交通银行乌鲁木齐分行业务流程再造研究

大连理工大学硕士学位论文交通银行乌鲁木齐分行业务流程再造研究姓名：付万军申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：李新然20080525交通银行乌鲁木齐分行业务流程再造研究作者：付万军学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.学位论文龙灵琦金融市场全面开放后商业银行表外业务创新策略研究2007二十世纪七八十年代以来，由于融资证券化、金融自由化以及竞争日趋激烈化的原因，表外业务的金融创新活动开始在西方商业银行高潮迭起。表外业务也已成为继资产负债业务之后，商业银行又一大支柱业务。我国商业银行开展表外业务创新已经有一段时间，但仍然存在原创性创新少、技术含量低、产品重复严重等诸多问题。加入WTO后，我国商业银行遇到了来自外资银行的冲击。表外业务是外资银行的优势业务，也是其主要的收入来源，因此外资银行把主攻点放在表外业务上。如今，五年过渡期已然过去。金融市场全面开放意味着我国商业银行和外资银行将主要在表外业务的战场上直接交锋。此时，为我国商业银行量身定制表外业务创新策略成为我国商业银行在与外资银行的竞争中取得胜利的重要举措。本文从表外业务创新的理论综述开始，对国外商业银行开展表外业务创新的原因和趋势以及我国商业银行表外业务创新活动的现状和特点进行了分析。接着在本文研究的现实背景——金融市场全面开放的特定环境下，分析了我国商业银行面临哪些机遇和挑战。基于以上分析，本文提出了表外业务创新的原则并阐述了表外业务创新的四种途径和两大措施。由于表外业务涉及的风险较大且非常复杂，本文最后分别从监管当局和商业银行的角度提出了表外业务风险管理的对策。2.期刊论文鲍钦.BAO-qin论商业银行科技创新与金融市场业务创新的关系-北京市工会干部学院学报2008,23(4)金融市场业务是当前商业银行优化业务结构、实现经营转型的战略性创新业务,同时,金融市场业务对信息技术及其专业人才的依赖度较高.尽管最近几年国内银行在科技平台和信息化建设方面作了大量投入,但对金融市场业务发展的支持仍然不够.商业银行应在观念上将科技创新从满足业务需要转变为引领业务创新,只有根据金融市场业务发展的特点,加大科技创新,建立专业团队,才能形成竞争优势,促进金融市场业务发展.3.学位论文隋永华国际金融市场商业银行强制性退出法律制度研究2005随着我国市场经济体制改革的逐步深入，大量外资银行进入中国后，外资银行特有的经营理念、创新意识和资金实力加剧了我国金融业的竞争。部分经营管理不善、经多种措施救助无效的商业银行退出市场将不可避免。因此，建立有效的市场退出方式，化解这一庞大的风险显得越来越重要。本文试图通过对国际金融市场商业银行市场退出法律制度的研究和分析，剖析我国商业银行市场退出的制度缺陷，进而在借鉴国外经验教训的基础上，结合我国实际，对如何建立我国商业银行的市场退出法律制度提出自己的一些想法，希望能为我国商业银行市场退出法的起草和颁布实施尽绵薄之力。本文突破了传统的论文架构，从商业银行市场退出这一制度框架组成部分着手，共分为六部分，主要包括有问题银行的诊断机制、有问题银行的损失控制机制、有问题银行市场退出的损失分摊和责任追究机制以及有问题银行的强制性市场退出方式；包括三个附录，即《商业银行市场退出法》(试行)建议，《金融资产管理公司特别法》(试行)立法框架建议稿和《存款保险公司法》(试行)立法框架建议稿。4.期刊论文李保颖.朝鲁门金融市场需要商业银行的参与创新-商场现代化2005,(36)在我国的金融市场中,商业银行是一个非常重要的主体.激励我国的商业银行参与到金融市场的创新中去,是带动商业银行和金融市场发展的共同需要.要实现对商业银行参与金融市场创新的激励,就要把握有效激励、从需求出发和动态激励三个原则.5.学位论文张锐青岛市商业银行营销人员薪酬设计研究2005当前我国传统的金融市场格局已被打破，新的市场格局尚未形成，新兴商业银行不断建立,外资金融机构在开放的条件下纷纷在我国抢滩设点。