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·1消防安全机房使用的灭火器型号：1211灭火器，本身含有氟的成分通信人员的放火要求：三能三会三知道：--三知道：知道本岗通信（工作）过程和易引起火灾的设备及火灾危险性；知道预防火灾的措施；知道火灾扑救方法--三会：发生火灾会用消防器材；发生初期火灾会处理；发生火灾会报警--三能：能自觉遵守消防安全规章制度；能及时发现火险，能有效扑救初期火灾·2机房管理、温度湿度、施工管理资料图纸等未经容许不能带出机房，机房温度要求为21±2度，湿度要求50±10%。根据数据维护维护规程，数据机房温湿度标准：温度：18-28湿度：20%-80%。施工随工制度：要求非机房人员进出机房必须填写《机房进出人员登记》，并要求他们写清楚工作内容，来、去时间，施工单位，人员，电话，随工情况并出示证件，如果在机房放线的要出示施工联系函（或介绍信），一定要提醒他们规范走线，我们要随时检查，他们布线规范合格后再让其离开（有包机人陪同施工的，同时提醒包机人注意）。·3备品备件库房万州、涪陵、大坪数据局大坪为总库，万州、涪陵、黔江设置有备品备件分库，负责本区域内的备品备件配备、管理及调度。在DCN网（或网管之窗）可以查询备品备件。在重庆电信公司内部的网站10.136.17.10上可以查询备品备件的存储情况。·4数据资源管理：业务、中继业务电路有：ATM电路、FR电路、DDN电路、DDN复用电路、FR端口电路、ATM端口电路、城域网业务（LAN专线）、MPLS-VPN管理、XDSL专线管理。中继电路有：ATM中继、DDN中继、FR中继、IP中继、DCN中继、IDC中继、无线接入、互连、XDSL中继、其他·5企业文化企业使命：让客户尽情享受信息新生活战略目标：做世界级综合信息服务提供商核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本，共创价值经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长服务理念：用户至上，用心服务企业形象口号：世界触手可及·6DDN的定义数字数据网－DDN(DigitalDataNetwork)是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，由数字通道、DDN节点、数字交叉连接、网管控制和用户接入设备组成，提供永久性或半永久性的数字信道。它的传输媒介有光缆、数字微波、卫星信道以及用户端可用的普通电缆和双绞线。·7DDN的业务传输质量要求（指标）误码率误码率指标为10-6·8FR的技术特点（多选）帧中继仅完成OSI物理层和链路层核心层的功能，将流量控制、纠错等留给智能终端去完成，大大简化了节点机之间协议；同时，帧中继采用虚电路技术，能充分利用网络资源，因而帧中继具有吞吐量高、时延低、适合突发性业务等特点帧中继基本概念：帧中继作为一种新的承载业务，通过RFC1490协议，把网络层的IP数据包封装成数据链路层的帧中继帧。·9永久虚电路和交换虚电路的定义帧中继网络提供的业务有两种：永久虚电路和交换虚电路。永久虚电路是指在帧中继终端用户之间建立固定的虚电路连接，并在其上提供数据传送业务。交换虚电路是指在数据传送前，两个帧中继终端用户之间通过呼叫建立虚电路连接，网络在建好的虚电路上提供数据信息的传送服务，终端用户通过呼叫清除操作终止虚电路。目前已建成的帧中继网络大多只提供永久虚电路业务。·10FR的业务模型帧中继永久虚电路业务模型图如下所示。图1-1永久虚电路业务模型·11如果用户申请FR，可以采用哪些方式和设备。常用的是光纤和双绞线两种接入方式。双绞线的接入设备有：迈普、百灵达、嘉讯。光纤的接入设备有：光MODEM、光收发器、光模块。·12FR最基本的参数（重要）帧中继网对网内带宽资源是实行动态分配的,其带宽控制通过三个控制参数（承诺的突发量BC、超过的突发量BE、承诺的信息速率CIR）实现。