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1江苏省《助理物流师》分章题库3AB物流概论3AB001物流的概念1、（对）物流是指物品从供应地向接收地的实体流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、（错）物流中的“物”仅指的是商品实体。3、20世纪70年代末，我国“物流”的概念是由（C）引入。A、德国B、美国C、日本D、英国4、在交通运输领域其经营的对象分为人和物两大类。其中“物”统称为（C）。A、物资B、商品C、货物D、物品5、尽管现在对现代物流的解释不一，但现代物流的实质应包括（ABCD）。A、实质流动B、实质存储C、信息流通D、管理协调E、后勤保障6、现代物流业主要由（ACDE）等行业组成。A、交通运输业B、管道运输业C、仓储业D、配送业E、通运业3AB002物流系统的概念1、（对）单一的运输或单一的包装等不能称为物流。2、系统组成的三要素是（BDE）。A、信息B、输入C、手段D、处理E、输出3、物流系统将外部环境提供的输入内容进行处理转化后变成全系统的输出。该输出是（D）。A、运输B、保管C、装卸搬运D、物流服务4、不属于外部环境向物流系统提供的输入过程是（D）。A、运输B、保管C、装卸搬运D、物流服务3AB003物流系统的基本功能1、物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成。属于物流系统的基本功能要素有（ACD）。A、运输B、保险公司C、保管D、信息处理E、信贷2、不属于物流系统的基本功能要素有（B）A、运输B、保险公司C、保管D、信息处理3AB004物流系统的增值服务功能1、物流系统的增值服务功能包括（ABCD）。A、延伸服务B、快速服务C、便利性服务D、低成本服务E信息服务2、不属于物流系统增值服务的功能是（D）。A、延伸服务B、快速服务C、便利性服务D、信息服务3AB005物流系统的活动内容1、美国学者将物流系统的活动内容概括为（A）项内容。A、16B、10C、8D、52、物流系统的活动内容包括（ABCDE）A、容户服务管理B、订单处理C、售后服务D、退货处理E、库存控制3AB006物流系统模式1、（对）原材料、资金、信息、劳动力等统称为外部环境对物流系统的输入。2、物流系统的功能根据物流系统的性质，具体内容不同。它的功能包括（ABCDE）2A、输入B、处理（转化）C、输出C、限制（制约）E、反馈A-007物流系统化的目标1、（错）物流系统快速及时的目标体现在运输功能上。2、（错）物流系统库存控制目标，主要体现在库存数量上。3、（错）物流企业应与生产企业一样追求规模效益。4、现代物流系统运作的五大目标（5S目标）是（ABCDE）。A、服务第一B、快速及时C、节省空间D、规模适当E、库存控制A-008物流系统的基本要素1、（错）资金要素是属于物流系统的支撑要素。2、（对）流通加工要素是属于物流系统的功能要素。3、物流系统要素按不同用途可归纳为（ABDE）四大类。A、一般要素B、功能要素C、服务要素D、支撑要素E、物质基础要素4、不属于物流系统一般要素的是（A）。A、物流设施B、劳动者C、资金D、物5、不属于物流系统的支撑要素是（BD）。A、体制、制度B、运输C、法律、规章D、保管6、物流系统的物质基础要素包括（ABCDE）。A、物流设施B、物流装备C、物流工具D、信息技术及网络E、组织及管理A-009现代物流业的行业组成1、不属于现代物流业主体行业的是（C）。A、铁路运输业B、通运业C、制造业D、配送业2、（对）配送业中还包括速递业。A-010物流的增值作用1、物流的增值作用具体表现为增加了产品的（ACE）。A、空间效用B、生产效用C、批量效用D、销售效用E、风险效用2、不属于物流增值作用的的是（D）。A、时间效用B、品种效用C、信息效用D、质量效用A-011物流在流通中的作用1、物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的（BC）A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、心理间隔E、使用权间隔A-012物流在生产中的作用1、现代物流在企业生产中的作用主要体现在（ABCD）A、保障作用B、影响生产环境和生产秩序C、第三利润源D、获取竞争优势E、组织管理2、以下不体现现代物流在企业生产中作用的是（B）A、保障作用B、组织管理C、第三利润源D、获取竞争优势A-013物流在国民经济中的作用1、现代物流在国民经济中的作用有（BCDE）。A、促进产品质量提高B、经济发展基础C、社会再生产的保障D、有效利用财力、物力E、降低社会商品的价格水平A-014物流的分类1、（对）由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流。32、（错）由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。3、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于（B）。A、宏观物流B、微观物流C、社会物流D、区域物流4、社会再生产总体的物流活动，即从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是（A）。A、宏观物流B、微观物流C、社会物流D、区域物流5、用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（B）。A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流6、以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有（CD）。A、供应物流B、回收物流C、一般物流D、第三方物流E、废弃物物流A-015现代物流管理的概念1、（对）综合物流管理和综合供应链管理己成为现代物流管理的一个方向。2、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，它的具体重点转向（B）。A、运输管理B、战略问题C、仓储管理D、配送管理A-016现代物流管理的特征1、（对）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。2、现代物流管理的特征表现在（ABC）。A、以实现顾客满意为第一目标B、以企业的整体最优为目的C、以信息为核心D、物流单环节上的优化E、各个物流环节在企业内部优化A-017物流管理的原则1、物流管理的原则主要包括（BCDE）。