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第一章小结本章的主要内容是机动车维修从业人员职业道德，分为两节。第一节机动车维修职业道德，介绍了职业和道德的概念，职业道德的特点、作用和标准，结合行业特点和《公民道德实施纲要》，对机动车维修职业道德及其社会性，以及机动车维修人员职业道德规范进行了相信的阐述。要求学员了解职业和道德的概念，了解职业道德的特点和标准，熟悉机动车维修职业的义务和良心、机动车维修职业信誉和尊严、机动车维修职业责任和情感等机动车维修行业职业道德要求及其社会性；掌握机动车维修职业道德的内涵；掌握爱岗敬业、诚实守信、忠于职守、服务群众。奉献社会等机动车维修从业人员必须遵循的具体职业道德规范。第二节机动车维修行业行为规范公约，逐条讲述了中国汽车维修行业协会制定的《全国汽车行业行为规范公约》，同时抓住当前机动车维修行业中社会关注的热点问题，将建立机动车维修行业诚信机制作为一个重点问题单独阐述。要求学院掌握八条行规行约的具体内容，熟悉掌握行规行约中对“守法经营，接受监督”、“诚信为本，公平竞争”、“尊重客户，热忱服务”、“弘扬职业道德，建设精神文明”、“规范操作，保证质量”、“文明生产，保护环境”、“自我管理，自我发展”、“科技兴业，开拓创新”的具体要求，思考如何守法经营，建立行业诚信机制；如何做到热忱服务，建设精神文明；如何健全质量保证体系，提高修车质量，做到文明生产、安全生产；如何加强自我管理，不断开拓创新，实现机动车行业可持续性发展；同时，深刻理解建立机动车维修行业诚信机制的必要性，了解如何建立机动车维修行业诚信机制。复习参考题1、什么叫职业道德？2、讲述职业道德的特点、作用和标准。3、简述机动车维修职业道德范畴涵盖的主要方面。4、机动车维修的职业的义务是什么。5、机动车维修职业道德的社会性体现在哪些方面。6、什么是机动车维修从业人员职业道德规范？7、诚实守信对于机动车维修从业人员的具体要求是什么？8、完整叙述《全国机动车维修行业行为规范公约》具体要求。9、《公民道德建设实施纲要》包括哪些主要内容？另外补充思考题：1、什么叫职业道德？2、为什么要强调从业人员的职业道德？3、机动车维修职业道德范畴主要包括哪些方面？4、机动车维修的职业信誉主要表现在哪些方面？5、机动车维修职业应承担的社会责任是什么？6、机动车维修从业人员职业道德规范主要内容有哪些？7、从业人员“爱岗敬业”的具体要求是什么？8、《全国机动车维修行业行为规范公约》包括哪些具体内容，制定该公约的意义何在？第二章机动车维修法律法规小结本章的主要内容是机动车维修法律法规，分为五节。第一节《中华人民共和国道路运输条例》，介绍了《道路运输条例》对推动我过道路运输业的重大意义，《道路运输条例》的基本内涵和原则，《道路运输条例》对机动车维修的规定以及相关的法律责任。要求学员了解《道路运输条例》对推动我们道路运输业发展的重大意义，了解《道路运输条例》的基本内涵和原则，掌握《道路运输条例》的总则、第三十八条、第四十条、第四十四条、第四十五条、第四十六条等与机动车维修相关的规定及其释义。掌握《道路运输条例》第六章法律责任中的第六十六条、第六十七条、第七十三条、第七十四条等内容。第二节《机动车维修管理规定》，介绍了《机动车维修管理规定》的立法目的、意义，根据《维修管理规定》具体内容，按照经营许可、维修经营、质量管理、监督检查、法律责任等五个方面进行了详细讲解。要求学员在熟悉《机动车维修管理规定》的立法目的和重大意义的基础上，掌握机动车维修经营许可的分类、从事机动车维修经营业务的条件、许可申请程序、审批时限、许可证件有效期、许可事项变更登记等；掌握机动车维修经营者在维修经营方面的责任和义务；掌握机动车维修经营者在质量管理方面的法定义务；了解道路运输管理机构应当履行的职责，掌握机动车经营者应当配合和服从监督者检查的义务；了解道路运输管理人员违反《机动车维修管理规定》应承担的法律责任，掌握机动车维修经营者违反《机动车维修管理规定》应承担的法律责任。