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浙江广播电视大学行政管理、工商管理专业(开放专科)《个人与团队管理》网络考核方案一、考核改革的目的1．通过本课程考核的改革，深入探索现代远程开放教育、成人学习课程考核的基本模式；2．通过本课程考核的改革，探索“个人与团队管理”课程的考试目标、形式、题型、题量、难易程度等；3．通过本课程考核的改革，进一步强化教学过程的落实，指导学生在学习过程中理解把握课程的内容，引导学生实现各个学习环节，达到学习目标；4．本课程是通用管理能力（基础级）认证项目中的课程之一，在考核理论的基础上，进一步强化技能考核，不仅能够测试出学生的理论和技能水平，同时使学生获得国家权威的认证证书。通过本课程考核的改革，将职业资格认证与学历教育相结合，进一步深化了电大的教育改革。5．将网络技术引入课程考核，不仅提高了考核的公正、公平度，同时提高了教师的工作效率，符合国家教育体制改革的方向和时代潮流。6．探索远程成人考核的信度、效度，保证学习质量。二、考核目标通过考核既要检测学生对“个人与团队管理”课程涉及的基本理论的掌握程度，又要检测学生对这些理论的运用程度，重点考核学生对知识的掌握和对技能、方法的使用。三、考核方式本课程考核由形成性考核和终结性考试相结合形式。形成性考核使用纸介质，占总成绩的30%，随平时学习过程中完成；终结性考试使用网络系统，占总成绩的70%，在学期末登陆终结性考试系统进行，具体时间见中央电大统一时间安排。考试及格线为六十分，即形成性考核成绩（占30%）与终结性考试成绩（占70%）之和达到六十分即可视为合格。（一）形成性考核通过形成性考核一方面可以加强对地方电大教师教学过程的引导、指导和管理，优质的完成教学任务，实现教学目标；另一方面可以加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行的指导和检测，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学生的综合素质。本课程形成性考核由10次纸质作业构成，具体内容见由中央广播电视大学出版社出版的《个人与团队管理形成性考核册》。（二）终结性考试主要目的：主要考核学生对“个人与团队管理”课程相关基本理论、基本知识、基本概念、基本技能的理解与把握。《个人与团队管理》教材于2009年初进行改版修订，第二版教材的知识结构较之前版教材有一定程度的改变。同时根据专家意见，对试卷结构进行了部分调整。为了适应网络考试改革，契合课程新版教材的知识点体系和改革后的试卷结构，确保课程的考核能够顺利进行，需开发契合于《个人与团队管理》（第二版）教材新制定考核知识点的试题库，拟于2012年5月份开始使用。第一部分命题基本要求1.试题数量要求“个人与团队管理”课程试题库总体能够覆盖教学大纲要求掌握的全部内容，包括从不同角度考查个人能力和素质的试题。每份试卷的题型及题目数量如表1所示。表1“个人与团队管理”课程试卷题型及数量分布情况课程名称题型题目数量（道）个人与团队管理一、单项选择题60二、案例单选题20总计802．难易程度要求“个人与团队管理”课程考核试题的难易程度分为三级，各级定义及比例如表2所示。表2“个人与团队管理”课程试题难易程度定义及比例表难易程度定义比例较易140%中等250%较难310%第二部分课程试题库概况1．试题题型分布命题要求每份试卷80道题，含60道单项选择题和20道案例单选题，按照试题库数量要求，本课程试题库中题型分布比例即为3：1，如表3所示。表3“个人与团队管理”课程试题库题型比例及分布表课程名称题型数量比例个人与团队管理一、单项选择题75%二、案例单选题25%总计100%2．试题难度分布命题要求试题难度分为三级，难度定义为较易、中等、较难，各占试题总数的40%、50%、10%。如表4所示。表4“个人与团队管理”课程试题库试题难度比例及分布表课程名称难度数量比例个人与团队管理较易40%中等50%较难10%总计100%3．