A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则E、信息化原则2、物流管理的原则不包括（A）。A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则A-018物流管理的主要内容1、（对）现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的）。2、（错）现代物流管理的职能就是协调，控制活动。3、物流管理注重整个物流过程的整合，不属于整合主要内容的是（D）。A、物流战略规划B、物流成本管理C、物流服务质量管理D、物流作业组织A-019企业物流的概念1、（错）企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域。2、企业物流属于（C）。A、宏观物流B、一般物流C、微观物流D、地区物流3、按企业性质不同，企业物流也可分为(ABCD)。A、批发企业物流B、工、农业生产企业物流C、配送企业物流D、零售企业物流E、邮政物流A-020企业物流合理化的途径1、（对）均衡生产高杜绝生产中浪费显现是企业物流合理化的重要措施。2、（错）准确及时的物流信息系统是物流现代化的标志，是企业物流合理化的唯一措施。3、企业物流合理化的有效途径是（ABCDE）。A、合理控制库存B、生产设施的合理布置C、均衡生产D、提高物流机械自动化水平E、健全物流信息系统A-021供应物流的概念41、（对）供应物流是物品在提供者与需求者之间的实物流动。2、供应物流不直接影响生产企业的（C）。A、生产工艺B、生产秩序C、产品质量D、生产成本3、供应物流的过程应由（BCE）。A、组织运输B、取得资源C、组织到厂物流D、组织配送E、组织厂内物流A-022供应物流系统的构成1、企业供应物流系统由（ACDE）构成。A、采购B、运输C、供应D、库存管理E、仓库管理A-023销售物流的概念1、（对）销售物流是将产品所有权转给用户的物流活动，是物品在供方与需方间的实体流动。2、（错）配送是由第三方物流企业组织的销售物流。3、销售物流是通过一系列物流方式实现销售，（C）不属于销售物流范围内。A、包装B、送货C、生产加工D、配送4、以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（BC）。A、主动性B、被动性C、服务性D、连续性E、节奏性A-024销售物流的模式1、销售物流主要有（B）种模式。A、2B、3C、4D、52、（D）不属于销售物流的主要模式A、生产企业自已组织B、委托第三方物流企业C、购买方组织D、过户A-025销售物流合理化措施1、销售物流合理化的主要措施有（ABCDE）。A、销售渠道B、成品储存C、工业包装D、信息处理E、产成品的发运2、销售渠道的结构为生产者→消费者，渠道最短，适合（B）商品。A、日用品B、钢材C、小五金D、药品3、（错）木材的销售一般采用生产者→批发商→零售商→消费者这种销售渠道。A-026生产物流的概念1、（错）原材料不断离开上一工序，进入下一工序，便会不断发生搬上搬下，向前运动暂时停止等物流活动，此类物流活动属于企业供应物流。A-027生产物流的特点1、企业生产物流最本质的特点是（A）。A、实现加工附加价值B、储存C、运输D、拣货2、（错）企业生产物流的主要功能要素是运输活动。3、（错）企业生产物流的运动具有极强的伴生性，涉有与生产过程可分的物流活动。4、（对）企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。A-028合理组织生产物流的基本要术1、（D）不属于合理组织生产物流的基本要求。A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性2、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的（ABCE）。A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性E、应变A-29生产物流的主要影响因素1、不影响企业生产物流的因素主要是（A）。5A、生产时间B、生产规模C、生产类型D、企业专业化和协作水平2、（对）生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。A-30回收物流与废弃物流的概念1、对于在生产，流通过程中产生的排放物进行回收支持加工形成再生资源的过程是（）。A、生产物流B、供应物流C、回收物流D、销售物流2、回收丧失再利用价值的排放物进行焚烧，掩埋等过程形成（B）。A、回收物流B、废弃物流C、生产物流D、供应物流3、（错）回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。4、（对）废弃物物流合理化的意义就在于保护环境，减少污染。5、回收物流合理化的作用在于（ACD）。A、节约资源B、提高竞争力C、经济效益D、保护环境E、提高企业声誉A-31回收物流与废弃物流技术1、只要求简易储存和包装的是（D）。A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流2、回收物流与废弃物流技术具备（ABCD）特点。A、低成本要求B、多样化流通加工C、简易包装与储存D、小型化、专用化的装运设备E、集中收集的方式3、废弃物流技术中不包括（A）。A、加工再利用B、垃圾掩埋C、净化处理加工D、焚烧A-32客户服务的定义1、（对）物流表现的优秀程度是企业获得竞争优势的关键。2、（错）客户服务是使交易中的产品（或服务）实现增值，也称客户满意。3、客户服务是（A）。A、一个过程B、一个结果C、一种方式D、一种观念A-33客户服务的内容1、（C）不包括在客户服务的三个层次内。A、动态的B、表现的衡量C、信贷支持D、客户服务的哲学2、（对）最高层次的客户服务是作为一种经营哲学。3、用（ABCDE）的指标来衡量客户服务的表现。A、定单及时率B、定单完整率C、账单准确率D、定单完成的准确率E、定单完整无缺的货物比率A-34客户服务的四个因素1、客户服务的重要因素是（ACDE）。A、时间B、地点C、沟通D、可靠性E、方便2、客户服务中，不影响时间的因素是（C）。A、定单传递时间B、定单处理时间C、拣货包装时间D、定单准备时间3、客户服务中的可靠性应与（B）无关。A、备货时间B、信息沟通C、安全交货D、正确性A-35以客户为中心的物流战略开发1、（对）在以客户为中心的物流战略开发中，首要任务应是理解客户的需求。2、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评