第三节《道路运输从业人员管理规定》，介绍了该规定颁布实施的重要意义，要求学员充分认识贯彻实施该规定的重要性和必要性，切实领会该规定的立法宗旨，深入贯彻落实该规定确定的制度；熟练掌握该规定对道路运输从业人员的管理原则、管理范围、资格考试和认证程序、从业资格证件管理、从业人员经营行为、违章处罚等方面的具体规范，尤其是该规定中对机动车维修从业人员的具体要求。第四节《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》，要求学员了解在全行业建立诚信服务机制的意义，熟练掌握信誉考核的原则、质量信誉等级、考核指标、建立质量信誉档案、质量信誉考核程序、质量信誉管理等内容，自觉该进管理，规范经营行为，进一步提高自身素质，增强服务意识和水平，提高服务质量。第五节机动车维修管理相关法规概述，从环保、质量、经营行为、安全与劳动保护等四个方面，介绍了《大气污染防治法》、《合同法》、《标准化法》、《产品质量法》、《计量法》中与机动车维修行业相关的条款，简单介绍了《消费者权益保护法》、《劳动法》、《水污染防治法》及其实施细则、《安全生产法》、《计量法》、《劳动法》等法律法规中关于在机动车维修企业实施相关的内容。本章重点要求学员了解《大气污染防治法》主要内容，掌握第四章“防治机动车船排放污染”；了解《大气污染防治法》、《合同法》、《标准化法》、《产品质量法》、《计量法》、《消费者权益保护法》、《劳动法》、《水污染防治法》及其实施细则、《安全生产法》等法规的主要内容及其在机动车维修行业的适用条款和实施要求。复习参考题1、制定出台《道路运输条例》有哪几个方面的需求？2、《道路运输条例》主要坚持了什么原则？3、《道路运输条例》规定从事机动车维修经营应当具备的条件是什么？4、《道路运输条例》对规范机动车维修行为作出了怎样的规定？5、《机动车维修管理规定》颁布实施的重大意义是什么？6、《机动车维修管理规定》所倡导的机动车维修行业的发展方向是什么？7、一、二、三类机动车维修经营者的业务范围分别是什么？8、机动车维修经营收费应遵循哪些规定？9、简述《机动车维修管理规定》的重要特点。10、按《道路运输从业人员管理规定》，各类机动车维修技术人员应当分别符合哪些条件？11、开展机动车维修企业质量信誉考核有什么意义？12、《大气污染防治法》对机动车维修经营者的要求是什么？13、如何在机动车维修行业实施《安全生产法》？14、《消费者权益保护法》中规定的经营者的义务是什么？15、《劳动法》规定劳动者有哪些主要权利和义务？第三章汽车维修标准体系本章小结本章以便于学院真正了解、掌握“汽车维修标准体系”，掌握正确选用标准的知识为目的，分三个小节，分别对“标准的基础知识”、“汽车维修标准体系”，以及“汽车维修企业标准化工作”作了介绍（约6课时的内容）。其中：第一节标准的基本知识。包括标准的定义和作用；标准的分类及代号；标准的制定、发布、管理、实施与监督、这部分内容的编写主要依据国家《标准化法》的有关规定，以帮助学院建立最基本的标准化知识概念，为正确理解“汽车维修标准化体系”打下基础。第二节汽车维修标准体系。包括：汽车维修标准体系结构、汽车维修标准明细表、我刚汽车维修技术标准的发展方向。其中“标准体系结构”和“明细表”依据“中国汽车维修标准化技术委员会”所建立的体系（见“中国汽车维修标准化技术委员会”相关文件），并结合最新相关国家和行业技术标准作了相应充实、完善和补充。第三节汽车维修企业标准化工作。这部分内容包括：企业标准化工作的重要性，企业标准化工作的任务，企业标准的收集、选用、制定和管理，标准与规范的实施和监督等4个方面。主要帮助学员掌握企业应如何做好标准化工作。因为，如果企业不开展此项工作，即标准没有人收集保管、不知道本企业在生产经营活动应采用哪些标准、标准执行情况没有监督检查，那标准的实施就会成为一句空话。通过本章的学习，应能够达到：了解国家《标准化法》的有关规定，掌握标准使用的相关知识，全面、系统地了解汽车维修标准体系的目的，自觉地开展企业标准化工作。