关于我国国有商业银行绩效管理的研究

苏州大学硕士学位论文关于我国国有商业银行绩效管理的研究姓名：徐晓愿申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刘进才20050101关于我国国有商业银行绩效管理的研究作者：徐晓愿学位授予单位：苏州大学相似文献(10条)1.学位论文陶芳绩效管理在国有商业银行基层支行中的运用2003随着入世承诺兑现时间表的推进，外资银行纷纷抢滩国内市场，国有商业银行面临前所未有的竞争形势。关于国有商业银行产权改革、治理机制方面的论述已经较多，笔者目前在一家国有商业银行基层支行工作，对绩效管理问题关注已久，希望在研究生毕业之际对此问题进行研究，以期提出有价值的看法，对国有商业银行基层支行绩效管理有所裨益，为改善国有商业银行经营的微观基础，增强我国金融企业的竞争力做出一份贡献。国有商业银行基层支行的绩效管理是一个融合了金融学和管理学的综合性课题，具有一定的前瞻性和实践性。绩效管理的过程一般包括绩效计划、组织实施、绩效评估、反馈、诊断与控制，这四个基本步骤是一个循环体，作用于基层支行各业务流程，推动绩效管理的实现。但目前基层支行运用绩效管理并不多，尚处于绩效评估阶段。绩效评估是组织内部对经营单位或个体在一定经营期间的资产运营、财务效益进行评价，得出结果的过程。绩效评估是最具争议性的问题，如何科学合理的进行绩效评估对于绩效管理具有十分重要的意义。本文将通过介绍某国有商业银行基层支行目前采用的绩效评估方法，剖析目前国有商业银行基层支行绩效评估的特点及存在的问题。绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织中各层级的机构、中高层管理人员和员工全部参与进来，在持续不断沟通的过程中，上级机构帮助下级机构、管理人员帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，各主体共同完成绩效目标，实现组织的远景规划和战略目标。国有企业包括国有商业银行历史上主要是不断改进绩效评估的方法，并不存在真正意义上的绩效管理，这正是基层支行改进管理工作的重要方面。绩效管理的基本原则是指导绩效管理实践的工具，具有方向性的作用。不遵循绩效管理的基本原则，就无法顺利实施绩效管理，取得理想效果。绩效管理活动应遵循计划性、流程性、系统性、目标性、强调沟通的原则，只有坚持了这些原则，绩效管理才能真正运作起来。结合管理学知识，笔者提出了绩效管理可以运用的方法，包括外部导向法、关键成功因素法(KPI)、平衡记分卡，这些方法为我们操作绩效管理提供了具体手段，对绩效管理实践有很强的指导作用。最后本文将论述基层支行实施绩效管理需要的环境条件，主要从组织保障、信息管理、道德建设、组织文化等方面予以阐述，希望通过这些方面的建设，为基层支行的绩效管理创造适宜的环境条件，让绩效管理发挥更大的作用。2.期刊论文赵慧群国有商业银行绩效管理改革研究-金融与经济2004,(11)我国国有商业银行将绩效管理等同于绩效考核,在绩效目标、绩效标准、绩效考核主体及绩效沟通等方面都存在诸多缺陷,严重削弱了银行吸引、保留、激励人力资源的能力.应尽快建立现代绩效管理体系,并从五个方面入手确保绩效管理系统的有效运行.3.学位论文刘凯国有商业银行绩效管理对员工组织承诺的影响研究2008绩效管理和组织承诺一直是人力资源管理研究和实践的焦点，研究绩效管理对组织承诺的影响，可以了解企业的绩效管理现状，预测员工组织承诺水平，为企业加强人力资源管理提供理论指导和采取相应对策，具有巨大的理论价值和实践意义。在对以往相关研究文献的回顾综述基础上，本研究选取了珠三角地区国有商业银行145名有代表性的员工为样本，采取问卷调查法收集相应的数据，通过对所获得的数据的统计分析，得到以下研究结论：1、银行业绩效管理分为五个维度：目标设置、绩效监控、绩效考察、绩效运用、资料搜集；2、珠三角国有商业银行员工组织承诺分为五个维度：感情承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺、机会承诺；3、绩效管理与组织承诺正相关，绩效管理与理想承诺、规范承诺、感情承诺正相关，与机会承诺和经济承诺负相关；4、在对绩效管理和组织承诺的关系分析中发现，绩效管理各变量中，绩效运用和绩效监控为影响组织承诺的直接因素。