5常管理法

访问各位两个问题1、在的您心目中：一流、二流和三流的公司是什么样子的？图1图2图3急需东西找不到；桌面零乱，办公室空间压抑；没用东西多，舍不得处理，不处理又占空间；每次找东西，都要打开所有抽屉箱柜狂翻；环境脏乱；制订好的计划，事务一忙就“延误”了；材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符；解决良方——推行五常管理。什么是5常管理为什么要实施5常管理如何实施5常管理“五常”法来源于“五常”法。“五常“管理法最早来源于日本，，五常法是源于五个英文双词（Seiri，Seiton，Seiso，Seidetsu，Shitsuke），全部是S字头，又称5S管理。进入中国时，进行了重新定义：常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律。在古代，日本是个岛国，居民以渔民为主，渔民世代以船为家。如果把什么东西都往家里放，船很快就会下沉……为了使自己的家——船能正常使用，渔民就将超过一年都不用的东西处理掉，几千年就形成了日本的家居文化——简单、有序、整洁。最早使用5S管理法的企业是日本的丰田汽车，他们的车库内没有存一辆车，但他们的销售量在全世界排名靠前，真正做到零库存。中国的海尔集团也是引用了5S管理法。英文中文内容Structurise常整理抛掉不需要东西或回仓和制度工作计划表等Systematise常整顿所有东西都有名和家、30秒内就可找到Sanitise常清洁个人清洁责任的划分及认同和环境整洁等Standardise常规范安全、卫生、服务、菜品标准、设备操作等Self-discipline常自律履行个人职责(包括优良环境、问责、守时和遵守专业守则工作等)五常管理法中的中英文名词和内容1、员工作业出错机会减少；2、避免不必的等待和查找，提高效率；3、资源得以合理配置和使用，减少浪费；4、整洁的作业环境，提高公司整体形象；5、通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；6、为其他管理活动的顺利开展打下基础。整理1整顿2自律清洁3规范455常管理常整理做法：1.对所在的工作场所进行全面检查。2.制定需要和不需要的判别基准。3.清除不需要物品。4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。5.根据物品的使用频率进行分层管理。定义：判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。目的：把“空间”腾出来活用并防止误用。目的：腾出空间，创造清爽的环境。不用弃用退仓有用没用整理、挑拣、分类备用方法：常整理原则：三清原则清理——区分需要品与不需要品清除——把不需要品清理掉清爽——层别管理需要品淘汰物品的准则：1、用途不明确的2、变质过期的3、不需要使用的常整顿定义：要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。目的：整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。做法：1.对可供放的场所和物架进行统筹（划线定位）2.将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法）3.标示所有的物品（目视管理重点）达到整顿的四个步骤1.分析现状2.物品分类3.储存方法4.贯彻贮存原则简单来说：把东西放在该放的地方，让它有名有家。易管理：管理方便，简单1、三易原则：易取：30秒内取到你所需要的物品易放：物品使用完毕后放回原处2、三定原则：定名、定位、定量定名定位定量三定原则：定名、定位、定量•1、定名：分类、名称•2、定位：一个永久存放地点，容易辨认的标识、指引及安全储存。•3、定量：用完物品放回其存放地点，存货先入先出，最底存货量警告常整顿1、分析现状①通常30秒内找不到用品的原因②不知存放在哪③重复往返、附件不全④很难取出、需要修理2、物品分类①决定物品属于那一类②将同类物品放在一起③使用相同颜色的标签④列明物品的名称及数量常整顿3、储存方法①有名有家:每件物品都有一个名称和一个存放地点②容易辨认:有箭头标示，有灯光引路③常用物品要容易拿到④安全储存:重物放在底层⑤高度考虑:最方便的高度是由肩膀到膝盖4、切实执行(贯彻储存原则)①将工作范围划分区域②订明每个分区位置的负责人③保持物品最低储存水平④订立先进先出的安排⑤标明谁人正在使用借出物品及何时会归还常清洁定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。