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摘要英语与汉文化的巨大差异导致其礼貌用语的使用差异。本文从历史渊源、语用差别、中西礼貌原则和相同的礼貌用语所产生的语用差别等来展开论述，为了能主动地、自觉地排除文化干扰，避免文化冲突，求同存异，从而保证跨文化交流的顺利进行。关键词：英语；汉语；礼貌用语；礼貌原则；语用差异AbstractThehugedifferenceinEnglishandChinesecultureledtotheuseofpolitelanguagedifferences.Inthispaper,fromthehistoricalorigin,pragmaticdifferencesbetweenChineseandWesternPolitenessPrinciple,andthesamecourtesyexpressionsgeneratedbythepragmaticdifferencestodiscuss,inordertobeactive,consciouslyeliminateculturalbarriers,toavoidculturalconflicts,seekcommongroundwhilereservingdifferences,soastoensurethesmoothinterculturalcommunication.Keywords:English;Chinese;politeness;politenessprinciple;pragmaticdifference.汉英礼貌用语的对比研究一、引言礼貌是文明的象征，礼貌是社会存在的普遍现象。礼貌用语是人们日常语言交际过程中的重要手段，礼貌用语协调着人们的社会关系和交际活动，是维系人际和谐的工具。在中西国家礼貌运用广泛，不同的文化背景下有着不同礼貌用语，恰当使用礼貌用语，对调和、融洽人际关系起到了重要作用。随着对外交流的不断加强，跨文化交际也日益频繁，了解中西礼貌用语的差异，对促进文化交际的成功具有重大意义。二、本论（一）、中西礼貌用语有着不同的历史渊源。中国号称“礼仪之邦”，礼节之多之全可谓是冠绝天下，只要人类生活中所能碰见之事，具体到衣食住行、生死嫁娶等，无不有一套周全完备的礼节。礼的要求很多，在生活中，父子间要“上慈下孝”，兄弟间要“兄友弟恭”，夫妻间要“相敬如宾”，朋友间要“谦恭礼让”，邻居间要“守望相助”，等等。如孔子声称：“割不正不食”、“席不正不坐”，他本人也做出了守礼的榜样：当他朝见鲁定公时，提着衣襟，弯着腰，贴着屋檐，迈着小碎步，说话时低声下气，为我们留下了一幅卑微屈从的画像。皇帝杖责臣子，臣子却还叩头谢恩，皇恩浩荡，君要臣死臣不得不死。中国人的礼节观念根深蒂固，礼节甚至比身家性命都还重要。老舍先生的《四世同堂》中的祈老太爷，不是在对待侵入者时还讲究礼数周全吗？礼节，已成为他们生命的一部分，身可死，礼却不可废，这种精神，也足以标榜功德了。（引自司马迁《史记。五帝本纪》）对大多数中国人来说，礼不可废，礼是一种美德，少了礼节，便是道德败坏。中国的礼节传统源远流长，且与政治密不可分。从周公制礼乐起始，礼节就已不仅仅是人的一种美德，而成为一种不可逾越的行为规范，只有合乎“礼”的才是合理的，否则便是大逆不道。到了孔夫子，更是强调非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动。这个“礼”，其实便是维护伦理道德、社会秩序的规范。有礼，臣子百姓便不敢犯上，天子可稳坐宝位，至于礼崩乐坏，往往起自统治者的荒淫无道，这是无可奈何，谁叫自己订的规矩自己带头破坏，可也怨不得谁了。天子犯法，尚与庶民同罪，何况这种事关礼制的大问题呢。礼节者，顾名思义，谓有礼有节。有礼即讲礼貌，待人要有恭敬的态度；有节是守规矩，行事要有节度，不可过之，亦不可不及。既要讲礼貌，就应该有个样子，不管是真心实意还是虚情假意，反正这个“貌”是必须要有的。只要表面毕恭毕敬，哪管你满肚子的恶毒心肠。