4.学位论文王大煜国有商业银行的绩效管理及实施应用2004绩效管理作为现代人力资源管理机制的重要组成部分,目的在于将部门及员工的工作与银行的战略目标联系在一起,促进经营管理目标的实现.同时通过绩效管理的实施,为人力资源的开发、录用、培训、晋升、薪酬和整体激励等各方面提供支持.其核心是通过正确评价各级机构、部门和员工的绩效,并对取得不同绩效结果的组织单位和员工给予恰当的激励,以促进组织和员工绩效水平的不断提高,从而不断提升核心竞争能力,实现组织的总体战略目标,这正是当前国有银行亟待解决的问题.该文以此为着力点,站在战略高度,系统的思考商业银行绩效管理的基本理念、方法和管理程序,并结合实际,对该省某国有商业银行绩效管理实施规划、整体流程和实施前提、程序和内容等进行了深入地分析和研究,为全面实施绩效管理提出可行方案.该文共分四个部分,第一部分首先介绍商业银行绩效管理的定义、对象和范围;后阐述商业银行绩效管理的目标、职能及原则;以及商业银行绩效管理的框架和内容;当前普遍存在的对商业银行绩效管理的认识误区.第二部分介绍绩效管理中常用的方法.绩效管理离不开科学的管理方法,选择先进、合理的绩效管理方法是实现绩效管理目标的必要条件.该文重点介绍被业界广泛应用的360度绩效考评、目标管理法、述职听证法、成功关键因素分析法等方法.应当指出的是,在整个绩效管理体系中,各种方法是综合运用、相互支持和补充的.第三部分在分析我省某国有商业银行的实际情况和背景基础上,提出该分行绩效管理实施前提、实施规划和整体流程,以及推进的程序.第四部分结论和建议,最终提出某分行实施绩效管理应循序渐进,首先要统一全行认识,注重公开绩效管理过程,提高操作透明度,充分发挥员工在绩效管理中的积极作用,以绩效考评为突破点,明确绩效管理导向,着力解决绩效工资分配、适时改进工作等问题,在不断实践、总结完善基础上,逐步建立以人为本、以价值管理和战略管理为基础的全面绩效管理体系.5.学位论文邸慧清中国国有商业银行绩效管理研究2004该文题为《中国国有商业银行绩效管理研究》正是在这个大背景前提下,试图构建适合中国国情的国有商业银行绩效管理整个过程的基本框架,建立起一套融合国内外先进理论和技术的绩效评价指标,为国有商业银行真正建立起现代企业制度提供支持和帮助.国有商业银行的绩效管理系统主要包括三个方面的内容:首先是制定目标和计划.以价值最大化作为经营目标,已经得到银行界的普遍认同.所以,中国国有商业银行的绩效管理整个过程也自然是围绕着实现银行价值最大化的目标来开展的.那么如何在商业银行的年度计划中体现持久而长期的银行价值理念呢?同现在普遍运用的利润指标相比,理论和实务界提出了经济增加值(EVA,EconomicValueAdded)的概念.其次是绩效管理的实施与控制,即风险管理、收入管理和成本管理.既然国有商业银行的年度目标是创造更多的经济增加值,国有商业银行年度经营管理就是有效控制风险的情况下尽可能地开源节流.也就是说,在价值最大化目标下,必须处理好业务发展、风险控制与成本管理之间的辨证关系,只有经风险调整后的收益(如经济增加值)才是反映商业银行真实经营效益的指标.从这个意义上说,风险管理是现代商业银行绩效管理的核心内容之一,也是影响价值创造(绩效管理的目标)的重要因素.预期损失是对实际损失的预测,表明了最可能的损失水平估计.但这一估计数有其不确定性,实际损失可能高于或低于预期损失.银行价值创造手段之一是开源,即收入管理.收入管理主要是通过合理有效的产品定价来实现的.就中国国有商业银行的收入构成来看,90％是存贷款的利差收入,所以存贷款的定价是国有商业银行收入管理的核心.银行价值创造另一个手段是节流,即成本管理.市场竞争越激烈,银行产品的盈利空间越小,为获得更多的价值,银行必然要进行产品创新,而产品创新的成功与否在很大程度上取决于成本控制是否适当.最后是绩效考核和评价.