金融市场多元化的竞争格局迫使各商业银行必须借助市场营销的手段，适应市场竞争的需要。在竞争中求生存，在生存中求发展。我国的城市商业银行也正在以积极、主动的姿态面对金融市场的风云变化。各城市商业银行根据自身特点，纷纷将营销作为一个重要组成部分纳入自己发展战略中来。薪酬激励作为对银行营销人员的有效驱动力，成为了各城市商业银行在实施营销战略中的一个重要激励手段，营销人员薪酬的合理设计和应用在这一过程中起着关键作用。本文从我国城市商业银行的竞争态势分析入手，以青岛市商业银行为例，将企业战略与薪酬设计紧密联系起来，运用规范研究和个案研究相结合的方法，构建了该行营销人员的薪酬设计方案。全文共分为四部分：第一部分，是全文的绪论部分，介绍了本研究的选题意义、当前研究状况、研究内容、方法、研究框架以及创新点。第二部分，主要对薪酬设计的理论进行了梳理。作为薪酬设计的基础，首先，对薪酬概念及薪酬分配的重要性进行了分析，并对薪酬设计中的薪酬水平和薪酬结构策略的适用特点进行了总结；其次，在回顾当前典型薪酬体系的主要内容和特点的基础上，对现代薪酬管理发展的趋势做出分析，为下面对营销人员薪酬的设计提供了有力的理论支持。第三部分，按照战略薪酬设计的方法，首先对我国城市商业银行的竞争态势进行了分析，并在此基础上使用SWOT方法，分别对青岛市商业银行的“优势、劣势、机遇和挑战”进行了分析，依次确定了该行的企业战略、人力资源战略和薪酬战略，并进一步确定了该行营销人员薪酬方案的目标。为营销人员薪酬设计提供了理论和实践依据。为了配合该行营销人员薪酬的设计，本章还根据该行的战略过渡措施提出了营销机构的变革方案。第四部分，按照薪酬设计的主要步骤，结合薪酬设计的先进理念，使用了“岗位价值评估模型”、“薪酬层级表”、“任职能力评估表”、“薪酬激励矩阵”等先进的薪酬设计工具，以客户经理为例，依次完成了营销人员的薪酬水平、结构的设计研究。最后，较为具体地完成了该行营销人员薪酬系统的实例设计。本文的创新点：设计了适合青岛市商业银行使用的营销人员薪酬方案。本文立足于我国城市商业银行经营战略和人力资源战略，以青岛市商业银行为实例，进行了具体分析，对银行营销人员的薪酬设计作了有益的前瞻性尝试。使用战略薪酬的设计理念，单独对影响企业战略发展的营销人员薪酬进行了科学设计，较完整地将薪酬战略理论转化为了薪酬战略实践。当前我国传统的金融市场格局已被打破，新的市场格局尚未形成，新兴商业银行不断建立，外资金融机构在开放的条件下纷纷在我国抢滩设点。金融市场多元化的竞争格局迫使各商业银行必须借助市场营销的手段，适应市场竞争的需要。在竞争中求生存，在生存中求发展。我国的城市商业银行也正在以积极、主动的姿态面对金融市场的风云变化。各城市商业银行根据自身特点，纷纷将营销作为一个重要组成部分纳入自己发展战略中来。薪酬激励作为对银行营销人员的有效驱动力，成为了各城市商业银行在实施营销战略中的一个重要激励手段，营销人员薪酬的合理设计和应用在这一过程中起着关键作用。本文从我国城市商业银行的竞争态势分析入手，以青岛市商业银行为例，将企业战略与薪酬设计紧密联系起来，运用规范研究和个案研究相结合的方法，构建了该行营销人员的薪酬设计方案。全文共分为四部分：第一部分，是全文的绪论部分，介绍了本研究的选题意义、当前研究状况、研究内容、方法、研究框架以及创新点。第二部分，主要对薪酬设计的理论进行了梳理。作为薪酬设计的基础，首先，对薪酬概念及薪酬分配的重要性进行了分析，并对薪酬设计中的薪酬水平和薪酬结构策略的适用特点进行了总结；其次，在回顾当前典型薪酬体系的主要内容和特点的基础上，对现代薪酬管理发展的趋势做出分析，为下面对营销人员薪酬的设计提供了有力的理论支持。第三部分，按照战略薪酬设计的方法，首先对我国城市商业银行的竞争态势进行了分析，并在此基础上使用SWOT方法，分别对青岛市商业银行的“优势、劣势、机遇和挑战”进行了分析，依次确定了该行的企业战略、人力资源战略和薪酬战略，并进一步确定了该行营销人员薪酬方案的目标。