同时，每隔Tc时间间隔对虚电路上的数据流量进行监视和控制。Tc值是通过计算得到的，Tc=Bc/CIR。◇CIR（承诺的信息速率）：是帧中继网的运营部门与用户约定的信息传送速率。当用户以等于或小于CIR速率传送信息时，在正常情况下应能传送通过。◇Bc（承诺的突发量）：是指在Tc时间间隔内，网路允许用户传送的突发数据量。◇Be（超过的突发量）：是指在Tc时间间隔内，网路允许用户传送的超过Bc的数据量。Tc的值可在10s内选取。Tc取值越小，越适应突发性低的应用业务，Tc取值越大，越适应突发性高的应用业务。·13ATM的交换特点ATM交换的特点:1）采用统计时分复用2）以固定长度（53字节）的信元为传输单位，响应时间短3）采用面向连接并预约传输资源的方式工作4）在ATM网络内部取消逐段链路的差错控制和流量控制，将这些工作推到了网络的边缘5）ATM支持综合业务，如话音、数据、图象等综合业务。·14ATM的业务类型重庆电信ATM网络现开展的业务有：ATM业务、FR业务、电路仿真业务、ip业务。根据业务等级划分，在ATM层上传送的业务有CBR、UBR、NRT-VBR、RT-VBR、ABR。·15ATM设备（7K、15K、核心交换机、7K支持FP的最大速率，北电交换机最基本的、总线的传输能力）ＦＰ支持的最高速率，15Ｋ为（2.5Ｇ），7Ｋ为（155Ｍ）重庆电信ATM现使用的北电设备有PP7K、PP15K两种，槽位数均为16槽。ＣＰ卡分别在15Ｋ（0、1）槽位，7Ｋ（0、15）槽位。北电ATM设备CP的切换会导致交换机的重启，在此期间所有的FP会重新加载它们的数据。每个北电ATMPassport机架可以配置两个互为冗余的CP，两块CP采用热备份方式冗余，当一块CP出现故障时，备用CP自动进入主用状态。ＦＰ支持的最高速率，15Ｋ为（2.5Ｇ），7Ｋ为（155Ｍ）。PP15KFP之间通过背板上的fabric卡来通信。每块fabric的传输能力为40Gbps。PP7KFP之间通过背板上的BUS总线来通信。每条总线的传输能力为800Mbps。·16迈普（DCD灯不亮、TD灯或RT灯不亮，如何处理、灯都正常，如何处理）MP128常见故障分析1.MP128用户端MODEM无TD、DTR，判断用户MODEM下联的设备线有问题或者是用户设备未接好。也有可能用户下联的端口被shutdown。2.MP128用户端MODEM灯正常但是无法通信。应该做用户端测试和局端测试。如果局端测试不正常应更换端口，用户端MODEM和局端端口均正常，可以通过更换E1时隙来解决。3.用户端MODEM上MSII灯亮，表示用户端有环路或者局端有环路。在保证局端无环后，应该检查用户端MODEM的AL,DL按键是否按下，如果按下应该让其弹起后关电重启。如还不正常,应该换MODEM后再试。4.用户DCD不亮。检查外线是否正常，检查局端数据配置是否正常，如局端端口参数没有配置，也可能导致用户端MODEM设备DCD灯不亮。·17协议（AAA认证、路由协议）AAA是Authentication（验证）、Authorization（授权）和Accounting（计费）的简称。它提供对用户进行验证、授权和计费三种安全功能。邮件发送服务器的地址为61.128.128.115，接收服务器的地址为61.128.128.118属于路由协议的是RIP、IS-IS、OSPF、BGP。路由优先级：用于不同路由协议之间，是路由选择的重要依据，直接路由的优先级缺省为0。OSPF、IS-IS是链路状态路由协议。·18ARP和RARPRARP实现MAC到IP地址的转换。ARP实现IP地址到物理地址的转换ARP协议是用来向对方的计算机、网络设备通知自己IP对应的MAC地址的。RARP具有本地磁盘的系统引导时，一般是从磁盘上的配置文件中读取IP地址。但是无盘机，如X终端或无盘工作站，则可以通过RARP协议从RARP服务器获取IP地址。人们采用域名来表示网络上的主机，域名与IP地址的对应关系是用DNS协议进行转换，DNS工作在OSI的第七层应用层；域名与IP地址的关系：IP地址是IP网络上每个节点的标识，一个域名必须对应一个ip地址，但是一个ip地址可以有多个域名。