考核知识点分布及说明由于知识点的重要性不同（按教学程度分为三级：了解、掌握、重点掌握），因此在选择考核知识点时，遵循全面考察、重点突出的原则，按照2：3：5的比例进行科学抽取，课程共选取100个知识点作为考核知识点（每次考试抽取其中80%），如表5所示。表5“个人与团队管理”课程考核知识点按教学程度分配表课程名称单元按教学程度分配个数（个）总数（个）了解掌握重点掌握个人与团队管理第一单元23712第二单元1258第三单元33511第四单元2259第五单元25310第六单元33612第七单元2259第八单元23510第九单元1449第十单元23510合计203050100第三部分课程考核调整由表1可以看出，此次“个人与团队管理”课程试卷结构发生了部分改变。下表是原先考试题目数量类型和改进后题目数量类型的对比：表6“个人与团队管理”课程试卷结构变化对比改进单项选择题案例单选题总题量总分数量分值数量分值改进前80802020100100改进后6060204080100随着试卷结构的改变，试卷的难易程度也相应做了调整，由原来的难中易题量比例为1：6：3，调整为1：5：4，即试卷中较难的题目占试题总量的10%，中等程度题目占50%，较易的题目占40%。本次试题库建设是按照改革后的试卷结构进行的，即试卷中单项选择题和案例单选题的数量比例为3：1。调整后的试卷结构将于2012年5月份使用。第四部分考核说明比重：占课程综合成绩的70%，按百分制计算。题型：单项选择题、案例单选题。其数量分布情况见表1。操作：采用网上考试系统考试，中央广播电视大学统一编制试题，地方广播电视大学组织考试。时间：90分钟第五部分考核内容1．单项选择题：（每题1分）每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，关于目标思考的说法错误的是（）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程答案：A2．案例单选题（每题2分）案例：天泰公司是国内一家著名的医药公司，公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套独特的培训体系，靠着这套规范、系统、高水准的培训体系，天泰公司造就了一支训练有素的人才队伍，公司也获得了长足的发展。当今时代，知识更新的速度越来越快，要想在竞争中立于不败之地，必须提高人的素质。天泰公司的管理者很早就洞察到这一点，公司的管理层都很重视员工的培训，并将它放在战略高度来考虑和实施。经过不断努力，天泰公司逐渐建立起完整的培训体系。公司的职工说，我们公司就是一所培训学校。的确，公司里年轻的销售人员被培训成为精通产品知识和销售技巧并具有良好职业道德的市场销售骁将；车间的工人被培训成了现代化大生产的技术能手；管理人员经过培训，站上了一个更高的起点，成为具有现代企业管理知识和国际战略眼光的前锋型人才。在天泰公司，市场销售人员成长迅速。从只有书本知识的学生娃、资历浅薄的年轻医生，到通晓市场营销策略的地区销售经理、大区销售经理，有的只用一两年时间。在如此短暂的时间内实现人才类型和人才素质的大跨越，其中一个很重要的因素就是培训。也正因为如此，天泰公司赢得了“实践中的大学”的美名。根据案例，回答下列5道题目。（1）天泰公司通过培训帮助员工更好地维持了（）之间的平衡。（A）工作效率和工作效果（B）工作和维持工作能力（C）工作和生活（D）思考和行动答案：B……第六部分认证说明为了进一步提高通用管理能力基础级（个人与团队管理）证书的严肃性，切合改革后的试卷结构及难易程度，保持证书的有效性，经专家论证，决定将原来的“得分在六十分及以上者可获得证书”，调整为“得分在七十分及以上者可获得证书”，即学生参加了由中央广播电视大学统一组织实施的终结性考试后，得分在七十分以上者，可申请并获得由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心统一核发的相应证书。原学历教育中的考试及格线保持不变，仍为六十分，即形成性考核成绩（占30%）与终结性考试成绩（占70%）之和达到六十分即可视为合格。（三）考核手段及时间形成性考核运用纸质的形成性考核册。终结性考试运用考试系统进行无纸化考试。考试方式：闭卷。考试时间：90分钟考试日期：另行通知