为营销人员薪酬设计提供了理论和实践依据。为了配合该行营销人员薪酬的设计，本章还根据该行的战略过渡措施提出了营销机构的变革方案。第四部分，按照薪酬设计的主要步骤，结合薪酬设计的先进理念，使用了“岗位价值评估模型”、“薪酬层级表”、“任职能力评估表”、“薪酬激励矩阵”等先进的薪酬设计工具，以客户经理为例，依次完成了营销人员的薪酬水平、结构的设计研究。最后，较为具体地完成了该行营销人员薪酬系统的实例设计。本文的创新点：设计了适合青岛市商业银行使用的营销人员薪酬方案。本文立足于我国城市商业银行经营战略和人力资源战略，以青岛市商业银行为实例，进行了具体分析，对银行营销人员的薪酬设计作了有益的前瞻性尝试。使用战略薪酬的设计理念，单独对影响企业战略发展的营销人员薪酬进行了科学设计，较完整地将薪酬战略理论转化为了薪酬战略实践。6.期刊论文工商银行江西省分行课题组我国金融市场完全放开对国内商业银行的影响研究-金融与经济2006,(z1)我国金融市场全面开放在即,外资银行的无障碍进入将对国内商业银行发展产生深刻影响.本文从研究外资银行目前在我国发展的现状、战略、优势、态势入手,客观剖析国内银行当前面临的主要问题和冲击,进而探讨国内商业银行的应对战略和途径.7.学位论文吕晓娜商业银行信用评价模型的适应性研究——基于KMV模型和CreditMetrics模型的对比分析2008信用风险(CreditRisk)又称违约风险，是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给债权人带来损失的可能性。众所周之，信用风险是商业银行面临的主要风险之一，对于大部分的银行来说，信用风险存在于大部分的银行业务中，如存贷款、信用担保、外汇交易、承兑等等。所以，信用风险对于银行是一种非常重要的影响决策的因素。若某债务人违约，银行不仅得不到预期的收益，还有可能收不回本金。现今美国的次级贷危机以及其引起的金融风暴就很生动的说明了这一点。美国的次级贷危机说到底就是一次信用危机。另外，随着我国银行业的开放，各种金融衍生工具大量涌入我国金融市场，这也是对我国商业银行信用风险计量水平的考验和挑战。因此，信用风险管理是商业银行和金融监管机构面临的共同问题。而信用风险管理中最重要的一环，是对信用风险进行精确、及时的评价和计量。虽然我国商业银行近年来在信用风险的计量和管理方面，有了很大发展，但是与国际上相比，仍然存在很多问题，不仅是技术上的问题，还有其他深层次的原因。如风险分析和度量方法简单等。在理论研究方面，前人大多是对模型做简单介绍，没有用事实分析说明模型的适用性与不适用性。在本文中，前言部分说明了选题的意义和对前人研究成果的综述；第二章阐述了我国信用风险评价的现状；第三章分析了国际上模型的发展进程、演进动力及初始模型之间的对比；第四章和第五章分别选取我国金融市场的实际数据，对KMV模型和CreditMetrics模型进行实证，并分析模型本身的适用性；第六章则对前两章的实证结果深入分析在我国商业银行实践中的适用性；第七章针对前面的分析，提出改进建议；最后对全文进行总结。一些大的金融机构基于金融理论和金融市场资料开发了内部使用的信用评价模型，并且在世界范围内盛行，例如影响较大的基于期权的KMV模型和CreditMetrics模型。在本文中，重点对这两个模型根据我国的实际数据进行了实证研究。KMV模型的中心思想就是把股东权益和债权看成一个期权，因此也被称为信用风险的期权定价模型。这个模型实际上是从公司本身的角度看债务偿还问题来代替债权者对公司的信用评价问题。KMV模型没有仅仅利用历史信息，而是盯住资产市场的价格，跟公司的股票价格息息相关，股票价格又是时时变动、日日更新的，所以这个模型是动态的，是向前看的，这是这个模型区别与其他模型的一大重要特征。在本文中，共选取沪市的20支股票来进行对比分析，其中10支为指数上证50的成分股，即通常意义上的绩优股：10支为ST特别处理的股票，即通常意义上的垃圾股。通过对这2