保险销售知识题

保险销售知识题目一、填空题1.保监会成立于（）年？1998年2.中国人民保险公司（）年正式挂牌开业？1949年3.（）是指保险人承担赔偿或给付保险责任的最高限额。保险金额4.保险代理从业人员最基本的职业道德是（）。守法遵规5.我国海上货运保险的保险期限所依据的条款是（）。仓至仓条款6.与人身保险合同相比，财产保险合同的性质属于（）。损失补偿合同7.在财产保险理赔中，如果保险事故是由第三者的行为引起，保险人保险合同的约定或法律的规定，在对被保险人的索赔请求先行赔付被保险人后，将向第三者行使的权利属于（）。代位求偿权8.根据最大诚信原则，在保险实践中，弃权与禁止反言所约束的对象主要是（）。保险人9.（）是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。保险营销员展业证10.保险代理从业人员资格证书的有效期为（）年。3年11.调整保险关系的一切法律规范的总称是（）。保险法12.我国建国以来的第一部保险基本法是（）年建立的？1995年13.由国家通过法律或行政手段强制实施的保险称为（）。强制保险14.保险人履行保险合同义务的具体体现是（）。保险理赔15.反映一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平的指标是（）。保险密度16.反应一个国家的保险业在其国民经济中的地位的指标是（）。保险深度17.保险合同的当事人包括（）和（）。保险人、投保人18.保险合同的关系人包括（）和（）。被保险人、受益人19.保险合同的客体是（）。保险利益20.保险利益的载体是（）。保险标的21..家庭财产保险对室内财产的损失赔偿一般采用（）方式。第一危险赔偿方式22.机动车辆保险的赔偿方式主要是（）。修复23.机动车辆保险中的第三者责任保险可采用（）方式经营。强制保险24交强险制度于（）年7月1日起实行。200625.造成损失的直接因素是（）。风险事故26.无保险利益的合同属于（）合同。无效合同27.我国机动车辆保险的基本险包括（）和第三者责任保险。车辆损失险28.保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证被称为（）。批单29.风险是指某种事件发生的（）性。不确定性30.风险是由风险因素、风险事故和（）三个要素构成。损失二、单选：1.（C）年1月起，我公司重返短期人身险市场A．2001年B.2002年C.2003年D.2004年2.安全生产责任险属于哪一类责任保险（D）A．公众类责任险B.雇主类责任险C.产品类责任险D.职业类责任险3.所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（A）。A、职业道德B、行为规范C、职业准则D、职业规范4.根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有（C）等。A、轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失B、保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失C、保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失D、保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失5.属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有（B）。A、果木产量保险B、小麦种植保险C、水稻产量保险D、烤烟水灾保险6.一般，“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为（B）。A、守法遵规原则在不同方面的发展B、诚实信用原则在不同方面的发展C、友好合作原则在不同方面的发展D、专业胜任原则在不同方面的发展7.在订立保险合同时，保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。保险人所履行的该项义务是（C）。A、解释条款的义务B、签发保单的义务C、说明合同内容的义务D、如实告知的义务8.优质客户服务的测定标准是（C）。A、服务给人印象如何深刻B、服务的个性化程度C、服务满足客户期望的程度D、服务的新颖化程度9.保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指（A）。A、客户和所属机构的秘密B、仅指客户的秘密C、仅指所属机构的秘密D、保险代理人相互之间的秘密10.在我国保险实务中，普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为（A）。A、合同成立的次日零时B、合同成立的当日零时C、交付保费的次日零时D、交付保费的当日零时11.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理从业人员取得的《资格证书》具有一定的时效规定，具体要求是（C）。A、有效期为2年，自颁发之日起计算B、有效期为2年，自从业之日起计算C、有效期为3年，自颁发之日起计算D、有效期为3年，自从业之日起计算12.根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书的主要作用是（B）。A、认定单位具有从事保险营销活动资格B、认定个人具有从事保险营销活动资格C、认定单位具有从事保险经营活动资格D、认定个人具有从事保险经营活动资格13.某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险，而保险公司按照保险利益原则予以拒保。保险公司拒保的理由是（B）。A、该保险利益不是确定的利益B、该保险利益不是合法的利益C、该保险利益不是具有利害关系的利益D、该保险利益不是现有的利益14.按新车购置价投保车损险的机动车，其车损的保险金额包括（C）A、车价和上牌费B、车价和运费C、车价和购置税D、车价和附加费15.理赔效率指标不包括（D）。A.结案率B.理赔周期C.立案率D.赔付率16.理赔“八字原则”是（A）。A.“主动、迅速、准确、合理”B.“热情、迅速、准确、合理”C.“主动、迅速、标准、合理”D.“热情、迅速、准确、服务”17.甲某于2013年1月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（B）免赔率免赔。A15％;B10％;C8％;D5％18.