在绩效管理整个过程中,绩效评价指标的设定和引导作用至关重要.无论是开源还是节流,绩效评价指标设定与否和好坏,直接关系着管理和经营行为是否能够实现开源节流或有效控制风险的目的.该文采用了理论论证与实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合,比较分析和成本收益分析的研究方法.6.期刊论文辛华基于平衡计分卡的国有商业银行应对金融风暴的绩效管理-中国经贸2009,(20)当前金融危机背景下,每个企业都面临严峻的考验,不得不缩减业务.然而,我认为,所见业务只是一种暂时性作法,要想在危机中立于不败之地,关键是从内部寻找出路,将人力资源管理放在最为重要的位置,尤其要重视绩效管理,这才是企业面临危机时最为根本的解决问题的方法,能使企业立于不败之地.7.学位论文夏玉敏贵州省国有商业银行持续发展的人才对策研究2005本文基于对贵州省国有商业银行持续发展的必要性和重要性的认识，通过对制约贵州省国有商业银行发展中各种制约的反思，得出了人才约束是贵州省国有商业银行持续发展的最大约束的结论，指出了实施“人人成才，人尽其才”的人才对策是贵州省国有商业银行持续发展的关键，并结合国内外的研究成果，系统的对贵州省国有商业银行持续发展的人才对策进行了阐述，重点对科学的人才观、激励创新、绩效管理、人才培养、企业文化、思想工作等六项二作措施进行了细致的设计。8.学位论文王苗青国有上市商业银行员工绩效管理研究2008绩效管理是企业人力资源工作的重点和难点。本文从绩效管理的基础理论着手，在国有商业银行绩效管理发展演变的基础上，剖析了国有商业银行绩效管理存在的问题，引入了平衡计分卡绩效管理工具，以工行某一级分行Z分行为例，设计绩效管理体系，全文从四个方面展开：第一，阐述绩效管理的含义、内容和主要工具，与企业其他管理系统的关系。第二，国有商业银行绩效管理的演变及存在的问题。第三，绩效管理体系设计。以工行某一级分行Z分行为例，运用平衡计分卡和关键绩效指标方法建立岗位绩效考核指标，完成绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效激励的整个绩效管理循环。并对新旧绩效管理体系进行对比分析。本文采用文献研究和实证分析的方法，注重理论联系实际，从商业银行实际出发，将绩效管理理论应用于实际中。本文的研究对推动国有上市商业银行员工绩效管理有一定的作用。9.期刊论文蒋斌国有商业银行绩效管理模式的合理性分析-上海经济研究2004,(9)国有商业银行股份制改造的一项重要内容就是要建立先进和合适的绩效管理模式,确保银行及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业文化和战略目标保持一致,并促进企业文化和战略目标的实现.10.学位论文李文杰某国有商业银行内蒙古分行绩效考核体系设计2006本论文就银行业的绩效考核体系设计进行了较深入的论述。从银行业的长期发展特点和趋势来看，该行业面临着前所未有的机遇和挑战，其绩效考核也带有行业自身的特点。论文主要包括四个方面的内容：第一部分介绍了绩效、绩效考核和绩效管理的含义和理念。第二部分着重介绍了基于平衡记分卡的绩效考核。第三部分是我国国有商业银行的发展概况和某国有商业银行内蒙古分行的基本情况及其绩效考核现状。银行业在一个国家的经济中起着至关重要的金融中介作用。在过去几年里，由于经济的高速增长及宽松的货币政策，中国银行业维持着高速扩张的势头，同时竞争势头不断加剧。银行如何在复杂多变的竞争中站稳脚跟，在竞争中求得发展和生存空间，一直是国内金融界较为关注的课题。绩效考核作为人力资源管理的核心，需要从企业战略这一更高的角度对银行和部门的业绩作一个评估，对员工的工作进行有效指导，建立银行的核心竞争力，保证银行的可持续发展。绩效考核的方法和理念必须适应企业的要求和其所处的外部环境，符合企业的组织结构，只有了解企业的发展战略才能设计切合实际的绩效考核体系。第四部分是绩效考核体系设计的具体内容。借助于平衡计分卡，分别建立某国有商业银行内蒙古分行本部、二级分行、员工绩效考核体系。本文链接：