·19上网认证方式（三种）目前业界上网有几种认证方式PPPOE、DHCP+WEB、802.1X重庆宽带用户的认证方式、原理和特点。1、PPPOE；2、原理：PPPOE接入采用客户机/服务器模型，整个过程分Discovery阶段和Session阶段。接入主机通过在以太网上广播来发现服务器。服务器应答主机，接入主机发送服务请求，服务器生成一个唯一的SessionID应答主机，并建立一条PPP链路，进入下一阶段-Session阶段，服务器和主机在PPP链路上开始LCP认证、ipcp协商后就可以发送数据。用户上完后发送断网请求，服务器断开连接，将用户的计费信息发送给Radius。3、特点：（优点）A、是传统的窄带拨号接入技术在以太网接入技术的延伸。B、和原有的窄带网络用户接入认证体系一致。C、最终用户相对容易接收。（缺点）A、PPP协议和Ethernet技术本质上存在差异，PPP协议需要再次封装到以太网帧中，所以封装效率很低。B、PPPOE在发现阶段会产生大量的广播包，对网络性能影响较大。C、PPPOE认证一般需要外置BAS，认证完后业务流仍要经过BAS，容易造成单点瓶颈。·20CISCO设备的口令恢复。恢复密码的请按如下步骤进行:用控制线连接终端机（或PC）和路由器的控制口。1.如果还可以访问路由器,用showversion察看系统配置信息，并记录配置寄存器的地址，一般情况下，该地址为0x2102或0x102.2.如果不能够访问寄存器（因为没有登陆口令），则可以先假设配置寄存器的地址是0x2102，即使不对，也不会有什么问题。3.按电源键关闭路由器，然后再打开。4.打开路由器电源60秒内，在仿真终端上使用BreakSequence的组合键（ctrl-break），使路由器进入ROMMON。5.在rommon1提示符后键入confreg0x2142使路由器从Flash启动，跳过startup-configuration（密码就存在这里）6.在rommon2提示符后渐入reset.7.当系统询问：Wouldyouliketoentertheinitialconfigurationdialog?[yes/no]，键入no。8.在Router提示符后键入enable。9.键入configurememory或者copystartup-configrunning-config，将NVRAM的内容拷贝到内存中。特别注意:不要键入copyrunning-configstartup-config或者write命令，这会将路由器的配置清除。10.键入configureterminal重新配置口令。11.键入enablesecretpassword配置enablesecret口令,例如：hostname(config)#enablesecretcisco12.对应该正常开启的端口使用noshutdown命令。13.键入config-register0x2102（这个地址应该是在第二步中记录的地址）14.使用Ctrl-z或键入end离开配置模式键入writememory或copyrunning-configstartup-config，保存配置。·21CISCO12000系列路由器交换矩阵提供的主要功能（大题）（1）LC间的千兆位速度互连（2）将高级规划算法与虚拟输出序列结合在一起，消除线头阻塞，实现99%的效率（3）基于硬件的组播（4）通过冗余（对SFC为1：4，对CSC为1：1）、无损失故障切换和热插拔功能实现高可用性Cisco12000系列千兆位交换路由器（GSR）是思科为电信运营商和企业IP骨干网核心设计和开发的主要路由产品系列，重庆电信IP网上使用的12000系列路由器主要有12008、12012、12016、12416和12816GRP/PRP等主要功能？（1）处理内部网关协议（IGP），例如中间系统到中间系统（IS-IS）、内部网关路由协议（IGRP）、首先打开最短路径（OSPF）和增强型IGRP（EIGRP），以确定网络