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TMS系统培训物流及公路运输培训2培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识MYTMS产品的流程解析TMS系统的操作演示培训内容3物流的现象发生在我们生活中的物的流动现象：港口装卸货物储存在仓库产品的生产商品的包装小区搬家4为什么要有物流呢？现代社会经济活动是个庞大复杂的系统社会政治经济文化生产流通消费资金流商流物流信息流商品所有权的转移商品实体的转移5物流（Logistics）的概念〖Logistics—后勤，物流，运筹〗物流是供应链的一部分，它是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正反向流动及存储进行有效地计划，实施与控制过程。美国物流协会的定义物流是指物资的物质实体由供应者向需求者的流动，包括物资空间位置的变动，时间位置的变动和形状性质的变动。具体的包括：运输、保管、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理我国学者把物流定义为6物流最基本的构成要素：流体、载体、流向、流量、流程和流速7物流经历三个阶段一、孕育阶段特点：物流概念的应用集中在少数人手中；意见不统一二、分销物流阶段特点：从美国走向全世界形成物流管理学的概念。分销物流：是指运输、储存、包装、流通加工及信息服务的总和。8物流经历三个阶段三、现代物流包括了企业物资供应、企业物资生产、企业分销、企业废弃物回收，也就是企业供产销的全范围的物资管理及物流问题。实现企业物流、社会物流等等的一体化、集成化的物流系统。特点：企业内部的集成化物流物流外包和第三方物流供应链理论的产生9供应链的基本概念供应链是：涉及从供应商、供应商的供应商，到企业自身，再到分销商、客户，以及最终客户。10典型供应链的流程示意图配送中心B配送中心N配送中心A43S/4S店13S/4S店23S/4S店N……………………………………产品调拨产品调拨采购、部品处（零部件物流）营业部（整车物流）财务处（结算中心）整车库房部品库房整车工厂整车入库原料供应商A原料供应商B原料、部品供应商N原料供应商C………原料、部品采集部品车间部品入库11供应链管理是：使供应链上的每个环节之间的关系是合作、协同、信息共享、全程优化、利益共享、风险共担的赢利伙伴关系。供应链管理的基本概念12供应链管理的基本概念供应链管理（SCM,SupplyChainManagement）包括五大基本内容:“计划、采购、制造、配送、退货”。计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。13配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。供应链管理的基本概念14物流分类按作用分：供应物流销售物流生产物流回收物流废弃物流15按空间范围地区物流：可按行政、经济、地区划分城市的大型物流中心的建设国内物流：全国整体系统的物流化物流基础设施的建设：公路、机场、铁道建设制定各种交通法则：物流铁道运输、空运、公路运输的价格规定与物流有关的硬件技术的标准化物流新技术的开发和物流人才的培养国际物流：国际间贸易等经济活动更多的需要靠物流活动来支持。“距离、需求、多样性、单证”4D壁垒16按物流系统性社会物流行业物流企业物流：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流17现代物流的概念一般说，传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式。现代物流是指应用高科技的计算机技术、信息技术整合运输、包装、装卸、搬运、分拨、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。18现代物流特征：信息化：数据库技术、条码技术、电子数据交换、传递标准化自动化：无人操作：自动识别、自动分拣、自动存取；智能技术、计算机控制技术、传感技术网络化：组织网络化、信息网络化智能化：物流筹划、决策支持、预测控制柔性化：以顾客为中心19物流作业流程供应商材料库进货A车间工序工艺中心BBB半成品库C车间工序D工艺中心DE产成品库出货F流通领域生产领域的物流作业流程20物流作业流程供应商采购订单仓储包装加工配货分销运送零售商流通领域的物流作业流程21物流作业流程供应商A仓库BB店面/柜组/货架店面/柜组/货架BB消费者C零售领域的物流作业流程22物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是对原材料、半成品、和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施和控制活动。这个全过程是指物料经过运输、包装、装卸搬运、储运、流通加工、配送、信息处理等物料运动的全过程。23物流管理的内容一、对物流活动诸要素的管理，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等环节管理二、对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六个方面的管理三、对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理24物流管理的目标以速度、安全、可靠、低费用的原则将合适的产品或服务再合适的时间、合适的地点、以合适的数量、合适质量、合适的成本交付到合适的顾客的手中25物流活动要素包括七个方面仓储包装装卸搬运运输流通加工配送信息服务26运输是用设备及工具，将物品从一地点向另一地点的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下，分散等一系列操作运输物流系统的七大功能27运输的功能产品的转移产品的存储28运输分类这是主要使用汽车，也使用其它车辆(如人、畜力车)在公路上进行货客运输的一种方式。