汽车维修项目计划书

汽车维修项目计划书-1-***有限公司与社会力量合作汽车维修项目计划书汽车维修项目计划书-2-1项目概述1.1公司介绍名称：汽车维修服务有限公司经营项目：汽车维修养护、配件供应、项目背景：公司地处西安北辰大道欧亚三路，面积2600m²，周边各种规模类型企业数百家，公司车辆和私人经营车辆保有量700余辆，且距离大明汽配城仅1.5公里，具有一定的经营优势和良好的发展前景。发展目标：打造西安地区重型车辆维修服务品牌企业1.2企业使命公司的文化核心是：负责任公司对社会负责任领导对下属负责任员工对客户负责任公司的价值观是：诚信、服务、专业2公司管理结构2.1公司根据经营发展需要，设置以下组织管理结构，并根据公司后续发展做适当调整：2.2人员配置：合计25人总经理：1人董事会总经理维修车间综合管理部后勤部焊工车间机修车间汽车维修项目计划书-3-综合管理部：经理1人、会计1人、出纳收银1人、维修车间：维修师傅10人,维修中工5人,技术检验1,2.3岗位职责总经理：负责贯彻实施公司董事会的经营决策，协调各部门之间关系；合理调配人力、物力、财力，努力完成经营指标和计划，不断提高经营管理水平和经济效益；抓好公司的企业文化建设，提升企业形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企业。综合管理部经理：负责拟定公司的各项管理制度并贯彻落实；负责组织落实公司的行政后勤保障管理工作；负责实施公司的人力资源管理工作；协调各部门之间关系，促进员工间工作配合，营造和谐的工作氛围；贯彻落实公司企业文化建设，增强公司凝聚力；组织公司的各类会议与活动；组织落实公司的财务管理工作；配合总经理做好公司内部管理，不断提高公司内部管理水平。车间主管：负责公司维修车间的管理；组织车间落实客户车辆的维修保养工作；负责组织实施车间的清洁养护工作；负责落实出厂车辆终检工作；负责组织业务技能培训。其他岗位工作职责根据岗位实际工作安排另行拟定。2.4企业组织战略调整公司根据不同阶段的具体情况进行组织的战略调整，一方面要加强内部管理，一方面要不断优化组织结构。内部管理工作方面要组织对各部门的工作进行评审，根据需要适时开展管理培训，提高管理人员的能力。组织结构工作方面要正确分析公司在相应时期组织的优势与劣势，设计出能够适应当前战略需求的组织结构，并为组织结构中关键岗位选择合适的人才，提高各部门的执行力。3项目选址总店：西安市未央区欧亚三路中段。4项目投资与财务4.1项目投资公司拟引进社会人员资金共同投资，项目总投资500-1000万元。汽车维修项目计划书-4-注册资金暂定为200万元人民币，投资人及投资比例如下：投资来源股本规模西安****有限公司其他投资人投资金额投资金额金额110万元90万元占投资比例55%45%4.2财务预算4.2.1固定资产预算项目金额（元）维修保养设备办公设备合计4.2.2固定资产和折旧项目价值（元）年折旧（元）维修保养设备办公设备合计4.2.3现金流量表季度项目1234期初现金余额收入现金减：现金流出量其中：租金直接人工费用水电费用采购设备费用采购零配件费用汽车维修项目计划书-5-公共事业费装修费期末现金余额5项目前景分析5.1连锁经营发展前景发展连锁经营有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通、带动大生产；有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向客户提供质优价廉、方便快捷的服务；有利于提高市场的组织化程度，实现经营行为的标准化和规范化，净化市场环境；有利于扩大经营规模，提高企业的竞争力。快修连锁由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一提供和指导，资金周转快，昂贵的检测诊断设备共享等优势，经营成本必然降低，就可以保证从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注焦点”，吸引更多客户，降低投资风险。