复习参考题1.“标准”是如何定义的？2.标准制定以什么为基础？3.俺标准的约束性分成哪几类？4.如何理解“强制性标准是国家技术法规的重要组成部分”？5.如何理解国内各级标准之间的关系？6.技术标准主要包括哪些方面？7.标准在汽车维修生产过程中有何重要作用？8.国家有关部门为什么要对标准实施进行监督？9.汽车维修标准体系表示如何形成的？10.汽车维修标准体系总结构分为哪两个部分、三个层次？11.汽车维修作业技术标准归口哪一类？12.《汽车维修开业条件》属于哪一类标准？13.汽车安全性能检测的标准归口哪一类？14.为什么说技术标准是企业科学管理的基础？15.企业标准化工作的任务和目的是什么？16.制定企业标准应进行哪些主要程序？17企业标准选用和制定的基本原则有哪些？18.标准和规范是什么关系？19.如何运用技术标准实施维修生产技术管理？20.怎么具体落实汽车维修标准的实施和监督工作？第四章汽车维修检测主要技术标准本章小结：本章是汽车维修行业主要技术标准的内容简介。所选作重点介绍的的技术标准共20项，按其适用范围归类为汽车维修管理技术标准、汽车维修主要技术标准和汽车检测主要技术标准，便于标准介绍的系统性和方便不同维修技术人员学习时的选择，其中，管理技术标准，是技术负责人的重点学习内容，维修技术标准是各类技术人员的重点学习内容，检测类技术标准是检验员、检测员的重点学习内容。在对每一项标准进行介绍时，本着“能够帮助学员正确理解该标准提出了哪些方面的要求，明确怎样依据标准的规定去作业（维修或检测）”的指导思想，主要采用标准总体轮廓介绍（包括：标准属性、适用范围和总体要求概括）对标准具体条款项目进行归纳相结合进行阐述的方法，并将相关重要条款附后。通过本部分内容学习，达到了解汽车维修、检测、经营管理的相关技术条件，掌握从业人员职业资格要求，了解汽车维修包括汽车维护，发动机、底盘、车身、电子控制系统修理，以及整车大修相关技术条件，掌握维修操作技术规范，汽车维修质量检验、汽车综合性能检测、车辆技术评定等相关技术条件，促使维修生产技术管理行为规范化，确保维修与检测质量。附件：机动车维修管理规定第一章总则第一条为规范机动车维修经营活动，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，保障机动车运行安全，保护环境，节约能源，促进机动车维修业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本规定。第二条从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。第三条机动车维修经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。第四条机动车维修管理，应当公平、公正、公开和便民。第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。鼓励机动车维修企业实行集约化、专业化、连锁经营，促进机动车维修业的合理分工和协调发展。鼓励推广应用机动车维修环保、节能、不解体检测和故障诊断技术，推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设，提高机动车维修行业整体素质，满足社会需要。第六条交通部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。第二章经营许可第七条机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类许可。机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务。第八条获得一类汽车维修经营业务、一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整