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名词解释1物流,物流管理,现代物流2,物流系统3,仓储,安全库存4,运输的方式和种类及优缺点,配送(定量,定时),及时配送5,采购,准时化的采购,定期订货法和定量订货法的原理6,包装7,装卸,搬运,物流的七要素8,流通，加工9，物流信息中用到的技术10，供应链11，第三方物流，第一方、第二方、第三方物流的主体13，电子商务物流，14，逆向物流，绿色物流第一章复习思考题的答案1.阐述中国物流发展的现状。进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。（1）我国物流业规模快速增长（2）我国物流业发展水平显著提高（3）我国物流基础设施条件逐步完善（4）我国物流业发展环境明显好转。不过，与国外物流业高度发达相比，我国物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。一是全社会物流运行效率偏低，社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右；二是社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在，“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍；三是物流基础设施能力不足，尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系，物流园区、物流技术装备等能力有待加强；四是地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍，物流市场还不够规范；五是物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。2.简述物流的基本作业活动。从系统角度看，物流是一个过程。从物流生产过程和生产活动环节分析，物流系统由运输、储存、包装、配送、流通加工、装卸搬运和信息处理等七个部分组成。其中运输和储存是物流的两大核心环节。3.论述物流的基本功能。物流既是企业的“第三利润源泉”，也是造成企业成本增加、环境负担加重的经济活动。我们的任务是在尽量降低物流成本占用和减轻物流造成的环境负担基础上，使物流活动能够最大化的增值。物流具有三大功能。（1）物流创造时间价值功能。时间价值是指因改变“物”从供给者到需要者之间的时间差创造的价值。通过物流获得时间价值的形式有以下几种：①缩短时间创造价值②弥补时间差创造价值③延长时间差创造价值（2）物流创造空间价值功能。空间价值指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，改变“物”的不同场所存在位置所创造的价值。由于现代社会产业结构差异和社会分工不同，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即“空间价值”。具体形式有三种。①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值③在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值（3）物流创造形质价值功能.形质价值是指在商品流通过程中，通过流通加工这种特殊生产形式来改变商品的形状和性质以适应不同客户的要求所创造的价值。5.以你自己的观点阐述现代物流管理的发展趋势。在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅猛发展的形势下，随着信息技术的普及应用和电子商务的发展，在实现由传统物流向现代物流快速转型的同时，物流业也被提到了前所未有的高度，越来越显示出其在社会经济发展中的重要作用和战略地位。目前国际上普遍认为，物流业的发达程度和水平高低是一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一，现代物流已经成为发达国家最具普遍影响力的经济基础和“朝阳产业”。