连锁分店在总部统一管理下，实现分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送的方式经营运作，结合维修技术资料、技术人员的保障和稳定可靠的配件来源，加之统一的收费标准、统一的形象、统一的管理，必将增强企业诚信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。我国汽车快修连锁经营模式主要有以下几种：1、一个核心企业带动连锁经营模式，如上海市一个一类维修企业辐射六家快修企业的快修连锁经营模式；2、由主管部门、行业组织者倡导整合原有分散企业，事实五个统一的连锁经营模式，如浙江省实施的“浙江快修”连锁模式；3、建立子公司形式的连锁经营模式，如北京的中车汽修；4、现有企业加盟模式，如德国博世、美国ACDeLco、日本“黄帽子”等。总之，中国的汽车维修行业正处于发展和完善时期，是一个具有广阔发展前景的朝阳产业。随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大、整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩，汽车维修保养行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“蛋糕”，而快修连锁行业也必将成为汽车维修保养行业的主力军。5.2行业竞争分析5.2.1供应商汽车维修项目计划书-6-主要是指汽车零配件供应商、检测诊断和维修设备供应商、装饰材料供应商等，竞争主要体现在产品质量和议价能力。5.2.2潜在的竞争者主要是指汽车制造销售商和汽车零部件制造商带来的竞争，目前已经有多家汽车制造企业看好汽车维修养护这块蛋糕，如果他们在主业外增加修理、维护服务，将给我们的行业带来更大的竞争压力。5.2.3消费者本公司业务面向重型汽车，公司需要在保障最大盈利的基础上，提供给消费者经济实惠、方便快捷、完善周到的汽车维修养护服务，让他们觉得本公司是同行业中最公道、服务最好的公司，才能吸引更多的消费者。5.2.4行业内的竞争者公司周边除了新兴纪元服务站及个体小型汽车修理厂外几乎没有上规模的汽车维修企业，我们要在宣传上具有针对性，抓住周边渣土清运车辆的优势。6内部环境分析6.1人力资源及管理能力企业发展的好坏，是否能长远发展，要靠内部管理到位、宣传到位，还要客户服务到位，在人员配置上要抓住业务能力出众、工作经验丰富、服务态度诚恳、能吃苦耐劳的专业性人才，要牢记以服务客户为中心的宗旨。要遵循现代企业的管理方法，结合企业自身运营特点进行运营管理。做好前期宣传，让周边消费群体了解我们企业的优势，获得他们的肯定和喜爱，做好各项服务，控制好各道服务工序，打出我们的品牌，为收回前期投资奠定基础。6.2财务资源与能力谋划好未来的发展方向，第一年做好宣传，吸引和稳定消费群体，实现保本经营；第二年收回前期投入；第三年实现盈余，第四年开始盈利。6.3环境与服务做好公司经营场地环境维护，车间安装空气更新过滤装置，确保环境整洁、空气清新，让客户感受到我们具有4S店的环境、感受到与其他中小汽车维修企业的不同之处。同时做好各项服务，给予客户真诚、完善、便捷的服务。6.4能力体现以高素质的管理团队、优质的人性化服务、合适的价格、高质量和高效率的维修技汽车维修项目计划书-7-术体现我们的核心竞争力，追求公司的中长期发展目标。6.5企业核心竞争力分析前期：企业以特色服务吸引车主，为车主提供高质量的车辆维修服务，做好宣传，用1-2年时间获得广大车主认可。发展期：以企业的经营能力为竞争优势，以良好的企业文化，优质、高效、人性化的服务，可靠的技术能力吸引服务辐射区域内的车主。成熟期：企业走上正规，开始盈利，已经在广大车主心中具有品牌效应，连锁经营模式开始实施。7.风险分析7.1竞争风险汽车维修市场竞争比较激烈，存在营销风险、原材料进货风险，人力资源方面要防止技术骨干随意跳槽，竞争中的成本问题和盈利关系上要把握好，客户满意度带来的客户稳定上更要注意。7.2库存控制作为汽车维修厂，零配件的库存问题要控制好，为了满足维修需要，零配件需要一定的储备，但不能造成库存过渡积压导致的流动资金不足。7.3适度宣传前期：特色经营、宣传到位、价格公道核心竞争力发展期：企业经营能力成熟期：品牌优势汽车维修项目计划书-8-前期我们要投入一定的资金用于宣传推广，但在宣传力度上要适度，不能让客户群感到厌烦，更不能做出脱离公司服务范围和技术能力范围的不良宣传。