甲某于2013年1月在人保公司投保了《非营业用汽车损失保险》，保险期间内发生单方肇事保险事故，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（A）免赔率免赔。A15％;B10％;C8％;D5％19.甲某于2013年1月在人保公司投保了《营业用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故次要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（D）免赔率免赔。A15％;B10％;C8％;D5％20.甲某于2010年1月在人保公司投保了《第三者责任保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列（A）免赔率免赔。A15％；B10％；C8％；D5％21.甲某于2010年1月在人保公司投保了《车上人员责任保险》，保险期间内发生碰撞事故，经交警认定甲某负事故次要责任，则保险公司计算车上人员责任保险赔款时应按照下列（D）免赔率免赔。A15％；B10％；C8％；D5％22.甲某于2010年1月在人保公司投保了《机动车盗抢保险》，保险期间内发生全车丢失事故，经公安刑侦部门立案后30天内将车辆找回，但车辆受到损坏需要进行修复，则保险公司计算该车赔款时应按照下列（D）免赔率免赔。A20％；B10％；C8％；D无免赔23.（D）是指保险标的发生推定全损时，投保人或被保险人将保险标的的一切权益转移给保险人，而请求保险人按保险金额全数赔付的行为。A.代位追偿B.权利代位C.物上代位D.委付24.对于（B）而言，在投保时可以不具有保险利益，但在损失发生时被保险人必须具有保险利益。A.机动车辆保险B.货物运输保险C.产品责任保险D.人身意外伤害保险25.在保险实务中，以古玩、字画等为特殊保险标的的保险，通常适用于（D）。A.不定额保险合同B.不定值保险合同C.定额保险合同D.定值保险合同26.保险市场上决定机动车辆保险费率的主要因素是（B）。A.保险产品的市场供求情况B.风险发生的概率C.凝结在费率中的附加费率部分D.竞争的激烈程度27.根据我国《保险法》，主要险种的基本条款和费率的制定权属于（D）。A．各公司的总公司B．各公司的分公司C．保险同业协会D．中国保险监管委员会28．法定保险具有（D）的特征。A．全面性和强制性B．全面性和政策性C．强制性和统一性D．统一性和全面性29．储蓄与保险一样，都具有以现在的积累解决以后问题的特点，但是与保险不同的是储蓄属于（C）。A．互助行为B．他助行为C．自助行为D．群体行为30.现代保险业务的框架是（D）四大部分构成的。A．财产保险、人身保障、责任保险、海上保险B．财产保险、责任保险、汽车保险、航空保险C．人身保险、医疗保险、社会保险、政策保险D．人身保险、财产保险、信用保证保险、责任保险31．保险是按照商品经济原则，以（B）为目的而经营的商业保险行为。A．共济互利B．盈利C．发展D．互助32．国家举办社会保险以（C）为宗旨。A．盈利B．社会发展C．社会安定D．社会进步33．保险以（A）为其经营主体。A．现代企业B．事业单位C．个人投资D．机关单位34．保险的经济补偿活动的过程，既是风险的集合过程，又是（B）。A．风险的管理B．风险的分散过程C．风险的控制过程D．风险的确定过程35．在现代商业保险中，符合保险人承保条件的特定风险一般被称为（B）。A．特别风险B．可保风险C．理想风险D．损失风险36．当被保险或受益人在未发生保险事故的情况下，慌称发生了保险事故而向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人通常采取的处理方式是（B）。A．宣布合同无效B．解除合同C．变更合同D．宣布合同中止37．以（B）作为保险合同生效的条件。A．订立合同B．交纳保险费用C．递交投保书D．要约38．最大诚信原则的基本内容包括（D）。A．告知、担保、弃权与合理反言B．告知、担保、主张与禁止反言C．告知、诚信、弃权与禁止反言D．告知、保证、弃权与禁止反言39．我国采用的告知形式为（C）。A．无限告知B．主动告知C．询问回答告知D．被动告知40．投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（A）。A．不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费B．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费C．承担赔偿或者给付保险金的责任D．仅退还保费41．事故发生后，被保险人应在（B）内通知保险人，否则保险人可不负赔偿。A．12小时B．24小时C．36小时D．48小时42．保险公司的业务管理从（A）开始。A．投保管理B．承保管理C．理赔管理D．代位追偿43．保险营销观念的发展经历了四个阶段，其第一阶段是（A）。A．以产品为导向的营销阶段B．以销售为导向的营销阶段C．以服务为导向的营销阶段D．以市场为导向的营销阶段44．保险营销的根本前提是（C）。A．市场需求调查B．保险险种的开发C．保险推销人员的丰富专业知识D．保险促销45．保险营销活动的对象指的是（D）。A．保险公司的利润B．保险公司的员工C．目标市场的竞争者D．目标市场的准客户46．在营销环境中存在的对保险公司有利的因素称为（B）。A．市场机会B．营销机会C．目标机会D．环境机会47．在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，从而实现保险公司目标的一系列活动，被称之为（B）。A．保险推销B．保险营销C．保险代理D．保险展业48．（A）是指保险商品从保险公司向保户转移过程中经过的途径。A．保险营销B直接营销渠道C．间接营销渠道D．直销制49．保险市场交易的对象是（B）。A．保单B．保险保障C．被保险人D．保险人50．（B）是保险市场存在和发展的前提条件。A．投保人对保险的需求B．风险的存在C．投保人的购买能力D．投保人的无意愿51．（A）是指保险需求的首要前提。A．保险利益B．购买能力C．购买意愿D．投保欲望52．我国企业财产保险的常用险种是（A）。A．基本险和综合险B．基本险和附加险C．综合险和附加险D．基本险和一切险53．通常，除非法律强制，很少有人主动购买保险，这说明保险商品的类型属于（D）。A．必需商品B．渴求商品C．高档案商品D．非渴求商品54．家庭财产保险开办了多种附加险，最普通的附加险是（C）。A．汽车险B．水渍险C．盗窃险D．家庭成员意外伤害险55．机动车辆保险属于（A）。A．不定值保险B．定值保险C．定额保险D．超额保险56．根据我国的机动车辆保险条款