王熙凤对老祖宗小兄弟，姑娘妯娌等可是一个个礼数周到，友善亲热，尽管泼辣，礼却不失。且不说她如何暗施毒计害尤二姐，能在表面上做出一副亲热友爱的样子来，这份功力已不可小觑。(引自南朝宋历史学家范晔《后汉书》)西方国家的礼貌用语有别于中国，以英国为例来展开说明。英国作为老牌资本主义国家，男士以绅士儒雅著称，女士以典雅高贵出众。作为至今保持君主立宪制的国家，皇家始终存在，而皇家的礼仪也流传至今，英国的礼仪错纵复杂，显得高贵而且有礼貌，做事做风，符合绅士的风格。英国人很难理解中国的礼节，虽然他们也有一套繁缛的礼仪，但却只用在宫廷和外交场合。中国人则在日常的人际交往中把礼节运用得炉火纯青。比如说两个人同进一个门，一个伸手说：“请。”另一个忙退后伸手说：“岂敢，还是您先请。”如此双方推让几番，最后二人携手同进。中国有一句老话：礼多人不怪。莫说经典中保存着“礼仪三百，威仪三千”，除了统一的规范外，礼节还因时、因地、因人而表现形式有差异。但有一点对所有重视礼节的人来说都毫无例外，那就是要显示出自己的确是懂礼节的。在在西方国家，见面打招呼是很自然的，即使是不认识。打招呼的目的，并不是为了要跟你有进一步的交往，只是一种生活礼仪形式。但是在中国，如果一个陌生人与你打招呼，你就会觉得疑虑，在猜想他是否认错人或存在什么目的，你肯定不敢回答甚至立刻回避。其实不论任何人，面对有人微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，很自然会打招呼响应。因此，在西方国家旅游的时候，迎面而来的人对我们说哈啰，别露出一副莫名其妙的表情，甚至置之不理！那可是非常失礼的。中国加入WTO，与国外的经济、文化等方面的接触越来越密切，只有了解对方的礼貌节数，相处起来才会柔韧有余，对我国的发展有很大的帮助（二）汉英常用的礼貌用语不同。在不同场合，不同社会背景和文化的人会话时所采用的表达方式不尽相同，礼貌用语也有天壤之别。下面主要从称呼语、称赞语、致谢、禁忌语与委婉语等方面来谈谈英汉礼貌用语的差异。1、称呼语的不同。不同的称呼语体现了不同的民族文化，反映了不同的文化取向、社会格局、人际关系等。中国素以“礼仪之邦”甲天下，一直遵循上下有礼，长幼有序称呼原则，称呼繁杂；而西方崇尚民主自由，称呼简单明了。中国文化主张尊老讲辈分，各种称呼五花八门。上辈直系亲属的称呼就有“舅舅”、“伯父”、“叔父”、“姨父”、“姑父”、“舅妈”、“姨妈”、“姑妈”等。同辈中则有“堂哥”、“堂弟”、“堂姐”、“堂妹”、“表哥”、“表弟”、“表姐”、“表妹”。在英语国家中，由于不同的价值观念，亲属的称谓比较笼统且简单，上一辈中只有“uncle”、“aunt”，在同辈中也只有一个“cousin”。晚辈和长辈之间、同辈之间都可以直呼对方的名字，甚至对父母也可直呼其名。而在中国传统教育中，孩子不能直呼父母、长辈的大名，学生不可直接叫老师的名字，下属不能直接叫上司的名字。否则，就会被视作缺少家教、没有教养、不守规矩等。在社会交往中，汉语称呼语可用两种表达式来概括：“姓氏+官衔或职务／先生／女士／／小姐／老”和“老／小、+姓氏”，如“张局长”、“王先生”、“郑老”、“老陈”等。同样的称呼语套用到英语中去，就可能是无礼、奇怪的，甚至适得其反。若称呼一位上了年纪的英国老先生为“爷爷”则可能会引起老先生的不满而导致交际的失败。英语中称呼语常用的表达式则可归纳为：“Mr．／Mrs／Ms+姓名”、“头衔(Dr．／Prof．等)+姓名”、直名称呼、专谓(Sir，Madam等)。尤其是近年来，西方社会交往中的“称呼”似乎正在经历一场革命，不论地位和职位高低，人们越来越愿意直呼其名了。这似乎意味着人际关系越来越趋于平等了。2．称赞语应答的不同。由于文化背景不同，英汉称赞语也表现出各自不同的特征。中国人的语言较含蓄委婉，西方人的表达则较热情直率。这一点也体现在对称赞语的应答方式上。听到别人的夸奖或赞赏，中国人的习惯是极力否定自己以表示谦虚，如“哪里哪里”、“过奖”、“不敢当”、“差远了”。对他人的恭维、称赞，西方人一般趋于接受，认为否定别人的赞扬是不礼貌的，等于否定别人的判断力和眼光，会引起不必要的误会。