公路运输29这是使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。航空运输30这是使用铁路列车运送客货的一种运输方式。铁路运输31管道运输这是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。32水运这是使用船舶运送客货的一种运输方式。33一般来讲，运输方式的选择受运输物品的种类、运输量、运输距离、运输时间、运输成本等五个方面因素影响，当然这些条件不是相对独立的，而是紧密相连的、互为决定的。对我国企业来说，选择运输方式最关注的是运输成本问题。对运输成本影响最大的主要有运价、运输时间（速度）、货物的损毁情况（安全可靠性）以及运输方式的可得性（运输方式服务于任何既定的两个地点间的能力）34仓储的作用：一是完好地保证货物的使用价值和价值二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。仓储35包装是指物品在运输、保管、交易、使用时，为保持物品的价值、性状，使用适当的材料、容器进行保管的技术和被保护的状态称为包装。包装36装卸搬运（Loadingandunloading）是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。装卸搬运37流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的功能。流通加工38配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，一般的配送包括装卸、包装、保管、运输，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。配送39配送的流程备货入库或存储分拣加工配货配装送货服务40现代物流是需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作的。信息服务41物流信息技术的分类按物流信息技术的适用性分类通用信息技术例：办公软件、财务软件专用信息技术例：EDI，GPS按物流信息技术的功能范围分类单独功能的物流信息技术例：GIS系统功能的物流信息技术例：MYSCM42物流信息技术条形码技术概念：是一种用扫描阅读信息，实现数据输入计算机并进行信息处理的特殊代码作用：大大提高了数据收集和信息处理的速度，提高了物流效率，是实现物流信息计算机管理和电子数据交换不可或缺的尖端技术。电子数据交换技术（EDI）概念：是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过网络传输，在贸易伙伴的信息系统之间进行数据交换和自动处理。作用：作为电子商务的一种信息沟通方式，对于提高活动的效率、降低成本和提高经济效益起着非常重要的作用。43全球定位系统（GPS）：概念：是利用若干颗导航定位卫星和地面控制及信号接收机等组成的卫星导航系统。作用：实时监控功能双向通信功能动态调度功能反盗功能反劫功能导航功能44公路货运的基本知识公路货运的特点公路零担货物运输公路整车货物运输集装箱运输特种车辆运输45公路货运的特点一、公路运输的优势公路运输最显著的特点是它的灵活性，门到门服务公路运输具有运送速度快的优点，中短途运输的优势明显在某些情况下，如具有高速公路、高速大容量车辆及良好的运输组织水平时，汽车运输在长途运输中的运送速度，也可超过铁路运输公路运输原始投资少，资金周转快，在正常经营情况下，公路运输的投资每年可以周转2－3次，而铁路运输的投资三、四年才周转一次46公路货运的特点二、公路运输的劣势运量小，运输成本高。目前，公路运输车辆的最高载重量约200吨，比火车、轮船少的多；公路货运成本比铁路货运成本约高17倍。污染环境。汽车在运行中对环境的污染，主要是指排气污染和噪声污染。受天气影响大。雨、雪、雾等气候条件对公路运输影响很大。47公路货运的特点五、公路运输按营运方式的分类整车运输零担运输包车运输特种车辆运输集装箱运输联合运输48公路零担货物运输公路零担货物运输的介绍49公路零担货物运输一、零担货物运输的定义零担货物运输是相对于整车运输而提出来的，由于现在是多品种小批量的需求方向，因此零担货物运输非常重要。整车运输是指托运人一次托运货物的数量到达一整车的货物运输；零担运输是指托运人一次托运货物的数量不足一整车的运输。（《物流术语》中关于零担运输的定义为：按零散货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输）50公路零担货物运输二、零担货物运输的意义现代物流理念和技术的飞速发展，货物的流动无论从时间还是从空间上都发生了根本的变化，当前，零星用户、零星货物、零星整车的“三零”货物急剧增加，使得零担货物运输正呈现日益繁荣的景象，普通零担货物运输做为货物运输的重要形式之一，越发显现出它的重要性。汽车零担货运非常适合商品流通中品种繁杂、量小批多、价高贵重、时间紧迫、到达站点分散等特殊要求，补充了整车运输的不足。汽车零担货运机动灵活，可以面向社会各个角落，而且批量不限，可以多至几吨，少至几公斤，也可就地托运，手续简便，运送快速。随着我国社会注意市场经济的发展，国民经济呈现持续、健康发展格局，市场日益繁荣兴旺，生产资料中的成品、半成品和消费资料中的中、高档商品越来越多的进入流通领域，使零星货物的运量出现猛增的局面。在新形式下，发展汽车零担运输，对于促进市场经济发展，满足日益增长的运输需要，具有极为重要的意义。零担运输一般要求定线路、定班期发运。51公路零担货物运输三、零担货物运输的优点安全。零担货物运输一般都使用厢式货车。运行时厢门封闭严紧，能够有效地防止货物失落、损失，减少货损事故地发生。同时，由于零担货物运输商务作业有比较严格、细致地货物交接规程，货差事故也能减少。方便。零担货物托运，随交随收，手续简便。对需要经由几个运输单位中转地货物，可以一次托运、一次交费，一票到底、全程负责，并能做到上门取货、送货到家；有些公路运输企业还为货主办理提货、报关、加固包