目的：环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。做法1.建立清洁责任区2.清洁要领◆对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。◆注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量使物品高地放置。◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。◆破损的物品要清理好。◆定期进行清扫活动。3.履行个人清洁责任。谨记：清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。常清洁目的：创良好的工作、服务环境，稳定品质。1、清洁的一般程序：清洁检查维修2、明确清洁的责任1）责任到人——任务分配到个人，然后将其书面表格化2）设施、设备尽量离地15厘米摆放，便于清洁和检查。3）酒店卫生要清洁到所有的死角。常规范定义：连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施。目的：通过制度化来维持成果。做法1.认真落实前面3S工作。2.分文明责任区、分区落实责任人。3.视觉管理和透明度。4.制定稽查方法和检查标准。5.维持5S意识。坚持上班5S一分钟，下班前5S五分钟，时刻不忘5S。☆记住：不搞突出，贵在坚持和维持常规范技巧：视觉管理、增加透明度、制定标准常规范1、视觉管理①张贴明显的标签②用不同颜色表明物品的种类及名称③设立不同部门的标志及颜色标准④使用安全标记以提醒安全问题⑤采用位置标记以标明物品存放的地方及方向2、增加透明度①除去不必要的柜门或采用玻璃门②使物品的摆放方式更容易看透③用相片标示柜内物品摆放方式④将电掣加上开关标记，指示电源的开关将前3S实施的做法制度化规范化，充分利用文字，表格、图片、照片、张贴画、宣传资料等。1、要领：要领一：目视管理：通过各种能够直接看到（目视）的措施，使管理者和员工能够通过目视化方法，直接发现问题，并加以消除。中高层管理人员经常带头巡查，带动重视。要领二：制订稽核方法、奖惩制度：制定实施标准检查表或卫生清理检查表，员工可以对照标准自查，管理人员对照标准检查，加强执行。要领三：2、方法：使用标签、标识使用五常专用盒。透明塑料盒，可以看出里面是什么，多少，好坏。盒有扣，可防鼠虫；有最高、最低存量线有标签、标识每个责任区有负责人。统一管理私人物品。划线区分划线员工储物柜从5S推进层次图中可以看出，组织、整顿、清扫、规范的对象是“场地”，“物品”。素养的对象则是人，而“人”是企业最重要的资源，我们可以从“企业”的“企”字中分析人在企业中的重要，所谓“企”字是由“人”和“止”组成，“人”走了企业也就停“止”，所以在企业经营中，人的问题处置的好，人心稳定，企业就兴旺发达。在5S活动中，我们应不厌其烦地教育员工做好整理、整顿、清扫工作，其目的不只是希望他们将东西摆好，设备擦干净，最主要的是通过细锁单调的动作中，潜移默化，改变他们的思想，使他们养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（厂纪、厂规、各种规章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。总之，5S活动是种人性的素质的提高，道德素养的提升，最终目的在于“教育”“育人”。常自律定义：要求人人依规定行事，养成好习惯。目的：改变“人质”，养成工作规范认真的习惯。做法1.持续推动前4S至习惯化。2.制定共同尊守的有关规则、规定3.持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。4.加强五常法管理：每季度一周为“5S加强周”，纳入质量检查的内容。常自律1、以身作则①管理层身体力行，指导及实践五常②履行个人职责，遵守专业守则工作2、团队精神①互相合作，互相提示②多作鼓励，加强正面讯息3、持之以恒①每天切实执行五常②将五常成为日常生活的习惯重温要点：1、什么是5常管理——整理整顿清洁规范自律做什么怎么做为什么整理东西分类，把不需要的东西处理掉腾出空间，防止误用、创造清爽的工作场所。整顿定点、定量、定名，明确标示，让所有人明白。工作环境一目了然；整整齐齐；消除找寻物品的时间；消除积压物品。做什么怎么做为什么清洁定期清扫，去除脏污，确保卫生清洁，便于发现问题。消除赃污，保持干干净净、明明亮亮；稳定品质；减少工业伤害。规范通过制度化和定期检查保持上述3S维持上面3S的成果。自律人人按规定行事，养成好习惯。培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准各位开展管理工作更顺畅！部门运作更高效！