比如说英语，外国朋友听了夸奖说：“YourEnglishisverygood．”一些中国人在这种情况下，大都会说：“Oh，no，notsogood”。但现在很多中国人受西方文化的影响也很多人说“Thankyou”了。其实英语中没有这么谦虚的说法，一般只要简单地以“Thankyou”或“Thanks”表达谢意就行了。由此我们可以看出，两种文化都遵循了各自的礼貌原则。所不同的是，西方人是“尊人不卑己”，而中国人则受到“卑己尊人”礼貌原则的影响而表现出“谦虚”。这种差异的原因在于，在中国传统价值观念中，人们把谦虚看成是一种美德；而西方人则认为不尊重事实的谦虚就是虚伪。3.致谢的不同。西方人每天都把“thankyou”挂在嘴边。无论别人给予的帮助是多么微不足道，也不管是上司还是下属，或者是家庭成员之间，西方人都会诚恳地说声“Thankyou”。就算对方没有做到自己想要的效果，西方人都会说“thankyouallthesame.”。在中国，关系亲密的家人中也不表达感谢，比如受到了家人、亲戚或朋友的帮助，你也不要说谢谢，否则会给人疏远的感觉。人们常说些“您累了吧?”“辛苦了!”之类的话，但一般不提“谢”字。4.禁忌语和委婉语的不同。英汉语言中都存在着大量的禁忌语和委婉语。为了避免跨文化交际失败，交际双方应注意如何回避敏感话题、禁忌，如何使用委婉语等。在与外国人交谈时，有些如年龄、收入和生活细节等敏感话题应该回避，他们认为这是隐私问题。在中国，朋友之间都会不忌讳的谈论年龄和收入问题，特别是一些生活细节，你见到认识的人，你会问“你吃过饭了吗？”“你去哪里？”但在英美国家看来这是涉及别人隐私的问题。西方人特别忌讳“老”字，尤其是女士，最讨厌别人称她“老”。因为在西方人心目中“老”在某种意义上来讲就等于无用，因此一般称老人为“seniorcitizens”。而在中国，“老”则是经验和智慧的象征，“老”是代表对长辈的尊重，你见到一位老人，你叫一声“老爷爷”或“老奶奶”，他会觉得你很懂规矩。（三）中西两种礼貌原则。1.汉语文化中的礼貌原则。中国素有“礼仪之邦”之称,在数千年中形成了具有中国特色的道德规范和礼貌原则。我国语言学家顾曰国（1992）在回顾了礼貌这个概念在汉文化中的历史渊源后,提出了制约汉语言语行为的五种礼貌准则：（1）称呼准则：即用适当的称呼问侯对方。它体现了汉文化中人与人之间的社会关系,是“上下有异,贵贱有分,长幼有序”等在现代文化中的积淀和反应。使用恰当的称呼语被认为是最起码的礼貌原则。（2）贬己尊人准则:指谓自己或与自己相关的事物时要“贬”，要“谦”；指谓听者或与听者有关联的事物要“抬”，要“尊”。以及尊称他人或相关的事物。它体现了中国传统文化中的“夫礼者，自卑而尊人”，也体现了汉文化中的谦虚品德。（3）雅言准则：出言高雅,文质彬彬往往被人认为是懂礼貌，“有教养”。文雅准则的重要内容仍然是“先用雅言，禁用秽语；多用委婉语，少用直言”。这一原则反映了说话者的语言修养和自身的文化素养。（4）求同准则：这与“脸”、“面子”有关。所谓求同，就是注意人的身份和社会地位要保持相称,说话双方力求和谐一致。即交际双方尽量减少不同之处，尽量和谐一致，满足对方的要求，赞同对方。它体现了汉文化的“尚同”或“恭敬不如从命”的礼仪。（5）德言行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增大他人的利益。在言词上尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价。这个原则反映了汉文化中“有德者必有言”以及“君子耻有其词而无其德,耻有其德而无其行”的传统思想。2.西方文化中的礼貌原则。英国语言学家利奇(Leech,1983)将语用原则分为“人际修辞”(interpersonalrhetoric)和“篇章修辞”(textualrhetoric)两大类,他的“修辞”指的是交际中有效的运用语言,它由交际双方所遵循的原则和准则组成,准则是原则所包含的较具体的范