现代物流管理正逐渐向着扩大化、一体化、社会化、系统化、现代化和合理化的方向发展。第三章复习思考题的答案1.简述仓库的功能。仓库的功能包括以下；（1）储存和保管的功能（2）配送和加工的功能（3）调节货物运输的功能（4）信息传递的功能5.论述库存的二重性。企业拥有库存是一个双面刃，既可以通过设置合理库存获得积极的作用，还有可能因库存设计的不合理受到不利的影响。企业进行合理的库存可以实现积极的作用，具体包括：（1）预防不确定性的、随机的需求变动。（2）保持生产的连续性、稳定性。（3）为了以经济批量订货。（4）可以满足季节性需求、促销活动、节假日等的需求变化。（5）提高人员与设备的利用率。库存的不利影响包括（1）占用大量资金。（2）发生库存成本。库存成本是指企业为持有库存所需花费的成本。（3）带来其他一些管理上的问题。例如，当废品率和返修率很高时，一种很自然的做法就是加大生产批量和在制品、产成品库存，这样就会掩盖经常性的产品或零部件的制造质量问题。6.库存管理的目标第四章复习思考题的答案1.简述运输合理化的措施。（1）提高运输工具实载率（2）减少动力投入，增加运输能力（3）发展直达运输（4）配载运输（5）发展特殊运输技术和运输工具（6）采用流通加工，使运输合理化2.讨论运输方式选择所考虑的因素。（1）货物种类在考虑所运输货物的种类时，应以其特性、形状、单件重量和体积等为依据，来选择适合所运货物特性和形状的运输方式。（2）运输成本随着货物的种类、重量、体积、运输距离、运输工具等不同，运输成本也会发生变化。但是，在考虑运输成本时，还必须注意运输成本与其他物流子系统之间存在着“效益背反”现象，因此不能只考虑运输成本来决定运输方式，而要应该由物流系统的总成本来决定。（3）运输距离实践表明，从运输距离方面考虑，经济合理的运输方式选择可以依照以下原则：300公里以内，采用公路运输；300~500公里的，采用铁路运输；500公里以上，采用水路运输。（4）运输期限为能及时将货物送达到客户指定的地点，承运人应保证运输期限。因此，必须严格掌握各种运输方式所需要的运输时间，以便根据运输时间来选择合适的运输工具。一般情况下，单位运输时间的运输快慢顺序依次为航空运输、公路运输、铁路运输、水路运输。（5）运输批量运输批量越大，成本越低，因此应尽可能使商品集中到最终消费者附近，选择合适的运输工具进行运输是降低成本的良策。一般来说，15～20吨以下的货物用公路运输；15～20吨以上的货物用铁路运输；数百吨以上的原材料之类的货物，应选择水路运输。5.简述配送中心与物流中心的区别。（1）从功能上看：配送中心较为全面，而物流中心可单可全；（2）从辐射范围来说：配送中心辐射范围小，而物流中心辐射范围大；（3）从在供应链的位置看：配送中心在物流中心的下游，而物流中心在配送中心的上游；（4）从物流的特点看：配送中心多品种、小批量、多供应商，而物流中心是少品种、大批量、少供应商；（5）从服务的对象看：配送中心一般为公司内部服务，而物流中心通常提供第三方物流服务。7配送中的不合理表现形式8自行配送和共同配送的优缺点第五章复习思考题的答案2.简述采购管理的目标？答：采购管理的总目标可用一句话表述为：以最低的总成本为企业提供满足其需要的物料和服务，使存货和损失降到最低限度，保持并提高自己的产品和服务，以获得最大的价值收益。具体来说包括以下几个方面：●合适的供应商，满足企业生产所需的物料和服务●适当的质量，即获得适宜的物料或服务质量●适当的数量，从而最大限度地降低库存量●适当的时间●适当的价格，获得有利的采购价格●支持企业运营的需求●与其他工作团队紧密地联系●支持企业总体目标的完整采购战略8定期订货法和定量订货法的原理(强调)9自行配送和共同配送的对比第六章复习思考题的答案4包装的作用,功能5包装合理化的措施第七章复习思考题的答案1.装卸搬运的概念是什么？“装卸”与“搬运”的主要区别是什么？答：“装卸”，是将商品装入运输工具，或从运输工具上卸下的总称。对于集装箱而言，也可将物品装入集装箱称为装箱，而将从集装箱内取出物品叫拆箱。“搬运”，是指在比较短的距离内将物品移动。“装卸”与“搬运”的主要区别是：“装卸”是指在商品空间上发生的以垂直方向为主的位移，而“搬运”则是指商品在区域内所发生的短距离，以水平方向为主的位移。