一.单选题:1.某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念正确答案为:B2.推销观念产生于()A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段正确答案为:D3.现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。A.生产B.销售C.顾客D.服务正确答案为:C4.在顾客总价值中,最重要的因素是()A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值正确答案为:A5.在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()A.时间成本越低,顾客让渡价值越低B.时间成本越高,顾客让渡价值越高C.时间成本越低,顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低,顾客让渡价值越低正确答案为:C6.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了()A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念正确答案为:C7.文化营销的关键是构建()A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系正确答案为:A8.构成容量很大的现实市场必须是()A.人口众多而购买力强B.购买力强而购买欲望大C.人口众多而购买欲望大D.人口众多、购买力强而购买欲望大正确答案为:D9.下列哪种说法是正确的?()A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D.有了欲望,需求自然产生正确答案为:C10.市场营销学认为,需求是()A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望正确答案为:C11.从市场营销学的角度来理解,市场是指()A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.具有一定购买力的人群组成的集合正确答案为:D12.市场营销者进行市场营销活动以促进销售时,只是影响了人们的()A.需要B.需求C.欲望D.收入正确答案为:C13.工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念正确答案为:A14.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念正确答案为:B二.多选题:1.产生于买方市场条件下的营销观念是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念正确答案为:DE2.按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益正确答案为:BCE3.根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.时间价值正确答案为:ABCD4.整体营销的基本特征是整体性的()A.营销手段B.营销运作C.营销观念D.营销概念E.营销战略正确答案为:AB5.文化营销可从()层次展开。A.产品或服务文化B.品牌文化C.企业文化D.社会文化E.传统文化正确答案为:ABC6.关系营销认为()A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系正确答案为:ADE三.是非题:1.需要与需求都是由欲望引起的。√×正确答案为:False2.市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。√×正确答案为:False3.顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。√×正确答案为:False4.市场营销观念是制造能够销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品。√×正确答案为:True5.推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。√×正确答案为:True练习二题型单选题23多选题10是非题6总计39答题要求:一.单选题:1.“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划正确答案为:B2.一家化妆品企业在规定企业任务时,为了体现市场导向,比较可行的提法是()A.本企业制造化妆品B.本企业是化学工业企业C.本企业的任务是创造利润D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要正确答案为:D3.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是()A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类正确答案为:B4.某企业在生产冰箱的同时,还生产空调,这种战略称为()A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化正确答案为:B5.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为(A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营正确答案为:B6.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂,把啤酒的生产规模由年产40万吨,迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫()A.同心多角化B.水平一体化C.水平多角化D.综合多角化正确答案为:B7.某牙膏公司原来一直生产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为(A.水平多角化B.同心多角化C.综合多角化D.前向一体化正确答案为:A8.对问号类和明星类的业务单位,可供选择的投资战略应是()A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略正确答案为:A9.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是()A.市场增长率和相对市场占有率矩阵B.市场增长率和市场占有率矩阵C.相对市场增长率和市场占有率矩阵D.多因素投资组合矩阵正确答案为:A10.某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,该业务单位属于()A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类正确答案为:B11.市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于()A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带正确答案为:B12.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是()A.发展战略B.维持战略C.增加投资D.收割放弃正确答案为:D13.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化正确答案为:A14.企业市场营销战略管理过程的第一步是()A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会正确答案为:D15.军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于()A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展正确答案为:B16.某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,这属于()A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多角化经营正确答案为:B17.三九集团由从事制药,扩展业务为宾馆服务,这种多角化属于()A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化正确答案为:C18.市场营销组合概念的提出者是()A.尼尔·迪登B.尤金·麦卡锡C.菲利浦·科特勒D.温德尔·斯密正确答案为:A19.波士顿矩阵法中,横轴上数值0.4,表示()A.战略业务单位的市场占有率为40%B.战略业务竞争地位高C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40%D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40%正确答案为:C20.市场营销组合是指()A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合正确答案为:D21.企业战略的基础和出发点是()A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略正确答案为:A22.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种,该公司采取的策略是()A.一体化发展B.同心多角化C.综合多角化D.市场渗透正确答案为:B23.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料,他们这种策略就是()A.产品发展B.市场发展C.同心多角化D.综合多角化正确答案为:D二.多选题:1.春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞,可采用的主要方式是()A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E.前向多角化正确答案为:ABC2.美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括()A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通正确答案为:ABCE3.企业的任务一般具备的特征是()A.具有可行性B.体现市场导向C.富有激励性D.具有一定弹性E.具体明确正确答案为:ABCDE4.企业实行市场渗透策略可用的措施有:()A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花色品种正确答案为:ABC5.对问号类业务单位,适用的投资战略有()A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略正确答案为:ACD6.组成多因素业务矩阵的两大类型因素是()A.市场增长率B.市场吸引力C.相对市场占有率D.竞争强度E.市场能力正确答案为:BE7.某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会,这时企业可考虑采取的增长策略是()A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营正确答案为:ABC8.市场营销管理过程包含这样几个步骤()A.企业市场机会分析B.研究与选择目标市场C.确定市场营销战略D.制定市场营销规划E.执行与控制市场营销活动正确答案为:ABCDE9.市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点:()A.整体性B.可控性C.动态性D.超前性E.复合性正确答案为:ABCE10.下列因素中,企业可控制的因素是()A.产品B.政策C.价格D.地点E.营业推广正确答案为:ACDE三.是非题:1.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。√×正确答案为:False2.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。√×正确答案为:True3.由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。√×正确答案为:False4.为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。√×正确答案为:False5.“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同,所以它们的目标是不同的。√×正确答案为:False6.在波士顿矩阵图中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。√×正确答案为:True练习三题型单选题13多选题8是非题6总计27答题要求:一.单选题:1.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会和低威胁的业务属于()A.理想业务B.成熟业务C.冒险业务D.困难业务正确答案为:B2.下列哪一因素属于宏观环境因素()A.公众B.中间商C.企业D.人口正确答案为:D3.下述()为有限但可以更新的资源。A.森林B.空气C.煤D.石油正确答案为:A4.消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做()。A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入正确答案为:B5.一个国家人口中青年人的比重上升,将会对()行业带来环境威胁。A.美容用品、服装、大学教育B.运动器材C.家庭旅游、人寿保险D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游正确答案为:D6.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这种策略称为()。A.转移B.减轻C.促变D.竞争正确答案为:C7.下列哪种因素是企业的个体环境因素()。A.人口B.购买力C.竞争者D.科技环境正确答案为:C8.“在家购物”的不断发展,主要是由于()。A.科学技术的发展B.政治环境的改善C.经济发展水平的提高D.法律环境的变化正确答案为:A9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是()。A.促变B.减轻C.转