看法,你认为哪种正确?()B正式组织中也存在非正式组织61.乔治.梅奥等人的实验所得出的结论,除下列哪项以外?()B管理人员的技巧和能力62.克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论,指出人的三种基本需要,除下列哪项以外?()A自我创造的需要63.人员内部提升的优点,不包括()。C可给组织带来新的思路和方法64.变革的阻力来源,除下列哪项以外?()D工作环境65.“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有()。B挑战性66.管理原则中的动力原则的三种类型,除下列哪项以外?()C核心动力67.现代医院意识到人力资源的重要性,但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法,你认为最有效的是()。D培养其对医院的认同和归属感68.法约尔被誉为哪一理论之父?()B经营管理理论69.管理作为一种社会活动,一个组织的竞争力主要取决于()。B人70.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式?()A组织发展有一个持续、长期的目标71.护理人员科学配置原则方法,除下列哪一项以外?()B医护配置法72.组织设计的原则中哪一项对于实现组织目标起关键作用?()D统一指挥的原则73.绩效评价系统一般由三部分组成,除下列哪项以外?()C应用绩效标准74.临床路径的要素和特征,除下列哪项以外?()C专业性75.科学管理学派奠基人是()。D泰勒76.首先提出目标管理的是()。B德鲁克77.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是费用较低,还有哪一优点?()B手续简便78.护理人力资源管理的概念除吸引、开发、保持高素质队伍内容以外,还有哪一内容?()。B实现组织目标79.管理过程中的首要职能是()。C计划80.目标管理的宗旨在于()。A用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”1.服务的质量是属于哪一类质量?()B感知到的质量2.依情境理论,下列应采取参与型的领导风格的是()。C下属有能力但是不愿意干领导分配的工作3.布莱克和莫顿认为,领导者应客观地分析单位内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为()。C战斗协作型管理方式4.领导者所采取的领导风格应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A命令型5.按纠正措施的环节划分的三种类型,其中作为控制工作的基础的是()。D现场控制6.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定,授权的原则是()。C因事设人,视能授权7.危急值报告的影响因素与下列哪项无关?()C检验报告不及时8.双因素理论中的双因素指的是()。C保健因素与激励因素9.领导者的三个属性,除哪项以外?()B领导者是某一个个体10.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。根据这一说法,下列哪种控制方式最重要?()D预告控制11.将领导特征分为个性特征、能力特征和激励特征是由谁提出的()。A吉塞利12.激励的基本模式是()。A需要-动机-行为-目标-需要被满足13.管理控制过程中最主要的控制是()。B人员的行为控制14.要先避免多头领导和多头指挥,就必须做好下列哪项工作?()B组织15.护理服务提供的根本目标,除下列哪项以外?()D全面16.为了消除腐败,廉洁清正,某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种()。B前馈控制17.为了使顾客完全满意,下列哪项要点有误?()B不满意的顾客是要解决的麻烦18.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,哪一领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神,属于真正的“集体的主管者”?()D9.9型19.什么是顾客完全满意?()B满足顾客令人激动的满意的要求20.控制的基本过程不包括()。A制定计划21.领导的非权力影响力的因素,除下列哪项因素以外?()C情义22.内容型激励理论主要包括需要层次理论还有哪一理论?()B双因素理论23.激励-保健理论将以下内容看作保健因素,除哪项以外?()A晋升24.麦克莱兰提出了三种需要理论,即人们在工作中主要有三种基本的动机或需要,不包括()。B保健需要25.布莱和莫顿认为哪一管理方格理论是最理想有效,但较难做到?()D协作式??26.下列哪项不是护理质量分类之一?()C持续改进质量27.赫尔赛与布兰查德的情境理论认为,领导者,应当视其下属的成熟程度而定.当某一下属愿意负担工作责任,工作经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()C说服型28.下列哪一项不属于遵守的质量?()A服务的质量29.属于内容型激励理论,除下列哪项以外?()C强化理论30.科学家进行环境因素对领导有效性影响的研究,形成了哪一种领导理论?()C权变领导理论31.控制的主要功能除了限制偏差的累积外,还有()。C组织适应环境变化32.老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来单位还是得到了很大的发展。根据管理方格理论,老张的作风最接近于()。C9.1型33.下列哪项不属于护理质量管理基本原则?()B稳步前进原则34.下列哪项是过程型激励理论?()C期望理论35.完整的6西格玛改进项目的DMAIC5个阶段是()。A定义、测量、分析、改进、控制36.某单位多年来任务完成都比较好,职工经济收入也很好,但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的?()C任务式领导37.应用归因理论时护理管理者应引导护士注意,除下列哪项以外?()D用外部的可控因素弥补内在的因素38.激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明,除哪项以外?()A生理与安全需要比较强烈39.某领导被批评“管理得太多,而领导得太少”该领导在工作中的主要问题是()。D很可能同时存在A与C两方面的问题40.下列哪项不属于不良事件通报?()D护理纠纷通报41.提高服务价值的途径,下列哪项是错误的?()B功能略有提高,费用降低42.“亡羊补牢”属于()。C反馈控制43.斯金钠的强化理论的激励过程就是修正行为的学习过程,除哪项以外?()C控制44.下列哪项不是领导者在领导过程中表现出来的极端行为领导类型?()A方格式领导45.下列哪项不属于菲德勒的权变模型确定的三项情境变量?()B工作成熟度46.费德勒在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素,除哪项以外?()D下属素质???????47.6Sigma的管理质量的衡量依据,除下列哪项以外?()D组织的业绩提升48.下列哪项不符合制定护理质量标准化原则?()B严肃性和绝对稳定性49.激励的合理性原则包括一是激励要适度,二是()。A激励要公平50.6Sigma管理的灵魂是以什么为关注焦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