由于商品在空间上发生绝对的位移或发生绝对的水平位移的情况是不多的，多数情况则是两者的复合运动，因此，有时以垂直位移为主即“装卸”，以水平位移为主即“搬运”。2.装卸搬运的特点是什么？答：（1）装卸搬运是附属性和伴生性的活动。（2）装卸搬运是支持性和保障性活动。（3）装卸搬运是衔接性的活动。4.装卸搬运的原则及合理化的内容是什么？答：（1）装卸搬运的原则：减少环节，装卸程序化；文明装卸，运营科学化；集中作业、集装化和散装化；省时节能，努力促“活化”；兼顾协调，通用标准化；巧装满载，安全效率化。（2）装卸搬运合理化的内容：提高装卸搬运活性；防止无效装卸搬运；充分利用重力或消除重力影响；利用装卸搬运机械；充分利用集装化原则。第八章复习思考题的答案1.流通加工，是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工和一般生产加工的区别：(强调)（1）加工目的不同：流通加工的目的主要是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户和物资充分利用、综合利用；而生产加工的目的在于创造物资的使用价值，使它们能成为人们所需要的商品。（2）加工对象不同：流通加工的对象是进入流通过程的商品，包括各种原材料和成品，具有商品的属性；而生产加工对象不是最终产品，而是原材料、零配件及半成品。（3）加工内容不同：流通加工大多是简单加工，主要是解包分包、裁剪分割、组配集合、废物再生利用等；而生产加工一般是复杂加工。（4）所处领域不同：流通加工处在流通领域，由流通企业完成；而生产加工处在生产领域，由生产企业完成。4.不合理的流通加工的主要表现：（1）流通加工地点设置的不合理（2）流通加工方式选择不当（3）流通加工作用不大，形成多余的环节（4）流通加工成本过高，效益不好流通加工合理化的措施：（1）加工和配送结合（2）加工和配套结合（3）加工和合理运输结合（4）加工和合理商流相结合（5）加工和节约相结合（6）流通加工绿色化第九章复习思考题的答案3.物流信息系统的基本要素包括哪些内容？答：从系统的观点来看，物流信息系统由硬件、软件、人员、决策支持系统组成，还包括物流管理思想。（一）硬件系统：硬件是实现物流信息系统的基础，包括如计算机、服务器、通信设备等硬件设施。一般可以包括以下五种类型的设备。1.输入设备。2.处理设备。3.输出设备。4.通信设备。5.存储设备。（二）软件：是物流信息系统应用的核心，与物流活动相对应，各个活动都有软件的支持。具体来说由系统软件、应用软件和一些辅助的软件工具等。（三）人员：物流信息系统是为管理服务的，是人机交互的系统，从系统的分析设计到系统的使用与维护都有大量的人员在起作用，比如系统分析员、系统设计员、系统实施人员、操作员、系统维护人员、数据准备人员，以及各层次管理机构的决策者和各部门业务人员等。（四）决策支持系统：是为管理层提供的信息系统资源，是给决策过程提供所需要的信息、数据支持、方案选择支持。（五）物流管理思想：物流信息系统是物流管理思想的外在表现，物流信息系统对企业物流活动的作用不仅依赖于物流信息技术的应用，更决定于物流管理思想的先进性。第十章复习思考题的答案2、如何理解供应链的特点？答：主要包括以下4个特点：（1）复杂性（2）多样性（3）动态性（4）面向用户需求。（可以对上述４个特点做进一步的阐述）3、企业为什么要实施供应链管理？答：企业实施供应链管理可以帮助企业做到以下几个方面：（1）实现信息集成化；（2）转变经营方式；（3）降低成本；（4）更新管理技术。（主要的原因体现在以上４个方面，可以就此做进一步的阐述）4、供应链合作伙伴关系的形成包括哪些基本过程？(图表的步骤)答：第一步：分析市场竞争环境（需求、必要性）。第二步：确立合作伙伴选择目标。第三步：分析合作伙伴选择的因素。第四步：建立合作伙伴选择指标体系。第五步：成立评价小组。第六步：合作伙伴参与。第七步：评价合作的伙伴。通过调查、收集合作伙伴信息，利用一定的工具和方法进行合作伙伴的评价。在评价过程中，如果选择成功，则可实施供应链合作关系，如果选择失败，则返回步骤2重新开始。第八步：实施供应链合作关系。第十一章复习思考题的答案5第三方物流的特点与优势6影响第三方物流选择的