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共4页第1页《汽车营销》期终考试试卷题号一二三四五总分得分提示：本考试卷一共5个大题，共4页，满分为100分，考试时间为90分钟。一、填空题(本大题共14分，每小题1分)1、汽车经营销售是指汽车产品从到转移过程中的一切经营方法、策略和销售服务。2、汽车经营销售的管理，其实质就是。3、是汽车营销企业管理的一项基础性管理，它的任务除正确处理企业与、税务、银行、审计部门的经济关系外，还要合理处理企业与职工个人发生的经济利益，保证营销活动资金的合理使用，提高资金的。4、美国通用公司总裁斯隆在1926年就提出了汽车销售的原则。５、是形成品牌价值的基础。６、营业推广的策略是在企业利用营业推广的手段时，应根据企业的来确定营业推广的目标。7、公共关系的职能，主要是，。8、是商海中经常进行的一项经济活动，交易双方就一项或数项生意进行洽谈。9、是手段，是目的。这就是所谓的“制定决策时慢条斯理，执行决策时雷厉风行”二、选择题（本大题共30分，每小题3分）1、（）在汽车营销目标的内容中是最重要的核心目标。A．汽车销售额和销售增长率B．汽车销售市场的占有率C．投资收益率D．产品创新２、（）下面颜色不仅属于前进色还属于膨胀色。得分评卷人班级学籍号姓名………………………………………..密………………….封…………………….线……………………………………………….共4页第2页A．红B．黄C．蓝D．绿3、（）在汽车营销的四大销售体系中是中心内容，其他各项都为它服务。A．整车销售B．售后服务C．备品配件供应D．信息反馈4、（）美国著名推销员吉拉德在商战中总结出了“理论”。A．200B．250C．300D．350５、（）广播媒体的缺点是。A．传播速度慢B．信息容量小C．广告费用高D．无强制接受效应6、（）下面哪一项是属于销售点媒体。A．报纸B．传单C．说明书D．实物演示7、（）主要用于推出新产品，为使受众全面深入地了解详细介绍产品特点。A.告知性广告B.劝说性广告C。提示性广告D．显露性广告8、（）网上营销首先出现在网络设施较发达、计算机普及率比较高的。A．英国B．美国C．德国D．日本9、（）下面不属于广告特点的是。A．真实性B．针对性C．复杂性D．吸引性10、（）的功用是协助完成商品的销售。A．商品广告B．公共关系广告C．服务广告D．公益广告三、名词解释（本大题16分，每题4分）１、促销２、关系营销３、汽车营销实务4、市场占有率得分评卷人共4页第3页四、判断题（本大题共15分，每题1分）（）１、企业营销战略决策是否正确是营销活动成败的关键。（）２、营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、利润控制等。（）３、汽车的营销目标有长期和短期之分，长期目标为10年以上的目标。（）４、品牌具有可以被衡量的价值，它同企业的其他财产一样，可以被估量，也可以被转卖。（）５、汽车园区是融九大功能服务区于一体的一种汽车营销服务模式。（）６、从促销的历史发展看，企业最先划分出的是人员推销，其次是营业推广，最后是关系营销。（）７、企业形象主要表现为企业在社会公众心目中的知名度和美誉度。（）８、网上营销实际上是一种直销，所以它的成本增加了。（）9、制作好的广告，关键的一点是创意。（）10、选择广告媒体应遵遵循目的性、有效性和可行性原则。（）11、1927年，福特汽车公司推出的是“甲壳虫”。（）12、1957年10月，日本的丰田汽车公司在美国设立了美国丰田公司。（）13、直接用户是零售的主要对象，以零售为主的汽车销售网点，就特别注意。（）14、1999年1月1日后我国所有新生产的汽车必须使用车辆识别代码VIN。共有15位。（）15、有的合同在签约时，卖方要求买方支付一定数量的定金，在若买方不履行合同，定金不能返还，但卖方如不履行合同，理应加倍返还定金。五、简答题（共25分，每小题5分）1、汽车营销渠道有哪些特征？得分评卷人得分评卷人共4页第4页2、请问品牌销售的专营店（4店）有哪些突出的特点？3、请你说说影响汽车定价的因素有哪一些？4、请你谈谈网上营销的几大特点。5、请你画出验车与交车过程的的操作流程